VIRINO

Vorto-de-Buŝo

WOM estas la akronimo por Vorto-de-Buŝo.

Kio estas Vorto-de-Buŝo?

Rilatas al la neformala komunikado inter konsumantoj pri la karakterizaĵoj, avantaĝoj aŭ malavantaĝoj de produkto, servo aŭ marko. Male al tradiciaj merkataj metodoj, WOM estas organika procezo pelita de spertoj kaj opinioj de klientoj. Ĝi estas potenca ilo en vendo kaj merkatado pro pluraj kialoj:

  1. Fido kaj Kredindeco: Homoj emas fidi rekomendojn de amikoj, familio aŭ eĉ retaj recenzoj pli ol rekta reklamado de kompanioj, ĉar ili perceptas ĉi tiujn fontojn kiel pli honestaj kaj nepartiaj.
  2. Virala Potencialo: Bonaj aŭ malbonaj spertoj povas esti rapide dividitaj kaj plifortigitaj per sociaj retoj, kaj eksterrete kaj interrete, eble atingante larĝan publikon rapide.
  3. Influo sur Aĉetaj Decidoj: Pozitiva WOM povas signife akceli vendon ĉar eventualaj klientoj ofte estas influitaj de la opinioj de aliaj, kiuj jam uzis produkton aŭ servon.
  4. Kosto-Efikeco: WOM estas ĝenerale malmultekosta merkatiga ilo kompare kun tradicia reklamado, ĉar ĝi dependas de klientoj por disvastigi informojn.
  5. Reago por Pliboniĝo: WOM provizas valorajn sugestojn al kompanioj pri tio, kion klientoj aprezas aŭ malŝatas pri siaj produktoj aŭ servoj, helpante plibonigi proponojn kaj kontentigon de klientoj.

En la cifereca epoko, WOM etendiĝas al interretaj recenzoj, sociaj amaskomunikiloj, blogoj kaj aliaj ciferecaj platformoj, plilarĝigante ĝian atingon kaj efikon. Kuraĝigi pozitivan WOM estas decida strategio por entreprenoj, ofte atingita certigante klientkontenton, konstruante fortajn rilatojn kaj engaĝante efike kun klientoj.

Kiel strategio, ekzistas ankaŭ buŝa merkatado (VINO), kiu instigas WOM.

  • Mallongigo: VIRINO
Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.