La Ŝanĝanta Merkatada Funelo?

venda funela merkatado

Kiel ni ĉiuj scias, vendoj kaj merkatado konstante ŝanĝiĝas. Sekve, la vendaj kaj merkataj funeloj ŝanĝiĝas. Kvankam ni eble ne ŝatos ĝin, ni devas adaptiĝi.

RainToday.com ĵus publikigis afiŝon pri ĉi tiu temo mem, kun nia propra merkataj aŭtomataj sponsoroj, Ĝuste Interaga. Troy Burk, ĉefoficisto kaj fondinto, montras kelkajn bonajn punktojn. Sed estas unu kompreno timiga por komercistoj:

venda funela merkatadoLaŭ Forrester Research, preskaŭ duono de ĉiuj B2B-vendistoj diras, ke ili fermas malpli ol 4% de ĉiuj merkat-generitaj kondukoj. Krome, malpli ol 25% de ĉiuj enspezoj estas atribuitaj al merkatado.

Kiel komercisto, tio estas timiga trovo. Pripensu ĝin - estas nia tasko krei kondukilojn kaj nutri ilin. Se ni nur konvertas 4%, tiam niaj c-nivelaj administrantoj probable ne tiom kontentas pri ni kaj ne volas elspezi la buĝeton por niaj penoj. Malgraŭ ĉi tiu statistiko, ĉi tio efektive tute ne estas.

Ni estas necesaj por ĉiuj kaj ĉiuj organizoj. Fakte, dum ĉirkaŭ 75% de la enspezoj venas de supraj vendoj kaj referencoj, plej multaj merkataj buĝetoj celas krei kaj nutri novajn kondukojn en la merkata funelo. Ni estas vivipovaj! Kaj bezonata.

La ĝenerala problemo en la hodiaŭa cifereca mondo estas vicigi vendojn kaj merkatadon. Tradicie, ĉi tiuj ĉiam estis du apartaj fakoj. Sendepende de tio, ĉu ili estas aŭ ne en la nova erao, gravas, ke la merkataj planoj kaj vendaj planoj koincidas kaj havas formalan procezon por ke la transdono estu senprokrasta kaj ĝustatempa. Merkata aŭtomatigo estas maniero fari tion. Vendoj sendas al merkatado retpoŝtadreson de nova plumbo, merkatado aldonas ilin al la sistemo, la merkatiga aŭtomatiga sistemo kreas kaj spuras klientan profilon, kaj ambaŭ partioj nun "ekscias" pri tio, kion faras la perspektivo kaj kiam ili faras ĝin. Tio ne ĉiam estas la laborfluo, sed ĝi certe estas bazo por tio, kio povas esti sukcesa vojmapo por fermi pli da kondukiloj por merkatado.

La celoj de la merkata funelo kaj venda funelo povus esti malsamaj, sed la alvokoj kaj merkata vivociklo similas, laŭ cifereca vidpunkto. Kial ne labori kune?

Merkatado kaj vendado estas same nepre necesaj por vivciklo-merkatado - ni ĉesu batali kaj komencu labori kiel unu.

4 Komentoj

  1. 1

    Ĉi tio certe estas afero, kiun mi ankaŭ spertis. Ne nepre estas, ke estas ia amo perdita inter merkatado kaj vendo, sed ke ni havas malsamajn prioritatojn. Merkatado (en mia mondo) temas pri metriko kaj ROI (eble produkto de devi ĉiam pruvi nian valoron), dum vendo pli zorgas pri la unufoja interago kaj fermo de ĉiu kliento unuope.

    Nia plej granda malkonekto estas simple spuri la funelon tute ĝis la venda ferma procezo. Mi povas spuri la kondukojn, kiujn ni alportas, sed ni devas fidi je la venda personaro por ensaluti kaj spuri la realajn enspezojn taŭge, kio ne ĉiam estas la kazo. Kombinu tion kun la fakto, ke en nia industrio (tre altaj kotizservoj, plejparte), niaj kondukoj povas veni de iuj centoj da tuŝoj, kaj vere najli la ROI pri iu ajn aparta aktiveco povas esti malfacila.

    • 2

      Dankon pro la komento, Tyler! Mi konsentas kun via komento pri malsamaj prioritatoj. Tio estas tre vera. Sed mi pensas, ke se ni ambaŭ rimarkas, ke niaj klopodoj funkcias al la sama celo farante malsamajn agadojn, tiam ni povas vicigi niajn prioritatojn en pli bona maniero (kaj rikolti la rekompencojn!).

      Koncerne ROI, mi ĉiam pensis, ke estas malfacile determini ROI por vendo aŭ merkatado entute. Estas agadoj, kiujn ni faras, kiuj ne povas havi "prezetikedon" sur ili. Certe, vendisto povus havi kafon kun ebla perspektivo kaj ili simple klakis, kaj tiam tiu perspektivo decidis, ke ili volas labori kun tiu firmao. Sed la konvertiĝo ne okazis ĝis 2 monatoj poste pro aliaj internaj aŭ eksteraj faktoroj. En "multobla tuŝpunkto" mondo, ni ne scias kiam ni efikis. Kiuj agadoj devus havi ROI? Ĉio estas tre malklara kaj malfacile determini.

      • 3

        Mi certe konsentas. Ĝi ne estas facila problemo por trakti. Mia aliro estas esence fari statistikan analizon de la supro de via funelo kaj determini kiuj tipoj de agadoj estas plej valoraj por vi.

        Do, ekzemple, se vi diras, ke 2% de organika trafiko en via retejo sendas peton por pli da informoj, kaj de tiu 2%, 30% finfine konvertiĝas en vendojn, kaj tiuj vendoj sumiĝis $100k, tiam vi povus fari analizon por taksu la valoron de ĉiu nova organika vizitanto, kiun vi generas - esence ROI ligita rekte al via SEO-tempo/forto.

        Vi pravas, ke pluraj tuŝpunktoj tamen komplikas ĝin. Ho — fidu min — mi scias ĉion pri tio. Sed, mi pensas, ke ni devas almenaŭ havi proksimumajn mezuradojn por optimumigi niajn procezojn, optimumigi niajn dolarojn kaj optimumigi nian tempon. (ekz., ĉu ni elspezu 10 pliajn horojn monate laborante pri SEO? — nu rigardu koston kontraŭ reveno).

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.