6 Plej Bonaj Praktikoj Por Pliigi La Revenon de Investo (ROI) De Via Retpoŝta Merkatado

Serĉante merkatan kanalon kun la plej stabila kaj antaŭvidebla reveno de investo, vi ne rigardas pli ol retpoŝtan merkatadon. Krom esti sufiĉe regebla, ĝi ankaŭ redonas vin $42 por ĉiu $1 elspezita en kampanjoj. Ĉi tio signifas, ke la kalkulita ROI de retpoŝta merkatado povas atingi almenaŭ 4200%. En ĉi tiu bloga afiŝo, ni helpos vin kompreni kiel funkcias via retpoŝta merkatada ROI - kaj kiel fari ĝin funkcii eĉ pli bone. 

Kio estas Retpoŝta Merkatado-ROI?

Retpoŝta merkatado ROI kovras la valoron, kiun vi akiras el viaj retpoŝtaj kampanjoj kompare kun la valoro, kiun vi elspezas por ili. Jen kiel vi scias, kiam via kampanjo estas efika, inkluzivas la ĝustan mesaĝon kaj allogas la ĝustan tipon de aĉetantoj – aŭ kiam estas tempo halti kaj provi alian pli praktikan strategion. 

Kiel Kalkuli Retpoŝtan Merkatan ROI?

Vi povas kalkuli vian ROI per relative simpla formulo:

Ni diru, ke vi elspezas ĉirkaŭ $10,000 por agordi viajn leterkestojn, redakti ŝablonojn kaj sendi merkatajn retmesaĝojn al viaj uzantoj - ĉi tio estas via Elspezita Valoro aŭ la nombro da financoj, kiujn vi investas en via retpoŝta merkata kanalo. 

Vi gajnas $ 300,000 de la klientoj konvertitaj per viaj kampanjoj en monato. Ĉi tio estas via Gajnita Valoro, ankaŭ via enspezo el viaj retpoŝtaj merkataj kampanjoj en aparta tempoperiodo. Vi havas viajn du ĉefajn elementojn tie, kaj la magio povas komenciĝi nun. 

Do, kiel la formulo montras al vi, via averaĝa ROI de via merkatika kampanjo estas $ 29 por ĉiu dolaro, kiun vi pagas. Multipliku tiun nombron per 100. Nun vi scias, ke elspezi $10,000 por merkataj kampanjoj alportis al vi 2900% kreskon, kiu kondukis vin gajni $300,000.

Kio Faras Retpoŝtan Merkatado-ROI Tiel Grava?

Estas ŝajna kialo - vi devas scii, ke vi ricevas pli ol vi donas. Kompreni vian revenon de investo permesas vin:

• Akiru precizan bildon de viaj aĉetantoj. Kiam vi scias, kiu retpoŝta merkatada strategio funkcias, vi scias, kio inspiras viajn perspektivojn kaj movas ilin fari aĉetan decidon. Do, vi faras malpli da eraroj kiam vi identigas viajn aĉetantojn aŭ preparas merkatajn mesaĝojn - kaj reduktas la tempon necesan por ke perspektivoj iru pli malsupre laŭ la venda funelo.
• Plifortigu vian retejan trafikon. Kiam vi volas ricevi pli da vizitoj al via retejo, SEO estas la unua afero, kiu venas al la menso. Tamen, SEO bezonas tempon kaj tunojn da laboro antaŭ ol ĝi komencas konduki rezultojn. Retpoŝtaj merkataj kampanjoj povas rapide prezenti vian celgrupon al via reta portalo rapide kaj facile proponante ion valoran al ĉiu ricevanto, instigante ilin serĉi vin kaj esplori ĉiujn fontojn de informoj pri vi kaj via marko.   
• Segmentu vian celitan publikon. Ju pli vi komprenas viajn eblajn klientojn, des pli facile estas por vi krei celitan enhavon kaj oferti ion ekskluzivan al ĉiu grupo. Ĝi povas konsisti el novaj aĉetantoj aŭ longtempaj abonantoj, kaj vi povas elekti la plej respondemajn klientojn kaj kuraĝigi la plej aktivajn aĉetantojn. Tio signifas, ke vi povos konstrui viajn konvertiĝojn kaj alklakajn indicojn senpene.
• Malkovru pliajn personigajn eblecojn. Personigo gravas multe en la profiteco kaj sukceso de retpoŝtaj merkataj kampanjoj. Laŭ Smarter HQ, ĉirkaŭ 72% de klientoj nur interagas kun personigitaj merkataj retpoŝtoj.

