PhoneWagon: Ĉio, kion Vi Bezonas Por Efektivigi Vokan Spuradon Kun Via Analitiko

Telefona Spurado-Analitiko per Phonewagon

Dum ni daŭre kunordigas kompleksajn multkanalajn kampanjojn por iuj el niaj klientoj, estas nepre, ke ni komprenu kiam kaj kial la telefono sonoras. Vi povas aldoni eventojn hiperligitaj telefonnumeroj monitori alklakajn alvokajn statistikojn, sed ofte tio ne estas eblo. La solvo estas efektivigi telefonado kaj integru ĝin kun via analitiko por observi kiel ebloj respondas per telefonvokoj.

La plej ĝusta rimedo estas dinamike generi telefonnumeron por ĉiu fonto ene de la samaj regionaj kodoj. Tiel ĉi ĉiu unuopa alvenanta telefonvoko povas esti spurita precize reen al la kampanja fonto aŭ rimedo por kiu vi kreis ĝin. Aldone, vi ankaŭ povas havi la alvokon generi vizito al Google Analytics al virtuala vojo, kiun vi povas enmeti en konverta spurado.

Ĉi ĉio postulas, ke vi havu servon kiel PhoneWagon, servo konstruita specife por merkataj agentejoj por administri la spuradon de iliaj klientoj.

traka merkatado 3 1

Trajtoj de PhoneWagon Inkluzivas:

