La Socia Amaskomunikila Reveno De Investado, kiun Vi Ne Mezuras

Depositphotos 8950755 s

Vere, multaj el la kompanioj, kun kiuj mi laboris, havis malfacilaĵojn spuri kaj mezuri reveno sur investo kiam temas pri sociaj retoj. Estas kelkaj bazaj rimedoj por produkti valoron pri la klopodoj de sociaj retoj de via organizo:

  1. Kio kostus al vi la volumon de trafiko al via kompanio per Pay Per Click? - Ĉar ŝlosilvortoj kaj kostoj de pagoklako estas publikigitaj, vi povas kongrui kun viaj ŝlosilvortoj en analytics al kostoj de pago per klako por la samaj kondiĉoj. Aldonu la nombrojn kaj vi kutime havas tre belan rakonton por rakonti al via organizo pri kiom da mono vi savis la kompanion.
  2. Kiom da venda kvanto vi povus rekte atribui al sociaj retoj? - Spuri rektajn vendojn de sociaj amaskomunikilaj fontoj estas certa maniero pruvi revenon de investo. Kompreneble estas inkluzivitaj serĉiloj - kiuj kutime kondukos grandan kvanton da trafiko al via kompanio per sociaj retoj.

Multaj profesiuloj pri interreta merkatado kaj sociaj amaskomunikiloj estas miopaj. La efiko de reveno al investo superas tiujn rektajn klakojn. Unu el De David Armano diagramoj de antaŭ jaroj estas unu, kiun mi daŭre dividas:

ROI de Socia Amaskomunikilaro

la helpa rendimento de investo ne estas tiel simpla mezuri, sed ĝi ekzistas. Mia mesaĝado kun klientoj estas, ke ni povas komenco kun mezurado de rendimento de investo per la unuaj du manieroj - sed estos multaj pli da manieroj, en kiuj via kompanio vidos rendimenton de sia investo en sociaj retoj:

  • Fariĝanta pensgvidanto en via industrio - se vi ne pensas, ke vendoj povas produkti simple publikigi vian nomon en la industrio, vi eraras. Ŝlosilo por sociaj retoj aldonas homan aspekton al marko ĉar ĝi generas fidon. Fido estas ŝlosilo al komerca sukceso. Post kiam vi komencas aktive partopreni en sociaj retoj, vi ofte estas invitita paroli ĉe industriaj kaj partneraj konferencoj, eventoj, retejoj, ktp.
  • Konstrui Personan Rilaton kun viaj Klientoj - malfacilas forlasi homojn, kiujn ni ŝatas. Homoj estas kelkfoje la gluo, kiun vi bezonas en komercaj rilatoj por reteni klientojn. Ne ĉiuj faktoj kaj ciferoj, multaj fojoj estas tiu iomete aldona, kiun homoj faras. Estas la dungitaro, kiu faras la diferencon, kaj sociaj retoj permesas vin vidi malantaŭ la marko kaj konekti persone kun homoj en la kompanio.
  • Vorto de Buŝa merkatado - pruviĝis esti unu el la plej efikaj rimedoj por surmerkatigi kompanion, sed ĝi ne estas io artefikebla (multaj provas). En konversacioj pri sociaj retoj, mi rekomendas kompaniojn, produktojn kaj servojn, kiam mi povas. Ĉi tio ofte estas la konduto en retoj - petu helpon aŭ reklamu servon kaj homoj diskonigu!
  • Konstruante reputacion - Reputacio estas ĉio interrete, kaj generi bonegan reputacion en via retejo, en viaj sociaj retoj, kaj en la retejoj kaj sociaj retoj de viaj klientoj estas la fundamento de fido, kiu generos komercon. Fido estas plej grava en iu ajn komerca transakcio, kaj pli facile superas fidajn problemojn konektante persone kun homoj malantaŭ la marko.
  • Konstrua Aŭtoritato - kune kun konstruado de reputacio, vi ankaŭ konstruas historion kun serĉiloj, kiu mezuras kaj en citaĵoj kaj malantaŭaj ligoj. Tiu daŭra reputacio, rilata al specifaj temoj kaj ŝlosilvortoj, daŭre pelos la enhavon, kiun vi dividas kaj la retejojn, kiujn vi skribas, al la supro de serĉiloj. Serĉo estas grandega fonta interreta merkatika rendimento de investo. Ne trompiĝu - via socia amaskomunikila sukceso multe atribuas al tiu aŭtoritato, kiun vi konstruas per serĉiloj.
  • Nerektaj Vendoj - Multaj homoj, kiuj esploras en la reto, legos, foriros, legos, foriros, legos, foriros, poste revenos kaj okupiĝos. Se la legado estas farita en blogo sed la konvertiĝo okazas en via komerca retejo aŭ kompania retejo, ĝi foje neeblas ĉe retejo analytics atribui rektan viziton al sociaj retoj. La fakto restas, ke multaj el ni konektis per sociaj retoj, sed vi komercis kun mi rekte sen mencii mian blogon ... sed ĝi estis tie kaj ĝi efikis.
  • Serva Kosto-Ŝparado - Kiam viaj klientoj legas viajn blogojn, vi povas havi gravan efikon en la nombro da servaj kaj kontaj administradaj kostoj edukante ilin interrete. Sociaj retoj ofte estas unu-al-multaj rimedoj. Anstataŭ skribi retpoŝton responde al kliento, vi povus skribi ĝin interrete kaj elmeti ĝin por la amasoj. Estas malfacile mezuri laboron, kiun vi ne devis fari - sed ĝi estas tie!
  • Enhavo kaj Mesaĝado - ĉiutage via kompanio partoprenas en sociaj retoj estas tago, kiam viaj dungitoj lernas, praktikas la kreon de via mesaĝo kaj diskonigas ĝin. Ju pli mi parolu, konsultu kaj blogu pri sociaj retoj kaj ĝia efiko al entreprenoj, des pli facile estas por mi helpi novajn perspektivojn kaj klientojn kompreni kiel utiligi ĝin. Mi partoprenas la konversacion, legas kion diras aliaj spertuloj, vidas kio sukcesis kaj malsukcesis, kaj povas apliki tion al miaj klientoj. Estas nekredebla valoro en ĉi tio, sed malfacilas mezuri la ROI.