Plej bonaj Praktikoj Por Pliigi Retpoŝtan Merkatado-ROI

Via ROI ne estas fiksita en ŝtonon, ĉu? Ĝi povas esti ĝustigita kaj pliigita prenante la taŭgajn mezurojn. Do, kiam vi ricevas sufiĉan ROI, vi povas komenci labori por konstrui vian sukceson eltrovante la plej esencajn punktojn de viaj retpoŝtaj merkataj kampanjoj kaj injektante pli da valoro al ili. Estas multaj manieroj fari ĝin, kaj ni lumigos la plej popularajn praktikojn. 

Plej bona Praktiko 1: Utiligi La Potencon de Datumoj

Vi ne povas legi la pensojn de via celgrupo – kaj se telepatio estus ebla, ni ankoraŭ estus firme kontraŭ ĝi. Ĉio, kion vi bezonas, troviĝas en du datumaj naĝejoj. Ambaŭ disponeblas por vi kaj inkluzivas valorajn sciojn pri la konduto de viaj perspektivoj. 

• Retejaj datumoj de vizitantoj. Uzantoj, kiuj venas al via retejo kaj studas ĉiun paĝon, povas fariĝi viaj plej bonaj klientoj - kondiĉe ke vi sukcesas dedukti tion, kio interesis ilian intereson kaj doni al ili tion, kion ili volas. Por fari tion, vi devas havi skizon de iliaj ĉefaj celoj, ilia demografio kaj iliaj prioritatoj kaj uzi tiun scion por adapti viajn ŝablonojn. Vi povas studi viajn ĉiutagajn vizitantojn per Google Analytics. Ĝi estas nepra ilo por ĉiuj, kiuj volas lerni pli pri de kie venas iliaj vizitantoj, kiun paĝon ili plej ofte rigardas, ĉu ili estas unufojaj vizitantoj aŭ revenas ĉiutage aŭ semajnon. Kun tiaj informoj en viaj manoj, vi pli bone komprenos ŝalti la intereson de via celgrupo kaj turni vizitantojn en abonantoj.
• Datumoj de kampanjo. Neniam ignoru la informojn, kiujn antaŭaj kampanjoj povas provizi al vi. Iuj iloj montras al vi:
  1. La tipo de aparato uzata por vidi vian mesaĝon;
  2. Kiam uzantoj estas la plej aktivaj dum interagado kun viaj retpoŝtoj;
  3. Kiaj ligiloj induktis la plej signifan engaĝiĝon;
  4. La nombro da klientoj kiuj konvertiĝis;  
  5. La aĉetoj faritaj de konvertitaj aĉetantoj.

Ĉi tiuj datumoj ebligas al vi doni la plej precizan rendimentan taksadon kaj sekuran dinamikan komunikadon inter viaj ricevantoj kaj vi. Ĉi tio alportas nin al la sekva praktiko por akceli retpoŝtan merkatan ROI.

Plej bona Praktiko 2: Priorigu Grandan Livereblon 

Vi ne povas paroli pri ROI ĝis vi estas certa pri via livero. Ĝi ne konstruos sin; vi devas labori pri pluraj faktoroj por atingi bonegan rendimenton kaj vidi viajn kampanjojn kaŭzi rezultojn. Ju pli da leterkestoj vi sendas, des pli da defioj vi renkontos. 

Retpoŝta livero estas la termino uzata por priskribi la procenton de retpoŝtoj kiuj aliĝas en la enirkeston de viaj ricevantoj. Ĝi fokusiĝas al retpoŝtoj, kiuj ricevas aliron al la enirkesto kaj estas viditaj de la ricevanto. Ĝuste tial gravas retpoŝta livero kiam oni taksas la agadon de viaj retpoŝtaj merkataj kampanjoj.   

