Kion Viaj Klientoj Vere Pensas Pri Privateco

Depositphotos 20159965 s

La amaskomunikiloj amas droni pri tio, kiel kompanioj uzas kaj misuzas grandajn datumojn. Ĉu konsumantoj vere zorgas? Kiel komercisto, mia sola atendo estas, ke la datumoj estu uzataj por plibonigi la sperton, kiun mi ricevas de la marko. Foje tio estas iom tro optimisma, sed kiam mi respondas al multaj demandoj kaj tiam la sperto ne estas personigita, mi ofte plu iras. Kiel pri viaj klientoj? Ĉu ili zorgas pri tio, kiel vi uzas la datumojn kaptitajn ĉe ĉiu engaĝiĝo kaj konverta punkto laŭ la vojo?

Ĉi tiu infografio de SDL dividas, kiel merkatistoj ne efike komunikas la avantaĝojn dividi iujn datumojn, samtempe ne nepre uzante la datumojn, kiujn ili havas - kaj estas iuj bazoj, kiujn konsumantoj simple ne pretas dividi kun markoj, kiujn ili donas. mi ne fidas. Jen kelkaj ŝlosilaj trovoj:

  • Kion klientoj vere pensas pri lojalaj programoj? Ili batas senpagajn produktojn. 49 procentoj de enketitoj diris, ke ili rezignos pri personaj informoj por lojala programo, sed nur 41 procentoj faros la samon por senpagaj produktoj kaj servoj.
  • Kion klientoj vere pensas pri butika spurado? Ili malakceptas ĝin. 76 procentoj de respondantoj kun inteligentaj telefonoj ne komfortas pri komercistoj spurantaj siajn en-butikajn movadojn.
  • Kion klientoj vere pensas pri moveblaj privatecaj funkcioj? Ili ne uzas ilin. 72 procentoj de tutmondaj respondantoj malofte aŭ neniam uzas "Ne Spuru" aŭ "Incognito" -funkciojn, kiuj permesus al ili malakcepti retejan spuradon.

Elŝutu la plenan blankan paperon, Merkatumaj Datumoj kaj Privateco de Konsumantoj: Kion Viaj Klientoj VERE Pripensas.

presaĵo

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.