Lerta Merkatado estas Evoluo, Ne Revolucio, kaj Kial Vi Devas Adopti Ĝin

lerta merkatlibro

De konstruado de konstruaĵoj al konstruado de programoj.

En la 1950-aj jaroj la Akvofala Disvolva Modelo estis enkondukita en softvara projektado kaj disvolviĝo. La sistemo estas restaĵo de la manufakturindustrio kie, laŭ neceso, la ĝusta respondo devis esti elpensita antaŭ ol la laboro komenciĝis. Kaj, en tiu mondo, la ĝusta respondo havas sencon! Ĉu vi povus imagi scenon, kie vi decidis konstrui nubskrapulon alimaniere duone tra la konstruado?

Dirite, la kromprodukto de la uzo de ĉi tiu procezo en programevoluo estas, ke la projektado de la programaro (trajto + ux) devis esti dekstra antaŭen. Tipa disvolva ciklo komenciĝis per Merkatado esplorante merkaton kaj problemon kaj provizante siajn informojn en la formo de Dokumento pri Merkataj Postuloj kaj / aŭ Dokumento pri Postuloj pri Produkto. La disvolviĝteamo tiam kolapsus kaj konstruus tion, kion la Merkata teamo diris, ke la merkato volis, kaj kiam ili finis, ili transdonis la finitan produkton al la Merkata teamo, kiu helpis ĝin al la kliento. Ĉi tiu modelo funkciis. Kaj ĝi funkciis tre bone por kompanioj kiel Microsoft.

Rapidaj ligoj:

Io mankas en ĉi tiu procezo. La Kliento.

En la fino de la 90-aj jaroj la interreto rapide kreskis al komerca bredejo kun novaj fangaj interretaj kompanioj kaj, eble pli grave, komencis provizi fareblan rimedon por disvolvi programojn. La programisto ne plu devis transdoni sian finan produkton al la Merkatista teamo per ora majstro, ili nun povis disfaldi la finan kodon rekte al la interreto kaj rekte al sia kliento.

Kun la deplojo de ilia programaro rekte al la kliento, la programistoj kaj projektantoj havis tujan aliron al kvantaj datumoj pri kiel funkcias ilia produkto. Ne kvalitaj sugestoj de Merkatado sed realaj klientaj interagaj datumoj. Kiuj trajtoj estis uzataj kaj kiuj ne! Ĉiuj bonaj novaĵoj ĉu ne? Ne.

La Akvofala Disvolva Modelo kaj ĝiaj komercaj procezoj, por kiuj la lasta duonjarcento montris sukcesan vojon, ĉesis funkcii. Ĝi ne permesis realtempan reagon. Ne estis koncepto de rapidaj ripetoj.

La Organizaj Anarkiistoj

En 2001 grupo de programistoj kaj organizaj pensuloj kunvenis ĉe Feriejo en la montoj de Utaho diskuti kiel nova procezo povus ebligi pli bonajn konektojn al klientoj kaj rezultigi pli fortajn teamojn kaj pli bonan programaron. En tiu kunveno la Lerta Disvolviĝo movado naskiĝis kaj ĝi nun estas konsiderata la ĉefa sistemo por konstrui programojn. Pripensu forte pri la lasta fojo, kiam vi renkontis inĝenieran teamon, kiu parolis pri ilia postrestado kaj iliaj nunaj spurtoj ... estas profunde kiom rapide kaj plene ĉi tiu sistemo estis adoptita.

Ĉar niaj inĝenieriaj fratoj traktis unu el la plej interrompaj procezŝanĝaj periodoj en la pasinta jarcento Merkatado staris relative neafektebla. Nia profito de la ĵus trovita lerteco en inĝenierado estis nia kapablo diri tion Niaj produktoj estas sendataj senĉese. Krom tio, ni blinde paŝadis tra la komercaj procezoj kaj sistemoj, kiujn ni uzis dum la lastaj 100+ jaroj. Aro de procezo, kiu aspektis tre simila al la Akvofala Disvolva Modelo.

organizaj-anarkiistojMerkatado elpensis la dekstra respondu en la formo de kampanjo, kontaktvortumo, emblemo kaj poste foriris ĝis ni finis antaŭ ol ni eliris el nia laboro por enkonduki nian laboron en ĝian prezidantan kanalon. Kaj kial ni ŝanĝus? Ĉi tiu provita kaj vera procezo funkciis dum jardekoj. Sed ĝi ne funkcias plu kaj ni havas Dorsey kaj Zuckerberg por danki.

La popularigado de sociaj retoj faciligis nian klienton kaj eblon respondi al niaj kampanjoj, kontaktvortoj kaj logotipoj amase. Tio estas bona afero, ĉu ne? Tamen devas esti, ke en merkatado ni malfacilas respondi pro la manko de komercaj procezoj. Ni ne estas lertaj.