Retpoŝta livero enhavas ampleksan gamon de kondiĉoj, kiuj devus esti plenumitaj antaŭ ol vi povas kalkuli vian mesaĝon kiel transdonita kaj kontribui al via sukceso. 

• Sendanto reputacio. Multaj sendintoj povas sendi retmesaĝon, sed nur la plej kredindaj povas igi ĝin atingi sian celitan ricevonton. Bona sendinto-reputacio devenas de sana domajno kaj fidinda dediĉita IP-adreso, kaj konstanta, konsekvenca kaj legitima leterkesto-agado. 
• Aŭtentigaj protokoloj. Kiam ricevantaj serviloj ne povas determini ĉu la retpoŝto venis de la domajno indikita en la adreso de la sendinto, la mesaĝo estas sendita al spam-dosierujo. Ĝusta identigo postulas DNS-rekordojn, kiel SPF-rekordon, DKIM-subskribon kaj DMARC-politikon. Tiuj rekordoj helpas al ricevantoj aŭtentikigi envenantan poŝton kaj pruvi, ke ĝi ne estis mistraktita aŭ sendita sen la scio de la domajna posedanto. 

Bona retpoŝta liverebleco ne ĉesas sendi mesaĝon al enirkestoj de viaj perspektivoj. Ĝi inkluzivas la sekvantajn: 

• Malalta nombro da molaj kaj malmolaj resaltoj. Kelkfoje, baldaŭ post kiam vi sendas viajn retmesaĝojn, vi ricevas iujn el ili reen, ĉu pro provizoraj problemoj, kiel servilaj problemoj, rompado de via senda konsekvenco aŭ plena enirkesto de ricevantoj (molaj resaltoj), aŭ problemo kun via dissendolisto, t.e. sendante al neekzistanta retadreso (malmolaj resaltoj). Molaj resaltoj postulas, ke vi malrapidu kaj paŝu zorge por resti en la bonaj favoroj de via ISP, dum malmolaj resaltoj povas vundi vian reputacion kiel sendinto. Por konservi bonan retpoŝtan liveron, vi devas certigi, ke viaj retpoŝtoj ne estas resaltitaj. 
• Kelkaj retmesaĝoj iris rekte al Enirkesto. Ĝi signifas, ke ili ne finiĝas en Rubujo aŭ ne estas kaptitaj de spamkaptilo. Tiaj aferoj okazas la tutan tempon, tamen sendintoj restas evidentaj al ili, senkonscie damaĝante ilian livereblon. 
• Kelkaj malfermitaj retpoŝtoj/retpoŝtaj interagoj. Kio estas la signifo de via retpoŝto liverita se ĝi neniam estas malfermita? Viaj mesaĝoj celas specifan celon, kaj kiam ĉi tiu celo ne estas atingita, ili ne diferencas vian livereblon. Via tasko estas certigi, ke viaj perspektivoj povas vidi viajn retpoŝtojn kaj ke ili efektive interesiĝas malfermi ilin kaj legi ilian enhavon. 

Do, se vi volas plibonigi vian merkatan ROI, demandu vin: 

• Ĉu mi agordis miajn retpoŝtajn konfirmprotokolojn laŭ miaj retpoŝtaj merkataj celoj?  
• Ĉu mi aranĝis sufiĉe da varmigaj kampanjoj?
• Ĉu mia senda listo estas sufiĉe pura?
• Ĉu mi havas ĉiujn KPIojn en mia vido?
• Ĉu mi havas ilon por kontroli nigrajn listojn? 

Kompreneble, necesas tempo por atingi altan livereblon. Viaj nunaj rezultoj eble sufiĉas por akiri bonan ROI, sed se vi volas iri pli bone, pli rapide kaj pli forta, vi devus observi vian progreson, esti preta fari kromajn agojn kaj neniam rezigni pri via. varmigo. 