  • Instanta Telefona Numero-Agordo - PhoneWagon provizas intuician kaj facile uzeblan instrumentpanelon, kiun ĉiuj povas kompreni kaj navigi. Per klako de butono, vi povas tuj serĉi iun ajn regionan kodon kaj aldoni telefonnumeron. En malpli ol 30 sekundoj vi povas aldoni telefonnumeron, agordi la numeron kaj ekuzi tuj.
  • Internaciaj Telefonnumeroj - Phonewagon ofertas internaciajn telefonajn numerojn en pli ol 80 landoj. Nia simpla panelo ebligas al vi serĉi telefonnumeron laŭ lando kaj regiona kodo. En malpli ol 30 sekundoj vi povas agordi vian internacian telefonnumeron kaj ekuzi ĝin por viaj kampanjoj.
  • Lokaj Numeroj - Lokaj telefonnumeroj konvertiĝas pli alte ol senpagaj nombroj por lokalizitaj kampanjoj pri malgrandaj komercaj merkatoj. Ĉu vi bezonas lokan telefonnumeron en tre specifa urbo aŭ simple lokan regionan kodon, PhoneWagon permesas al vi aldoni lokajn telefonnumerojn en malpli ol 30 sekundoj.
  • Senpagaj Nombroj - Senpagaj telefonnumeroj bonas por naciaj merkataj kampanjoj. Ili povas doni al via kompanio aspekton de nacia ĉeesto kaj oferti al klientoj manieron telefoni al vi senpage. En nia panelo vi povas facile aldoni senpagajn telefonnumerojn el diversaj ebloj kiel 888, 866 kaj aliaj. Necesas malpli ol 30 sekundoj por aldoni senpagan telefonnumeron kaj agordi ĝin.
  • Portu Viajn Nuntempajn Telefonnumerojn - Ĉu vi volas uzi vian ekzistantan telefonnumeron aŭ movi la numerojn, kiujn vi havas kun alia telefonvokisto al PhoneWagon? Facila. Ni povas movi viajn numerojn en PhoneWagon per procezo nomata "portado". Phonewagon prizorgas ĉiujn pezajn pezojn kaj havos viajn numerojn en via PhoneWagon-konto post nelonge.
  • Alvoko Registrado - Simple spuri telefonvokojn ne sufiĉas. Aŭskulti alvokajn registradojn helpos vin trejni vian personaron pri optimigo de tio, kion ili diras por konverti pli da vokoj en pagantajn klientojn. Vokaj registradoj ankaŭ estas bonega maniero reiri kaj ekpreni informon, kiun vi eble forgesis noti dum la alvoko. PhoneWagon ebligas al vi registri vokojn aŭ iujn ajn el viaj telefonnumeroj kaj laŭvole ludi salutmesaĝon por informi la alian alvokanton, ke la alvoko estas registrita.
  • Whisperaj Mesaĝoj - Niaj flustraj mesaĝoj estas bonega maniero doni al la agento aŭ personaro, kiu respondas al la telefono, iom da scio pri tio, de kie venas la alvoko. Kiam ili respondas al la alvoko, vi povas ludi mesaĝon al ili kiel ekzemple "ĉi tiu alvoko estas de via poŝtkarta kampanjo kun la feria rabata oferto". Agentoj nun havas iom da kunteksto en la alvoko kaj povas adapti kiel ili interagas kun la kliento surbaze de tiuj informoj. Ĝi estas kiel trompokodo, kiu helpas vin gajni.
  • Salutu Mesaĝojn - PhoneWagon permesas vin ludi salutmesaĝon al la alvokanto komence de la alvoko. Vi povas elekti registri laŭmendan salutmesaĝon per niaj facile uzeblaj kreomesaĝoj aŭ alŝuti ekzistantan mesaĝon el MP3-dosiero. Salutaj mesaĝoj povas enkonduki vian komercon kaj doni al viaj klientoj profesian impreson aŭ vi povas simple sciigi al la alvokanto, ke la alvoko estas registrita.
  • Propra Alvoko-Markado - Etikedado de vokoj helpas vin klasifiki, organizi aŭ klasifiki la vokojn laŭ kiaj ajn kriterioj, kiujn vi serĉas spuri. Ni havas antaŭekzistajn etikedojn kiel "nova plumbo", "malĝusta nombro", "ekzistanta kliento", ktp. Ni ankaŭ ofertas la eblon krei kutimajn etikedojn kun kutimaj koloroj rekte de nia panelo. Vi povas tiam lanĉi raporton por vidi kiom da alvokoj (aŭ kiom da unuaj telefonantoj) generiĝis en ĉiu etikedo.
  • Samtempa Ringo - Plumba generacio temas pri rapideco. Ju pli rapide vi respondas, aŭ respondas la telefonon, des pli da kondukoj vi konvertos al pagantaj klientoj. Ni ofertas la eblon sonorigi plurajn telefonojn samtempe. La unua respondanto konektos al la alvokanto. Ĉi tio helpas redukti atendotempojn por envenantaj vokoj, liveras pli bonan klientan sperton kaj generas pli da vendoj.