En 2011, en San Francisco, grupo de merkatistoj kunvenis por diskuti pri la sociaj kaj teknikaj ŝanĝoj, kiuj postulas merkatajn teamojn labori malsame. Rekono, ke la paraleloj inter la inĝenierado kaj merkatado estis gravaj kaj ke la Agile Development Manifesto devas esti modelo por Merkatado.

Ĉe ĉi tiu kunveno sinkronigita Spurta Nulo ĉi tiuj merkatistoj redaktis la Lerta Manifestacio pri Merkatado kaj dum la pasintaj 3 jaroj ni vidis, ke la koncepto Agile Marketing ekfunkciis.

Kio Estas Lerta?

Lerta estas sistema maniero renkonti la praktikajn ĉiutagajn bezonojn de kompanio, tamen konservante iom da "nepraktika" tempo por esplori novajn ŝancojn kaj eksperimenti. La pendolo konstante svingiĝas inter novigo (elpensi novajn ideojn kaj provi novajn solvojn) kaj merkatado (eksciu, kion laboraj klientoj bezonas, ke vi faru por ili) kaj esti lerta permesas vin solvi por prioritato de ambaŭ.

La kontraŭ-Frenezaj homoj alproksimiĝas.

Ni estu honestaj. Ĉu pro veraj aŭ kulturaj limoj, plej multaj kompanioj sentas, ke ili ne havas la tempon aŭ la monon por eksperimenti - kaj probable neniam. Sed sen eksperimentado, la status quo-kompanioj fine perdas pro interrompaj kompanioj. Ne eksperimenti surbaze de novaj komercaj ŝancoj estas kiel diri, ke vi estas tro okupata vivteni vin por lerni, kreski kaj ŝanĝiĝi en via persona vivo.

Ĉi tiu komuna dilemo starigas la demandon:

Kiel via kompanio povas kapitaligi la hodiaŭajn rapidpafajn strategiajn defiojn dum ankoraŭ renkontas mallongatempajn kaj longdaŭrajn financajn nombrojn?

Mi kredas, ke la respondo estas uzi lertajn praktikojn, kiuj implikas multajn malgrandajn, mezuritajn, esplorajn paŝojn - ne unu grandan, multekostan, ĉizitan ŝtonan strategion. Alivorte, lerta estas la kontraŭ-Frenezaj Viroj-aliro.

Agile donas la ŝancon esplori nekonatajn ideojn ene de stabila procezo, kiu provizas novigon kun fidindaj niveloj de efikeco. Ĝi estas maniero provi novajn aferojn kaj tamen fari viajn numerojn. Unu grava obstaklo al novigado estas, ke la tradicia kompanio-hierarkia strukturo ekskludas multajn el la plej pioniraj dungitoj per laborrolaj difinoj, per politiko kaj per domina malemo al risko.

Establado de Lerta Komponento en Hierarkia Komerco

Kotter listigas la ok necesaj elementoj postulata por tradicia komerco komenci disvolvi esploran kulturon de interne. Ĉi tiuj estas la samaj elementoj necesaj por disvolvi lertajn praktikojn, mi kredas.
lerta-komponanto-hierarkia

  1. Urĝeco estas kritika - La komerca ŝanco aŭ minaco devas esti sufiĉe urĝaj por instigi agon. Memoru la elefanton. Li kuras kun emocio. Trovu minacon, en kiu li povas eniri.
  2. Establi gvidan koalicion - Por tiuj, kiuj volas esti parto de la nova lerta reto, ili devas veni de diversaj fakoj kaj havi larĝajn respondecajn nivelojn kaj aŭtoritaton ene de la hierarkio. Kaj, eble plej grave, membroj de la koalicio devas esti volontuloj al la lerta reto. Ĉi tio estas bezono grupigi homojn, ne devas grupiĝi.
  3. Havu vizion per la disvolviĝo de iniciatoj, demandoj por trovi respondojn, provojn. - Kio ajn estas la komerca ŝanco, disvolu ideon pri tio, kion vi atendas, ke vi esploros. Eĉ se ili eraras, ili devas servi por instigi la naturan emon scii. La vizio devas estigi interesojn kaj scivolemon.
  4. Komuniki la vizion pri aĉeto de la resto de la lerta grupo kaj la kompanio entute. - Deklaru klare viajn hipotezojn. Ili ne devas ekvidi, sed ili devas esti interesaj. Donu al ĉiuj ideon, kial vi elektis iun iniciaton esplori kaj elekti bonan verkiston, kiu povas esprimi ĝin per simpla kaj simpla lingvo.
  5. Povigu larĝbazan agon. - La potenco de la hierarkio estas ankaŭ ĝia plej granda malforto. La tuta decidado estas forigita al la supro. En la lerta reto, ideoj kaj kompetenteco povas veni de iu ajn. Kvankam estas gvida koalicio, la celo estas forigi barojn, ne konservi ĉenon de komando. Tiu impulso estas la hierarkio provanta regajni kontrolon.
  6. Festu malgrandajn, videblajn, baldaŭajn venkojn. - Via lerta reto ne daŭros longe krom se vi montros valoron sufiĉe rapide. Hierarkiaj skeptikuloj rapide disbatos viajn klopodojn, do ne grandiĝu tuj. Faru ion malgrandan. Elektu atingeblan iniciaton. Faru ĝin bone. Praktiku la lertan procezon. Tio kreos impeton.
  7. Ne lasu. - Samtempe, ke vi bezonas venkon, ne deklaru tro multe da venko tro baldaŭ. Lerta temas pri lernado de eraroj kaj reaĝustigo. Daŭre antaŭenpuŝu, ĉar kiam vi deprenos la benzinon, tiam ekestos kultura kaj politika rezisto. Faru tempon por viaj retaj iniciatoj. Algluu ĝin, kiom ajn rutina, okupata laboro aperas.
  8. Enkorpigu la ŝanĝojn kaj la lecionojn lernitajn en la kulturon de la kompanio entute. - Tiel la lerta reto povas informi la hierarkion. Kiam vi trovos pli bonajn manierojn fari ion aŭ novajn eblojn, serĉu ilin en la "alian" flankon.

