BlueConic: Kolektu, Unuigu kaj Optimigu la Klientan Vojaĝon

bluekona platformo

Kun la helpo de grandaj datumaj kaj fluaj teknologioj, ekzistas nova raso de merkataj aŭtomataj platformoj, kiuj provizas centran magazenon en reala tempo, kie uzantaj interagoj estas kaptitaj ekstere kaj senrete kaj tiam merkataj mesaĝoj kaj agoj estas aplikitaj al ili. BlueConic estas unu tia platformo. Tavoligita sur viaj ekzistantaj platformoj, ĝi kolektas kaj unuigas viajn klientajn interagojn kaj poste helpas vin produkti signifan merkatan mesaĝon.

La kapablo reagi realtempe kaj kapti plurajn datumajn punktojn helpas kompaniojn gvidi sian perspektivon aŭ klienton tra la klienta vojaĝo pli efike kaj efike. Fokusante la klientan vojaĝon anstataŭ vian kompanion, vi povas pli bone influi aĉetajn decidojn kaj, finfine, pliigi la dumvivan valoron de viaj klientoj.

Du kernaj BlueConic-procezoj, Kontinua Profilado kaj Kontinuaj Dialogoj, ebligas al vi liveri komunikan fluon, kiu reprenas la klientan konversacion de kanalo al kanalo. La BlueConic platformo kunlaboras kun iu ajn merkata teknologia stako; prenas dinamikan kaj progreseman aliron al administrado de datumoj; kaj funkcias realtempe grandskale.

El la paĝo pri produkto de Blueconic

  • Uzanta Datuma Kolekto - Kolektu kaj stoku ambaŭ aŭtentikigitajn datumojn, kiel nomojn kaj mezumajn ordajn valorojn, kaj anonimajn kondutajn datumojn, kiel klakfluoj kaj formaj enigoj. Ĉiuj ĉi tiuj agoj estas unuigitaj en sola uzanta profilo kaj ĝisdatigitaj kun ĉiu interago.
  • Identeca Asocio - Asocii plurajn profilojn kaj kunfandi ilin en unu. Identeca asocio baziĝas sur uzaj kondutoj kaj unikaj identigiloj, kaj eĉ povas esti determinita per verŝajneco. Kreitaj de komercistoj, reguloj tuj asocias malsamajn profilojn.
  • Agadaj Komprenoj - Informoj permesas al merkatistoj revizii uzantajn interagojn kaj transformi agadajn komprenojn en novajn ŝancojn. Merkatistoj nun povas malkovri novajn segmentojn, observi ŝanĝojn en konduto de uzanto laŭlonge de la tempo kaj krei flekseblajn panelojn por kontroli interkanalajn dialogojn en reala tempo.
  • Inteligenta Segmentado - Permesas al merkatistoj segmenti grupojn de individuaj uzantoj dum envenantaj datumoj estas kaptitaj. Dumflanka segmentado ebligas per kriterioj kiel enhavokonsumo, realtempaj interpunkciaj poentaroj, konvertiĝaj impostoj, interaga ofteco kaj klasikaj demografiaj aŭ psikografiaj datumoj.
  • Ĉiam-sur-Optimumigo - Senĉese optimumigi interagojn kun individuoj por konvertiĝoj, produkta malkovro kaj / aŭ pli granda engaĝiĝo. La plena interagadhistorio de ĉiu uzanto estas havebla por tuja optimumigo, instigante rekomendojn por grupoj de uzantoj ene de la sama segmento.
  • Kampanja Konsistenco - Konservi konsekvencon de kampanjoj kaj mesaĝoj dum la klienta vojaĝo. Ĉi tiu kontinueco postulas eoajn kampanjajn respondojn en malsamaj mesaĝaj platformoj, kiel retejo, retpoŝto, ekrano, serĉado kaj socia.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.