Plej bona Praktiko 3: Konstruu Tre Enfokusigitan Retpoŝtan Liston

Ĉi tiu strategio estas precipe grava por komerco-al-komerco (B2B) retpoŝta merkatado. Kiam vi sendas mesaĝon al iu, vi volas, ke ili estu la ĝusta persono, en kiu valoras investi vian tempon kaj penon, kaj kapablas vere profiti el via oferto. Estas nenio pli malbona ol sendi retpoŝton post retpoŝto al iu, kiun vi difinis kiel decidanto, nur por ekscii, ke ili ne plu laboras ĉe la celita kompanio! Ju pli malgravaj adresoj estas en via listo, des pli malaltiĝos via engaĝiĝo. 

Kolektante pli ekskluzivajn datumojn kun iloj pri venda inteligenteco kaj ĝisfunda esploro permesas vin konservi vian sendan liston pura kaj valora. Kutime tio signifas, ke vi devas fari iun antaŭvendan esploradon ĉeestante LinkedIn-paĝojn de homoj, kiuj aspektas kiel la perfektaj deciduloj, kolektante kaj kontrolante kontaktajn datumojn. Kompreneble, ne ĉiuj havas tempon por ĉi tio - bona afero, ke vi subkontraktis teamojn por helpi vin. 

Plej bona Praktiko 4: Uzu Pli Ol Unu Stilon Kaj Tonon

Parolante pri personigo, ju pli vi scias pri ĉiu segmento de via ricevanta publiko, des pli vi komprenas ilian elektan tonon kaj voĉon. Iuj el viaj perspektivoj povas algluiĝi al pli vida enhavo, dum aliaj preferus pli lakonan aliron. Iuj uzantoj kredas je kazesploroj kaj socia pruvo, dum aliaj bezonas detalajn recenzojn kaj multajn edukajn enhavojn antaŭ ol ili opinias vin kredinda vendisto. 

Enhavo permesas vin esprimi vin kaj paroli pri viaj servoj kreeme, do ne hezitu lasi vin kaj labori pri malsamaj specoj de enhavo por malsamaj specoj de viaj perspektivoj, abonantoj kaj klientoj. Vi estas bona iri tiel longe kiel via ŝablonoj ne rompu retpoŝtajn disvastiggvidliniojn, ne enhavas spamajn ellasilvortojn, aŭ superfluas nenecesajn ligilojn. 

Kiuj aspektoj de via retpoŝto ĉiam devus esti personigitaj?

• Temlinio. Ĉi tio estas la atentokaptilo por ĉiuj ricevantoj, kiuj kontrolas siajn enirkestojn. Ju pli da ekskluziveco ĝi promesas, des pli altaj estas la ŝancoj, ke via retpoŝto malfermiĝas. Vere grava temo estas artaĵo: ĝi estas netrudema, ĝi ne estas tro vendeca, ĝi tentas vin per la promeso de unika valoro, kaj estas tre klara pri la persono kiu sendis la retmesaĝon kaj iliajn celojn. 
• Sendanto-identeco. Neniam donu al viaj ricevantoj nur de:nomo@gmail.com adreso. Donu al ili vian nomon, vian titolon, la nomon de via kompanio kaj vian foton. Sendepende de via celgrupo, viaj perspektivoj devas scii kun kiu ili traktas. Kiam via retadreso estas ĉio, kion ili vidas, ili eble komencos pensi, ke ili parolas kun bot. 
• Bildoj. Vi povas tajlori vian enhavon por renkonti la preferojn de la uzanto en koloro aŭ eĉ fari vian retpoŝtan ŝablono-dezajnon pli genre specifa (ĉefe se vi vendas erojn servas al aparta sekso aŭ ofertas avantaĝojn por specifa grupo). Sed atentu, tamen - ne ĉiuj retpoŝtaj servoj subtenas HTML-formaton. 
• Slango kaj profesia ĵargono. Kiam vi scias pri la industrioj kaj areoj en kiuj laboras viaj ricevantoj, vi komprenas tiun terminologion, kiu sonoregas por ili. Tial vi povas aldoni pli da familiareco al viaj ŝablonoj, montrante, ke vi vere interesiĝas pri iliaj ĉiutagaj aferoj kaj konscias pri iliaj prioritatoj.  

