CRM

Klienta Rilata Administrado

CRM estas la akronimo por Klienta Rilata Administrado.

Kio estas Klienta Rilata Administrado?

Teknologio por administri ĉiujn rilatojn kaj interagojn de via kompanio kun klientoj kaj eblaj klientoj. La celo estas simpla: plibonigi komercajn rilatojn por kreskigi vian komercon. CRM-sistemo helpas kompaniojn resti konektitaj al klientoj, simpligi procezojn kaj plibonigi profitecon.

Kiam homoj parolas pri CRM, ili kutime referencas al CRM-sistemo, ilo kiu helpas pri kontaktadministrado, venda administrado, produktiveco kaj pli. CRM-iloj nun povas administri klientrilatojn tra la tuta klienta vivociklo, ampleksante merkatadon, vendon, ciferecan komercon kaj klientservajn interagojn.

CRM-solvo helpas vin koncentriĝi pri la rilatoj de via organizo kun individuaj homoj - ĉu tiuj estas klientoj, servaj uzantoj, kolegoj aŭ provizantoj. Kun CRM, vi povas stoki klientajn kaj prospectajn kontaktinformojn, identigi vendajn ŝancojn, registri servajn problemojn kaj administri merkatajn kampanjojn en unu centra loko - kaj disponigi informojn pri ĉiu klientinterago al iu ajn ĉe via kompanio, kiu eble bezonos ĝin.

Por vendoj kaj merkataj profesiuloj, CRM-sistemo povas fariĝi unu el iliaj plej valoraj iloj. Ĝi helpas ilin pli bone kompreni siajn klientojn, administri interagojn kaj konservi fortan, produktivan rilaton dum la klienta vivociklo. Ĉi tio kondukas al plibonigita venda agado, pli bona klienta servo kaj pli sukcesa komerco.

  • Mallongigo: CRM
Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.