Tri Konsiderindaj Memoraĵoj

Ne nur tiuj ok paŝoj de Kotter estas ŝlosilo al sukceso, sed li donas tri gvidajn principojn, kiujn vi devas memori.

  1. La ok paŝoj estas ne-sinsekvaj. Ĉi tiuj paŝoj estas modelo, ne procezo aŭ procedo - formo, ne orda progresado. Ili ĉiuj devas okazi, sed ili ne devas okazi en ia aparta ordo. Ne perdu vaporon zorgante tro multe pri ordo.
  2. La lerta reto devas konsisti el volontula armeo. Ĉirkaŭ 10% de la laborantaro sufiĉos, kondiĉe ke la homoj en la reto volas esti tie. Ne estu ekskluziva aŭ fermita al partopreno, sed ankaŭ ne provu varbi homojn 100% strukture emajn, ĉar ili ne ĝuos esti tie kaj ili ne vidos la valoron de ĝi. Kiel diras Kotter, "La volontula armeo ne estas aro da gruntoj plenumantaj ordonojn de la latuno. Ĝiaj membroj estas ŝanĝgvidantoj, kiuj alportas energion, devontigon kaj entuziasmon."
  3. Ĉi tiu lerta grupo devas funkcii kun homoj, kiuj laboras ene de la hierarkio, sed devas konservi reton por fleksebleco kaj lerteco. La reto similas al sunsistemo kun gvida koalicio en la centro kaj iniciatoj kaj subiniciatoj, kiuj kuniĝas kaj disiĝas laŭbezone. La reto ne videblas kiel "fripona operacio" aŭ la hierarkio nepre disbatos ĝin.

Lerta Estas Pri Gvidado, Ne Pli Da Administrado

Agile estas ludo por reedukado de la moderna laborejo por pli bona vizio, ŝanco, respondo, enketo, scivolemo, inspirita ago kaj festado. Ĝi NE estas projekt-administrado, buĝetaj recenzoj, raportado, komandaj ĉenoj, kompenso aŭ respondeco al ĉia strategio de Mad Men. Estas du sistemoj en UNU organizo, kiuj kompletigas - ne duplikas - unu la alian. Ideale, laboristoj, kiuj prosperas en la lerta reto, ankaŭ povas alporti tiun novan energion al la hierarkio.

Kio Komencas Kiel Okula Rulado Povas Fariĝi Okula Malfermo - se Vi Lasas ĝin

lerta-okulo-malfermoLa nova lerta reto unue povas senti sin kiel unu granda, mola, ŝika, dungita ekzercado. Bone! Ĝi evoluas. Ĝi ne estas subita aŭ drama ŝanĝo. Kiel teamkonstruaj ekzercoj, ĝi bezonas certan nivelon de komforto kaj fido evoluigita laŭlonge de la tempo.

Daŭrigu. Konservu la paŝojn malgrandaj. Komuniku la venkojn de la komenco. Levu viajn piedojn sub vi, dum vi vendas la lertan reton al la ekzistanta hierarkio. Se vi faros ĉion ĉi, la komerca valoro aperos antaŭ ol la hierarkio povos konsideri ĝin stulta, malsama, tempoperdo aŭ kio ajn alia malestima kutime eliras el la 90% por puni la 10%.
Hodiaŭ tempoperdo kondukas al morgaŭa bonega ideo. Lerta laboro - kiel kreemo mem - ne estas ludo kun 95% -aŭ-pli bonaj sukcesaj indicoj. Se estus, tiam ĉiuj farus ĝin.

Kaj ne estus okazo, se ĉiuj farus ĝin.

Mendu la Libron

Kreskanta Rapide. Kial Facilmova Merkatado Kaj Komerco Ne Nur Relevas Sed Postulas.

lerta-merkatiga libro

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.