La Tendencoj pri Cifereca Komunikado en 2021, Kiu Akcelos Vian Komercon

Plibonigita klienta sperto fariĝis ne-intertraktebla por entreprenoj, kiuj volas altiri kaj reteni klientojn. Dum la mondo daŭre moviĝas en la ciferecan spacon, novaj komunikaj kanaloj kaj altnivelaj datumaj platformoj kreis ŝancojn por organizoj plibonigi la sperton de siaj klientoj kaj adaptiĝi al novaj manieroj fari komercon. 2020 estis jaro plena de renversiĝo, sed ankaŭ estis la katalizilo por multaj kompanioj finfine komenci ampleksi ciferecan - ĉu