Antaŭenigu Vian Investon en Sociaj Amaskomunikiloj

La esceptaj celaj ŝancoj kaj malmultekosta klako sur reklamado pri sociaj retoj igas ĝin unika reklamilo, kiun vi absolute devas utiligi. Se vi investas tempon en konstruado de socia amaskomunikilaro aŭ komunumo, do kial vi ne duobligus vian investon kaj certigus, ke ĝi atingas pli da homoj en tre gravaj retoj? Sen mencii la fakton, ke Facebook kaj aliaj platformoj donas multe pli bonan lokon al pagita reklamado super organika!

Ĝi ne estas ĈIO aŭ NENIO.

Iuj spertuloj en sociaj retoj ne rekonas la valoron de aliaj sociaj retoj kaj sociaj retoj kiel Twitter, LinkedIn, Facebook, ktp. Ili kredas, ke vi devas pasigi vian tutan tempon farante unu aferon. or la alia. Ili ŝatas kompari la platformojn kaj la strategiojn por indiki sian strategion kiel la nur unu elspezi ĉiuj viajn rimedojn kaj kiujn vi devas elspezi nenio sur aliaj.

Kion mi vidis en sociaj retoj estas la efika uzo de ĉiu rimedo por antaŭenigi ĝiajn fortojn kaj eviti ĝiajn malfortojn. Twitter estas bonega rimedo por atingi multajn homojn kun tre malmulte da peno .... sed ĝi ne estas efika rimedo por temoj (kiel ĉi tiu afiŝo), kiuj postulas detalan klarigon de temo. Mia blogo estas perfekta rimedo por la detala klarigo. Do - post kelkaj minutoj tweet aŭtomate estos afiŝita, per HootSuite al pli ol 80,000 miaj personaj kaj profesiaj partianoj ... rekondukante multajn vizitantojn al mia blogo, iuj dividas la afiŝon, kaj la reveno de investo estos sufiĉe bela.

unu komento

  1. 1

    Bonegaj pensoj pri la rekta kaj nerekta ROI de sociaj retoj.

    Sociaj retoj estas miksaĵo de fakoj de Branding al PR ĝis Merkatado. Marko kaj PR temas pri nerekta ROI dum Merkatado temas pri rekta ROI.

    Sed kiam ĉiuj ĉi tiuj funkcioj kuniĝos al unu sola formo kiel sociaj retoj, kompanioj devos unue difini por kio ili uzas sociajn retojn, antaŭ ol decidi, kian ROI taŭgas.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.