La Plej Bonaj 5 Kialaj Markoj Luktas Por Kvantigi Socian Retumon

Socia Amaskomunikilaro ROI-Defioj

Ni dividis nekredeblan infografion, kiu detaligas kiel entrepreno povas mezuru ilian rendimenton de la sociaj amaskomunikiloj. Mezuri ROI en sociaj retoj tamen ne estas sen ĝiaj defioj. Fakte, la manko de la kapablo mezuri la efikon de sociaj retoj - bedaŭrinde - kondukis al multaj kompanioj tute forlasi sociajn retojn.

Ĉu Via Socia Media Merkatado Efikas?

Mezuri la rendimenton de la investo (ROI) por klopodoj pri sociaj amaskomunikiloj estis disputiga temo kun komercistoj. Pli multaj kompanioj ol iam ajn dediĉas pli kaj pli multajn rimedojn al socia amaskomunikila merkatado, tamen multaj ankoraŭ ne povas determini ĉu tiuj klopodoj sukcesas. Jen kelkaj el la ĉefaj tendencoj kaj defioj, kiujn markoj alfrontas por mezuri socian ROI. Vojo MDG

La Plej Bonaj 5 Kialoj-Markoj Luktas Por Kvantigi Socian Retumon:

  1. Ili ne kapablas ligi sociajn retojn al komercaj rezultoj - Malgraŭ spuri engaĝiĝajn metrikojn, markoj ne povas vidi, kiel sociaj afiŝoj kaj agoj influas ĝeneralajn enspezojn.
  2. Al ili mankas analizaj kompetenteco kaj rimedoj - Multaj komercistoj estas novaj pri sociaj retoj kaj analizaj iloj. Eble estos lerna kurbo, ĉar merkatistoj adaptiĝas al novaj platformoj kaj komencas asigni rimedojn al mezurado de socia ROI.
  3. Ili uzas neadekvatajn mezurilojn kaj platformojn - Kvankam ekzistas multaj iloj pri sociaj amaskomunikiloj haveblaj hodiaŭ, ne ĉiu platformo provizos la datumajn komercistojn.
  4. Ili uzas malkonsekvencajn analizajn alirojn - Iuj vendistoj ne povas ricevi klaran bildon pri la sukceso de siaj afiŝoj pro malkonsekvenca raportado.
  5. Ili fidas je malbonaj aŭ nefidindaj datumoj -La kvalito de ricevitaj sociaj datumoj ankaŭ gravas. Ekzemple, sociaj retaj platformoj estas plenplenaj de falsaj kaj duplikataj kontoj. Agado de ĉi tiuj kontoj povas kelkfoje influi la precizecon de viaj datumoj.

Dum ĉi tio sufiĉe montras la teknologion, mi argumentus, ke eble multaj komercistoj simple ne utiligas sociajn retojn por tio, por kio ĝi vere bonas. Ekzemple, esplorado pri produkta pozicio kaj merkatado. Vi povas esplori kaj trovi multajn informojn pri via ideala kliento, cela publiko, cela geografio, iliaj motivoj, iliaj plendoj, iliaj defioj, kaj pli. Uzante tiujn datumojn, vi povas optimumigi vian strategion kaj viajn produktajn ofertojn por pli bone diferencigi vin mem kaj surmerkatigi vin. Kiel vi kvantigas tion? Estas sufiĉe malfacile desegni la punktitan linion, sed ni scias, ke ĝi indas.

Alia malpli populara ekzemplo. Kliento havas problemon kun viaj produktoj aŭ servoj kaj dividas sian ĉagrenon per sociaj retoj. Ĉi tio provizas publikan forumon por montri kiel vi subtenas viajn klientojn. Iuj kompanioj eĉ prioritatas la aferon surbaze de la influo de la kliento ... sed ni rigardis kiel pli influaj homoj reprenas kaj plifortigas la aferon. Nun tiu frustrita kliento, la influanto, kaj ĉiuj iliaj fanoj kaj sekvantoj spektas.

Depende de tio, ĉu vi trafis hejmkuron aŭ forstrekas, kio estas la mezurebla efiko al via kompanio? Tio estas sufiĉe malfacile konstatebla. Kiel asertas MDG Advertising per la eldono de ilia plej nova infografio, la ROI de Socia Amaskomunikilaro:

Trovi la ĝustan aliron postulos tempon kaj penon, sed scii kiel spuri la efikon de sociaj retoj al via fundo valorigos la investon.

Jen la kompleta infografio, kiu ilustras kiel entreprenoj luktas, kion ili kapablas mezuri, kie komercistoj vidas ŝancon, kaj la implikitajn defiojn.

Defioj pri Socia Amaskomunikilaro

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.