Plej bona Praktiko 5: Tenu Vian Atingon Optimumigita Por Poŝtelefono

Ĉar ni menciis preferojn, ni devus agnoski la moveblan aĝon en kiu ni vivas. Homoj ne disiĝas de siaj saĝtelefonoj kaj aparatoj, uzante ilin kiel portalon al la mondo de informoj, enhavo kaj distro. Aĉetantoj kaj entreprenistoj uzas siajn aparatojn por fari aĉetojn, administri sian laborfluon kaj, jes, kontroli retpoŝton. Tial, se viaj retpoŝtoj ne povas esti rigardataj de inteligenta telefono, vi maltrafas multajn eblajn aĉetantojn. Averaĝa uzanto estas io ajn krom pacienca - se ili bezonas pli ol 3 sekundojn por alŝuti retpoŝton aŭ se ĝia legebleco estas malpli ol kontentiga, ili tuj fermos ĝin kaj transiros al aliaj pli optimumigitaj mesaĝoj. 

Por certigi, ke viaj mesaĝoj estas poŝtelefonaj, lasu vian retan programiston kaj artdirektoron rigardi ilin, kaj vidu kiel ili povas esti optimumigitaj kaj pli plaĉaj al la okuloj de via celita publiko. 

Plej bona Praktiko 6: Uzu Retpoŝtan Merkatan Aŭtomatigon 

Ĉi tiu praktiko estas esenca por komerca al konsumanto (B2C) merkataj strategioj, precipe nun kiam elektronika komerco prosperas. Jen kial merkatanta aŭtomatigon funkcioj estas ofte ofertitaj fare de multaj retpoŝtaj servaj provizantoj (ESP-oj). Ĉi tiuj funkcioj ebligas:

• Planu retpoŝtojn. Tedas de sidi en atendado por sendi bultenojn kaj reklamajn mesaĝojn en la ĝusta momento? Vi ne devas. La aŭtomatigaj agordoj permesas vin elekti la ĝustan tempoperiodon, aldoni la liston de kontaktoj kaj ripozi trankvila, sciante, ke mesaĝoj atingos la leterkestojn de viaj ricevantoj sen prokrasto. 
• Agordu transakciajn retpoŝtojn. Retpoŝta merkata aŭtomatigo-funkcioj spuras la aĉethistorion de la uzantoj kaj generas fakturojn, konfirmajn retpoŝtojn, sciigojn kaj atentigojn lasante ĉiun konvertitan aĉetanton rapide envolvi sian aĉetan decidon aŭ daŭrigi interagi kun la retejo.
• Sendu sciigojn pri forlasita ĉaro. Ĉi tiu tipo de mesaĝo estas potenca remerkatado, kiu helpas vin rekapti vizitantojn de la retejo, kiuj ne decidis. Ekigitaj kiam ajn objekto estas aldonita al virtuala ĉaro sed ne plu prenita, forlasitaj ĉarretpoŝtoj milde puŝas uzantojn agi kaj montri ke ilia elekto gravas. 

Retpoŝta Merkatado ROI

Retpoŝta merkatada ROI estas valora kaj kontrolebla KPI, kiu povas montri al vi vian progreson kun la retpoŝta merkatada vojmapo - kaj kiom da defioj estas antaŭen. Ĝi permesas vin distribui vian monon inter vendaj kanaloj kiel eble plej efike kaj instigas vin klopodi eĉ pli. 

Ni esperas, ke la praktikoj, kiujn ni listigis ĉi tie, helpos vin atingi viajn merkatajn celojn kaj inspiros vin iri preter viaj nunaj rezultoj. Por optimumigi viajn kampanjojn kaj certigi ke neniu detalo preterpasas vin, ni sugestas provi viajn praktikojn kune kun Folderly. Ĝi estas la platformo kiu kombinas retpoŝtan livereblotestadon kun la reala riparado de spamproblemoj, realtempa allokiga analizo, integriĝoj kun ĉefaj ESP-oj, kaj pli.

Bonŝancon, kaj la forto de ROI estu kun vi!

Planu Folderly Demo

malkaŝo: Martech Zone havas partnerecon kun Folderly kaj ni uzas nian referencan ligon tra ĉi tiu artikolo.