CX kontraŭ UX: La Diferenco Inter Kliento kaj Uzanto

CX / UX - Ĉu nur unu litero malsama? Nu, pli ol unu litero, sed estas multaj similecoj inter Klienta Sperto kaj Uzanto-Sperto. Profesiuloj kun ambaŭ fokusoj laboras por ekscii pri homoj esplorante! La Similecoj de Klienta Sperto kaj Uzanto-Sperto Celoj kaj Uzanto-Sperto celas kaj procezo ofte similas. Ambaŭ havas: Sento, ke komerco ne temas nur pri vendado kaj aĉetado, sed pri kontentigo de bezonoj kaj donado de valoro