Kion Konsumantoj Pensas Pri la Nova Amaskomunikilaro-Pejzaĝo?

generacia komerca enketo

Estas interesa problemo kiam oni petas sugestoj per enketo kontraŭ kolektado reala konduto. Se vi demandas iun ajn konsumanton, ĉu ili ŝatas reklamadon, kelkaj elektitaj eble saltos supren pri tio, kiel ili ne povas atendi, ke la sekva anonco aperu en Facebook aŭ la sekva reklamvideo dum ilia plej ŝatata televida programo. Mi neniam efektive renkontis tiun homon ...

La realo, kompreneble, estas, ke kompanioj reklamas ĉar ĝi funkcias. Ĝi estas investo. Foje la investo longtempe konscias kaj atingos markon, kie ne atendas rektan rendimenton de la investo. Alifoje ĝi estas forta kampanjo ... eble rabato ... kiu devus kaŭzi tujan respondon. Dum konsumantoj diras, ke ili ne ŝatas reklamadon kaj eble evitas reklami, ili tamen reagas kiam la reklamado rilatas al iliaj interesoj aŭ postuloj.

Tio estas nur singarda vorto kiam vi analizas enketan respondon. La rezultoj de ĉi tiu enketo de la grupo Acquity bonege komparas la reagon de konsumantoj ĉe novaj amaskomunikilaj kanaloj kompare kun tradiciaj kanaloj. Facebook, ekzemple, preskaŭ alproksimiĝas al la aŭtoritato de gazetaj reklamoj. Tamen TV kaj Print ankoraŭ posedas la merkaton por instigi novajn klientojn kun branda enhavo.

Mi ĉiam diris, ke konsumantoj ne iras al Facebook por fari sian sekvan aĉeton, do mi ne dubas, ke tie ne multe aprezas sponsoritajn enhavojn - kvankam rabatoj eble efikas. Alivorte ... konsumantoj vere ne zorgas pri enirado de persona rilato kun via marko - nur donu al ili interkonsenton se jes.

Acquity Group, parto de Accenture Interactive, prienketis 2,000 2015 usonajn konsumantojn pri iliaj atendoj pri marka engaĝiĝo en ŝanĝiĝanta komerca pejzaĝo. Ili ekzamenis siajn kutimojn kaj preferojn ĉirkaŭ cifereca engaĝiĝo, butikumado kaj servoj por malkovri tendencojn, kiuj influos markojn en XNUMX kaj poste.

La ŝancoj, laŭ mi, plibonigas la postulon de viaj klientoj graveco kaj respondo. Se konsumantoj vidas, ke okupiĝi pri marko ricevos al ili tion, kion ili volas kaj kiam ili volas ĝin, ili aliĝos!

Elŝutu la plenan raporton - Acquity Group, Studo pri Komerca Generacio de 2015.

enketo pri konsumanto-komerco

4 Komentoj

  1. 1
    • 2

      Mi ne estas tre fervora rabato, Paul. Mi sentas, ke vi enŝipigas malĝustajn klientojn kaj malplivalorigas vian produkton aŭ servon. Sed enketoj senĉese diras, ke homoj sekvas markojn en sociaj retoj, ĉar ili atendas ofertojn, rabatojn aŭ kuponojn.

  2. 3
    • 4

      Tio estas fascina demando kaj havas multajn dimensiojn. Mi ĉiam hezitas aserti "supro" ĉar ĝi rilatas al la bezonoj de la kompanio kaj kiel ili efike komunikas al siaj perspektivoj. Por novaj amaskomunikiloj:

      • Mi pensas, ke estas iuj mirindaj ŝanĝoj kun video, do mi malfermus Blab. La kapablo havi ĉi tiun malferman videokonferencon kun partopreno de spektantaro estas unika kaj tre kontentiga sperto.
      • Snapchat probable estus la sekva. Pro la portempa aspekto de la ĝisdatigoj, ĝi igas entreprenojn kaj homojn esti pli travideblaj. Ili sentas sin pli sekuraj.
      • Sysomo Gaze estas granda progreso en socia amaskomunikila monitorado, kiu permesas al kompanioj aŭskulti, ke iliaj markoj montriĝas en filmetoj kaj bildoj anstataŭ menciitaj en teksto.
      • Optimove estas kompanio, kiu uzas maŝinan lernadon por antaŭdiri kaj prezenti optimumajn spertojn de uzantoj por antaŭenigi vizitantojn laŭ la konverta funelo.
      • pomo devas ricevi mencion ... ne nur ĉar mi estas fanatikulo, sed la Apple Watch estas progresiga en porteblaj teknologioj promesplena.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.