Vicigi Ciferecan kaj Tradician: La Aferoj Gravas

dennys

Ĉiu, kiu laboris en grandaj komercaj agordoj, sendube plendis sennombrajn fojojn, ke la dekstra mano ne scias, kion faras la maldekstra. En la hodiaŭa mondo liniĝi interrete al tradiciaj amaskomunikiloj, ĉi tiu fenomeno estas eĉ pli evidenta.

Atento al detaloj kaj konstanta fluo de komunikado estas nemalhaveblaj en iu ajn entrepreno, granda aŭ malgranda. Simpla mispaŝo rezultiganta kritikan komunikadon aŭ la plej malgrandan tipografian eraron povas havi profundajn konsekvencojn.

Kazo precize: Denny restoracioj. Iliaj novaj vespermanĝaj menuoj presitaj kaj disdonitaj lastan aŭtunon prezentas CTA al Aliĝu al la konversacio en la paĝoj de Facebook kaj Twitter de Denny, kaj ilia kompania retejo. Unu eta problemo: la malĝusta Twitter-ID estas listigita.

Laŭ freŝa Novaĵraporto de CNET, menuoj distribuitaj al ĉirkaŭ 1,500 XNUMX lokoj de Denny tutlande listigas Twitter-identigilon apartenantan al viro en Tajvano. Laŭdire Denny laboras kun Twitter por supozi la identigilon, kiu estis neaktiva dum pli ol ses monatoj.

Ĉi tiu okazaĵo ekzempligas la bezonon de komunikado inter la ciferecaj kaj tradiciaj brakoj de merkatado. Konsentite, plej multaj homoj sidiĝantaj al vespermanĝo probable ne serĉos Denny-on ĉe Twitter sidante ĉe la tablo. Sed tia speco de snafuo en iu ajn alia kunteksto povus esti katastrofa.

Eble ŝajnis sekure supozi, ke Denny registrus twitter.com/dennys, same kiel ili havas dennys.com. Sed ili ne sciis, kaj vi scias, kion ili diras pri tio, kio okazas, kiam vi supozas.

Kio se la sama eraro estus farita en televida spoteto aŭ presita anonco? Aŭ ĉu per rekta poŝto aŭ retpoŝta poŝtkarto aŭ informilo? Merkatado kaj Komunikado devas esti en rekta, konstanta kontakto kun Interaktiva por eviti ke tia eraro subfosas eĉ la plej bonajn interagajn merkatajn klopodojn.

Presi novajn menuojn eble ne ŝajnas postuli la enigon de la Interaga teamo. Sed nun eĉ la plej malnovaj lernejaj komercaj iloj prezentas iun elementon de cifereca, kiel URL-oj. Ambaŭ brakoj de komunikado - tradiciaj kaj ciferecaj - devas esti implikitaj en la planado de iu ajn projekto por certigi unuecan fronton.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.