Monitorado pri Socia Amaskomunikilaro de Brandwatch

markobranda emblemo

Vendistoj foje faras la eraron uzi ilojn kiel Google Alerts por kontroli sian markon. La problemo kun Google Atentigoj estas, ke granda parto de la enhavo en sociaj retoj ne estas identigita, indeksita kaj trovata laŭ la okazado. Kompanioj devas respondi al petoj tuj. Estas tre alta probablo, ke mankas al vi la konversacio, kiu okazas, se vi ne uzas realtempan ilon por kontroli sociajn retojn.

Brandwatch listigas kelkajn kromajn kialojn, kial kompanioj investas en solvo pri Socia Amaskomunikila Monitoreo:

  • Monitori la reputacion de via Marko kaj la konkurencon de viaj
  • Respondi klientajn plendojn kaj demandojn en la retejo
  • Kombini sugestojn de klientoj kaj helpi vian produkton disvolvi
  • Subteni viajn interretajn komunumojn
  • Malhelpi kaj mildigi negativan kovradon
  • Por pli bone reklami viajn produktojn
  • Por merkata esplorado

Lertaj iloj kiel Brandwatch kapablas filtri, klasifiki kaj kapti ŝlosilajn indikilojn ene de la realtempa fluo de konversacioj okazantaj en sociaj retoj. Jen superrigardo pri la kompleksa procezo, kiun ili inkluzivas, por certigi, ke viaj kontrolaj kaj raportaj datumoj estas signifaj kaj precizaj:

Monitorado de Socia Amaskomunikilaro

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.