  • Senlimaj Uzantokontoj - PhoneWagon permesas vin aldoni senlimajn uzantojn al via konto. Ni ofertas multajn malsamajn uzantajn rolojn kun diversaj permesoj, por ke vi povu doni ensaluton al ĉiuj kaj ili nur povos aliri tion, kion ili bezonas por aliri.
  • Klientaj Kontoj - PhoneWagon estas desegnita por krei plurajn kompaniojn aŭ lokojn en ĉiu konto. Ĉi tio ebligas al vi teni viajn datumojn ligitaj al la ĝusta kompanio aŭ loko same kiel vi faras en Google Ads. Merkataj agentejoj povas aldoni ĉiujn siajn klientojn kaj provizi ensaluton por ĉiu kliento, kiu nur povos aliri siajn proprajn informojn.
  • Retpoŝtaj Resumoj - Ĉu vi volas ricevi retpoŝton kun ĉiuj datumoj pri viaj vokoj sen devi ensaluti al via panelo? PhoneWagon ofertas retpoŝtajn resumojn ĉiutage, ĉiusemajne aŭ monate. Vi povas agordi ĉi tiujn retpoŝtojn kaj eĉ havi ilin el via domajno. Ĉi tio permesas merkatajn agentejojn konservi sian markon konsekvenca kiam ili komunikas kun klientoj.
  • Retpoŝtaj Alarmoj - Retpoŝtaj atentigoj aŭ retpoŝtaj sciigoj permesas al vi aŭtomate sendi retpoŝton iam ajn kiam nova alvoko de iu ajn kampanjo aŭ vi povas agordi ĝin por sendi nur por specifaj kampanjoj. Vi povas agordi ĉi tiujn retpoŝtojn por sendi de via domajno (t.e. "notifications@yourdomain.com") por konservi konsekvencan markadon kiam vi komunikas kun viaj klientoj.
  • Altnivela Raportado - Facile aliru fortikajn raportojn bazitajn sur viaj telefonvokaj datumoj. Vidu kompetentajn datumojn kiel kiuj kampanjoj kondukas alvokojn, kiuj transformiĝas al pagantaj klientoj aŭ kiom multaj vokoj estas de unua fojo kaj pli ol 90 sekundoj. Uzu ĉi tiujn datumojn por fari inteligentajn decidojn kun reklamaj elspezoj kaj / aŭ trejni viajn klientojn pri kiel ili povas fari pli bonan laboron transformante la vokojn en pagantajn klientojn.
  • Dinamikaj Telefonnumeroj - Dinamikaj telefonnumeroj ebligas al vi spuri telefonvokajn konvertiĝojn same kiel vi spuras interretajn formajn konvertiĝojn. Ni donas al vi unu kodlinion por aldoni al la retejo aŭ surteriĝo kaj ni faras la reston. Telefonvokoj estas spuritaj al la sesio de vizitantoj kaj vi ricevas datumojn pri de kie venis la vizitanto, la anonco sur kiu ili alklakis, la surteriĝa paĝo sur kiun ili alteriĝis, kaj multe pli. Kreu dinamikan numeron en via panelo en malpli ol 30 sekundoj kaj komencu spuri telefonvokajn konvertiĝojn por havi kompletan bildon pri tio, kio okazas kun viaj merkataj kampanjoj.
  • Vizitanto kaj Ŝlosilvorta-Spurado - Ni ofertas vizitanton kaj ŝlosilvortan spuron per niaj dinamikaj nombroj. Ĉar al ĉiu vizitanto estas montrita unika numero, ni scias, kiam tiu vizitanto vokas la unikan numeron montritan al ili kaj tial ni povas atribui sian telefonvokon al sia kunsido. Ĉi tio donas al ni nekredeble grandajn datumojn kiel la ŝlosilvorto, kiun ili serĉis, kaj la reklamgrupo, de kiu ili venis.
  • Integriĝo de Google Analytics - Phonewagon ofertas rektan integriĝon por ĉiu kompanio en via konto PhoneWagon kun Google Analytics. Vi povas puŝi ĉiujn viajn telefonvokojn al Google Analytics kiel eventoj, por ke vi povu vidi ĝuste kio okazas kaj kiom da konvertiĝoj vi kondukas, eĉ de ĉi tiuj senretaj eventoj.
  • Integriĝo de Google Adwords - PhoneWagon integras rekte kun Google Ads (antaŭe Google Adwords). Per unu klako, vi povas integri ĉiun kompanion en vian PhoneWagon-konton kun via MCC-Google Ads-konto, elekti la sub-konton, kaj tuj ni kreas novan konvertan agon nomatan PhoneCalls, kiu puŝos konvertiĝon al Google Ads por ĉiuj vokoj de via dinamika nombro en tiu kompanio.
  • Aŭtomata Teksta Mesaĝo - Kreu tekstmesaĝan respondon por maltrafitaj vokoj kaj aliaj eventoj. Ĉi tio helpas vin partoprenigi klientojn en ilia preferata komunikilo, tekstmesaĝado, kaj malhelpas ilin telefoni al konkuranto se vi ne respondas al via telefono.

PhoneWagon estis akirita de CallRail, alia ĉefo pri alvokaj spertaj analizoj.

Komencu vian Senpagan Provon per PhoneWagon

Rivelo: Ni ŝatas PhoneWagon tiel, ke ni nun estas ambasadoro por ili!

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.