15 Komercaj Kialoj Uzi Twitter

Depositphotos 13876493 s

Entreprenoj daŭre luktas pro kialoj uzi Twitter. Prenu kopion de Twitterville: Kiel Entreprenoj Povas Farti En La Novaj Tutmondaj Najbarecoj by Shel Israelo. Ĝi estas mirinda libro, kiu dokumentas la naskiĝon kaj kreskon de Twitter kiel nekredebla nova rimedo por entreprenoj por komuniki.

Dum mi legis la libron, Shel mencias plurajn kialojn, kial kompanio volus uzi Twitter. Mi pensas, ke multaj el ili indas listigi ... kune kun iu diskuto ... same kiel kelkaj aliaj.

  1. Distribuado de Kuponoj kaj Proponoj - ĉar Twitter estas permes-bazita komunikilo, ĝi estas la perfekta rimedo por distribui ofertojn. Bona amiko Adam Malgranda vidis ĉi tion en la restoracio kaj nemoveblaĵoj - kie kombinaĵo de Poŝtelefonaj Alarmoj, Twitter, Facebook, Blogado kaj sindikiĝo helpis kreskigi ĉiujn entreprenojn de liaj klientoj ... dum en malalta merkato!
  2. Komunikante kun Dungitoj - anstataŭ ligi retpoŝtajn servilojn aŭ malŝpari la tempon de homoj en kunvenejoj, Twitter estas bonega kunlabora ilo. Fakte tial ĝi estis unue kreita de Odeo sub la nomo Twttr (Mi kaj la e falis pro malpli da tajpado por SMS!)
  3. Ricevante Klientajn Plendojn - kompanioj senĉese batalas por eviti, ke ilia malpura tolaĵo estu metita en la publikan okulon. La ironio estas ke konsumantoj ne plu kredu je 5-stela servo. La plej agresema reklamado kaj kritiko de kompanioj kutime venas post ilia respondo ... aŭ neaktiveco. Akceptante klientajn plendojn senkaŝe, aliaj konsumantoj povas vidi kian kompanion vi vere estas.
  4. Trovi aŭ Afiŝi Laborpostenon - Varbistoj kaj serĉantoj uzas Twitter por afiŝi pri serĉataj laborpostenoj aŭ laborpostenoj. Kun geografia serĉo, vi eĉ povas trovi kiom proksime vi serĉas dungadon kaj povas kombini aliajn terminojn por via serĉo.
  5. Informserĉado kaj Dividado - Kiam mi havis malpli ol mil vizitantojn, Twitter fariĝis bonega alternativo al serĉiloj. Google ankaŭ rimarkis ĉi tion, integrante viajn interretajn komunumojn en serĉrezultojn. Tipe, la respondoj, kiujn mi ricevas, estas tre trafaj, ĉar tiuj, kiuj sekvas min, laboras en la sama industrio kiel mi.
  6. Eniranta Merkatiga Strategio - laborante ĉe Kompendio, ni ekrimarkis la nombron kaj kvaliton de la enirantaj kondukiloj, kiuj venis al nia retejo de Twitter, multe pli verŝajne konvertiĝi ol per serĉado. Kvankam serĉiloj donis al ni amason da vizitantoj, ni absolute komencis konsili klientojn eniri Twitter kaj aŭtomatigi iliajn fluojn per iloj kiel HootSuite or Twitterfeed.
  7. Homiga Komerco - entreprenoj, kiuj havas malmultan aŭ neniun kontakton kun la publiko, trovas, ke provizi homan tuŝon bonas por komerco kaj necesas por reteni klientojn. Se via kompanio luktas kun provizado de homa interagado kaj sen rimedoj malsatas, Twitter estas bonega rimedo. Ĝi ne bezonas esti kontrolata la tutan tagon (kvankam mi konsilus ĝin ... Rapidaj respondoj ricevas oftojn), sed respondo de senvizaĝa kompanio de efektiva persono kun avataro estas ĉiam malvarmeta.
  8. Persona Brandado - apud humaniga komerco estas la kapablo por dungitoj aŭ entreprenposedantoj krei ankaŭ personan markon. Konstrui personan markon interrete povas konduki al multaj aferoj ... eble eĉ komencante vian propran agentejon! Estu egoisma pri via kariero. Tro multaj homoj, kiuj maltrankviliĝis pri tio, kion ilia kompanio povus pensi, se ili elmetas sin en la publikan okulon, nun serĉas laborpostenojn, ĉar tiu sama kompanio maldungis ilin.
  9. Pepa Serĉa Optimumigo per Hashtags - serĉoj en Twitter pli kaj pli oftas. Trovu vin uzante etikedojn efike en viaj Tweets aŭ en viaj aŭtomataj afiŝoj.
  10. Efika Interkonektado - interreta interkonektado estas bonega antaŭulo por interreta reto. Mi ne povas diri al vi kiom da ebloj mi renkontis per Twitter. Iuj el ni konis unu la alian dum monatoj antaŭ ol efektive konektiĝi senrete, sed tio kondukis al bonegaj komercaj rilatoj.
  11. Virusa Merkatado - Twitter estas la plej bona en virusa merkatado. La Retweet (RT) estas nekredeble potenca ilo ... puŝi vian mesaĝon de reto al reto en reto post kelkaj minutoj. Mi ne certas, ke ekzistas pli rapida virusa teknologio sur la merkato nun.
  12. Monkolektado - Shel verkas iujn bonegajn ekzemplojn pri kiel kompanioj efike uzis Twitter por homamaj klopodoj. La avantaĝo estas kaj por la kompanio kaj por la karitato - ĉar la partopreno de la kompanioj estas pli bone diskonigita en Twitter ol se ili ĵus menciis ie ajn ie.
  13. Interreta Mendo - Krom kuponoj kaj ofertoj, iuj homoj eĉ akceptas mendojn de klientoj interrete. Shel skribas pri kafejo, kie vi povas tweeti en via mendo kaj iri preni ĝin. Tre mojosa!
  14. Publikaj rilatoj - Ĉar Twitter funkcias rapidege tajpi 140 signojn, via kompanio povas antaŭeniri ĉiujn ... la konkurencon, amaskomunikilaron, likojn ... havante agreseman PR-strategion, kiu inkluzivas Twitter. Kiam vi unue anoncas, homoj venas al vi. Ne lasu ĝin al tradiciaj amaskomunikiloj aŭ bloganto pravigi aferojn ... uzu Twitter por komandi kaj direkti la komunikadon.
  15. Komuniki Avertojn - ĉu vi havas problemon kun via kompanio kaj bezonas komuniki kun viaj klientoj aŭ perspektivoj? Twitter povas esti bonega maniero fari tion. Pingdom eĉ aldonis Twitter-Atentojn al siaj servoj ... kia bonega ideo! Krom ... kiam Twitter falas, ili ne povas uzi la servon. Alarmo povas esti bonega afero ankaŭ ... eble por sciigi viajn klientojn, ke produkto ree stokas.

