Interreta Sukceso Komenciĝas per CXM

Klienta Sperta Administrado uzas teknologion por provizi personan kaj konsekvencan sperton por ĉiu uzanto por igi perspektivojn dumvivaj klientoj. CXM asimilas envenantan merkatadon, personigitajn interretajn spertojn kaj sistemon pri administrado de klienta rilato (CRM) por mezuri, taksi kaj taksi klientajn interagojn. Kion vi faros? 16% de kompanioj pliigas siajn ciferecajn merkatajn buĝetojn kaj pliigas ĝeneralan elspezon. 39% de kompanioj pliigas siajn ciferecajn merkatajn buĝetojn per reasignado de ekzistanta buĝeto