5 Enrigardaj Sociaj Datumoj Povas Malkaŝi Por Via Komerco

enketoj pri sociaj retoj

Kun sociaj retejoj kiel Twitter kaj Facebook pliiĝas, kompanioj komencas korpigi datumojn kolektitajn de ĉi tiuj sociaj retejoj kaj iliaj uzantoj en multajn aspektojn de sia komerco, de merkatado al internaj homaj rimedoj - kaj kun bona kialo.

la pura volumo de datumoj pri sociaj retoj faras ĝin nekredeble malfacile analizebla. Tamen diversaj datumaj servoj aperas por respondi al la defio doni sencon al ĉiuj ĉi tiuj eble avantaĝaj konsumaj informoj. Jen kvin informoj, kiujn sociaj datumoj povas provizi por entreprenoj.

  1. Realtempa Merkata Humoro - Babilado pri sociaj rimedoj estas tuja, senĉesa kaj ĉiea. Kiel tia, ĝi povas funkcii kiel rekta dukto de publika opinio. Ĉi tiuj esprimitaj informoj donas al kompanioj realtempan fenestron en la mensojn de sia konsumanta bazo kaj permesas taksi pozitivajn aŭ negativajn emociojn grandskale aŭ pri iu aparta temo, kompanio aŭ produkto.
  2. Koncernaj Aferoj kaj Enhavo - Same kiel la diversaj tweets, muraj afiŝoj kaj Facebook-statoj reflektas la premon de la nuna etoso en la merkato, ĉi tiuj sociaj amaskomunikiloj ankaŭ povas malkaŝi tendencojn en la plej gravaj aferoj kaj enhavoj produktitaj de kompanio. Uzante datumaj servoj spuri la respondojn al merkataj kampanjoj helpas kompanion malvastigi tion, kio sukcesas kaj kion oni devas plibonigi.
  3. Uzanto-Interesoj -Retweets, akcioj kaj la butono "Ŝati" de Facebook tute laŭvorte reflektas interesojn de uzantoj kaj sintenoj pri senlime granda spektro de temoj. Analizi ĉi tiujn datumojn povas doni indicojn pri kiaj ecoj de afero, kompanio, servo aŭ produkto estas aparte favoraj aŭ malfavoraj kaj informas decidojn pri komercaj kaj merkataj strategioj aŭ eĉ produkta disvolviĝo.
  4. Interna Funkcia Metriko - Sociaj datumoj povas esti forigitaj de interagoj preter la grandaj amaskomunikilaj platformoj kiel Twitter kaj Facebook. Interreta agado kaj komunuma partopreno kontraŭ geografia kunteksto ankaŭ povas esti aldonitaj al la miksaĵo por malkaŝi iujn komprenojn pri la interna funkciado de dungitoj de kompanio. Spuri ĉi tiun specon de sociaj datumoj kaj kondutaj ŝablonoj kune kun metrikoj kiel dungita spezo povas helpi informi manierojn plibonigi rendimenton kaj profitecon de dungitoj.
  5. Konkurenca Esplorado - Kompanioj uzantaj granda Datumo analizoj de sociaj retoj ne ĉiam devas enfokusigi eksplicite en la babilado ĉirkaŭ sia propra kompanio. Rigardi konkurencantojn kaj kion iliaj klientoj devas diri povas esti same klera por markadministrado kaj poziciigado en la merkato.

Analizi datumojn de sociaj retoj estas malfacile, ĉar la minindustriaj datumoj ne estas simplaj nombroj kaj ciferoj. Ĉi tie, datumaj servoj devas havi sencon de kvalitaj esprimoj de opinioj kaj agado, postulante novajn procezojn por analizo. Kvankam ĉi tio povas esti timiga tasko, sociaj datumoj povas doni informojn kaj informi decidojn, kiuj donas kompaniojn avantaĝon en la merkato.

Bildo kredito: Insight.com

3 Komentoj

  1. 1
  2. 3

    Mi ŝatas la ideon, ke socia babilado reflektas la humoron de la merkato. Mi supozus, ke ĉi tio ankaŭ povas etendiĝi al la industrio aŭ eĉ marknivelo.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.