Shel mencias, ke iuj el la komercaj uzokazoj en liaj libroj ne povas esti atribuitaj rekte al enspezoj. Kvankam ĉi tio estas vera, ili finfine povas esti mezuritaj kaj rekompenco de investo aplikita. Mi certas, ke klienta servo-sekcio, kiu spuras alvokan volumon kaj Tweets, povas fari ian mezuron por vidi, ĉu Twitter reduktas mezan vokon, ĉar la respondoj estas publikigitaj. Kiel ĉe # 15 ... se mia retejo falos kaj ĝi estas Tweeted ... tiam tiuj homoj malpli taŭgos telefoni al mi por sciigi min, ĉar ili vidas, ke mi jam konfirmis la aferon.

Kio mankas al mi?

6 Komentoj

  1. 1

    Vej, ĉi tio estas bonega listo Douglass. "Kio mankas al mi?" ŝajnas la ĝusta maniero fini ĉi tiun afiŝon, ĉar ĉio, pri kio mi povus pensi, estas iomete jam inkluzivita tie supre. Mi diros al vi, kion mankas al mi >> ĉi tiu libro sur mia breto. La tria afiŝo hodiaŭ estas menciita, do mi certe aĉetas ĝin ĉi-semajnfine. Dankon pro la informo. –Paul

  2. 3

    Kia terura afiŝo Douglas! Dankon, ke vi donis al ni pli da municioj por surmerkatigi merkaton de Twitter kaj sociaj retoj al niaj klientoj.

  3. 5
  4. 6

    Ĉi tiuj estas bonegaj punktoj, kaj ili certe montriĝis veraj en nia industrio. Ĉar ni estas interreta enket-kompanio, homoj venas al mi per Twitter kaj Facebook kun siaj numeroj tiel ofte, kiel ili vokas klientan subtenon. Kaj vi scias, ĉar mi sentas min ligita kun ili per la socia reto, mi certigas, ke mi prizorgos ilian plendon. Ni ricevis multajn pozitivajn reagojn de ĉi tio, kaj laŭ mia sperto, ĝi kreas veran senton de komunumo. Iu ajn kompanio ne en Twitter nuntempe maltrafas treege!

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.