ApexChat: Respondu Al Via Retbabilado 24/7 Kun Sciaj Babilaj Agentoj
Kelkaj niaj klientoj estis sufiĉe kontentaj pri la babilejo, kiun ili integris en siajn retejojn... ĝis ni malkaŝis iun teruran novaĵon. Kiam ni analizis la babilejajn kontaktojn, ni trovis, ke la kontaktoj, kiuj havis rektan kontakton kun reprezentanto, tipe fermis la kontakton post planado de rendevuo kun la kliento.
La Problemo Kun Reta Babilejo
La klientoj respondis al la babilado rekte nur dum siaj oficejaj horoj. Ĉiu babilado ekster laborhoroj postulas retpoŝtadreson aŭ telefonnumeron. Tio estis grandega problemo. La plej multaj el iliaj vokoj venis ekster la laborhoroj vespere kaj semajnfine. Tiuj kontaktoj estis esploritaj sed malofte responditaj kaj malofte fermitaj.
Ekzistas atendo pri retbabilejo. Homoj atendas, ke vi respondos kiam vi metos tiun babilejon sur vian retejon. Kaj se vi ne respondas... ili transiras al la sekva konkuranto. Homoj ofte estas ĉe la laboro de lundo ĝis vendredo dum la tuta tago kaj eĉ ne komencas esplori servojn ĝis la vespero aŭ semajnfino, kiam ili havas la tempon. Kaj kiam ili havas... vi devas ĉeesti!
Pagu-laŭ-efikeco Retbabilejaj agentoj
ApexChat provizas kompletan, kompletan babilejan servon. Ili uzas siajn industri-trejnitajn babilejajn agentojn kaj programaran platformon por servi babiladojn. Tio signifas gravajn kostŝparojn, ĉar ni forigas la bezonon forpreni viajn ŝlosilajn dungitojn de iliaj kernaj respondecoj por pritrakti babiladojn aŭ dungi kaj trejni iun ajn por komenci.
Klientoj vidis, averaĝe, ke 42% de kontaktoj konvertiĝasd per babilejo okazas post la tipaj laborhoroj de la 9a ĝis la 5a horo. Sen tutdiurna kovrado, vi eble maltrafos preskaŭ duonon de la kontaktoj, kiujn vi povus ricevi de via babileja provizanto.
Plej bone, krom ilia minimuma ripetanta kosto de 50 dolaroj ĉiumonate, ApexChat nur ŝargas kotizon por ĉiu kontakto por kvalifikitaj kontaktoj senditaj al vi. Ne ekzistas longdaŭraj kontraktoj, kaj vi povas nuligi la servon iam ajn sen ia puno.
Agentoj povas respondi per via retbabilejo, Facebook Messenger, Google Business Profile-babilejo, aŭ eĉ per SMSIli povas konekti la vizitanton kun iu en via firmao per telefono aŭ plani rendevuon por vi. Ili eĉ ofertas elira-intenca ŝprucfenestrop por kapti vizitantojn, kiuj eble foriras.
Ni jam efektivigis la solvon ĉe tri klientoj, inkluzive de Tegmentisto de Indianapolis, kaj ĉiuj estas kontentaj pri la nivelo de servo kaj profesiaj respondoj, kiujn la babilaj agentoj provizas. Kaj... plej bone, ili scias, ke ili ne pagas por spamistoj aŭ nekvalifikitaj kontaktoj. ApexChat ankaŭ ofertas poŝtelefonan aplikon, blankmarkan solvon, partnerajn portalojn kaj klientajn portalojn kun fortikaj analitikoj.
ApexChat Subtenataj Industrioj
Industrioj, kiujn ApexChat subtenas, inkluzivas hejmajn servojn, advokatojn, medicinajn servoprovizantojn, altlernejajn akceptojn, kaj eĉ merkatigajn agentejojn. Ili integras sian kontaktgeneradon en preskaŭ ĉiun kontakton, oferton, reklamadon, analizon aŭ merkatigan platformon kaj nuntempe servas pli ol 8,000 entreprenojn.
ApexChat estas la plej bona babila programaro en la jura fako. Ni pasigis multan tempon esplorante kiu estis la plej bona kompanio, kaj mi ĝojas, ke ni elektis ApexChat. Ni neniam havis problemojn kun ili. Ilia programaro faciligas la registradon, kaj ni tuj ricevas la babilajn transskribaĵojn. Mi tre rekomendas ApexChat.
Eric Stevenson, Advokato
rilatajn Martech Zone enhavo
