Enhava Kuraco por Konstrui Fidon

Galeria Ekspoziciaĵo (per WikiMedia Commons)
Galeria Ekspoziciaĵo (per WikiMedia Commons)
Galeria Ekspoziciaĵo (per WikiMedia Commons)

Galeria Ekspoziciaĵo (per WikiMedia Commons)

Mi lastatempe multe kontentigas kuracadon; sciu, la plej nova moda tendenco en cifereca enhavo. Almenaŭ, mi esperas, ke ĝi estas moda, ĉar ĝi estas mirinda evoluo, kiu ĵetas ŝlosilon en la verkoj de aŭtomata liverado.

Enhava kuracado starigas redaktan tavolon en la liverado de novaĵoj kaj aliaj informoj. Homaj redaktistoj elektas la rakontojn, kiujn iliaj uzantoj "bezonas" scii, kiel alternativo al inundo de algoritme elektita enhavo, kiun iliaj uzantoj eble "volus" scii.

En la kazo de unu kliento, ni elektas dek rakontojn semajne por repuŝi per sia Twitter kaj Facebook paĝoj. La rakontoj ne nepre rekte rilatas al la produktoj, kiujn la kompanio vendas, sed interesas aŭ zorgas, ĉar ili rilatas al la ĝenerala komerca kampo de la kompanio. Por uzi malfacilan frazon, ĝi estas "aldona valoro:" elekti fidindajn eksterajn rakontojn interesajn al iliaj klientoj generas fidon kaj starigas ilin kiel fonton de vero.

Cue Google-novaĵoj, kiu intensiĝis kaj komencis testi sekcion "Redaktista Elekto" al siaj novaĵoj. Mashable havas bonegan afiŝon pri ĉi tiu evoluo, sed permesu al mi resumi: La kompanio kunlaboris kun eldonistoj kiel Slate.com, Reuters kaj la Post Vaŝingtono kiuj mane elektas koncernajn rakontojn por liveri kune kun aŭtomate generitaj novaĵligoj en movo por plue personecigi enhavan liveradon.

Ĉi tiu homa kuraca enhavo ne nur valoras laŭ novaĵprezenta vidpunkto, atentigante pri rakontoj, kiuj povas esti kritikaj por publika konscio, sed ĝi povas reliefigi rakontojn, kiujn aŭtomataj farmaj enhavoj povas ignori. Cetere estas valoro en rekomendoj, kiel naskiĝis per Facebook-Ŝatoj, retweets en Twitter, kaj simile.

Rekomendata (prizorgita) enhavo allogas nian atenton, ĉar ni scias, ke iu sidiĝis kaj pripensis la valoron de tiu rakonto. Ĉu ni konas la rekomendan partion rekte (niaj Facebook-amikoj kaj Twitter-kontaktoj) aŭ ne (Slate aŭ Washington Post-redaktistoj), ni konscias pri tio, ke homo opiniis apartan historion sufiĉe gravan por meriti elstaran lokadon. Tio estas sento de konfido kaj fido, kiun neniu komputila algoritmo povas doni.

Ĉi tiu konfido pligrandiĝas preter nur novaĵoj. Kompanioj, kiuj ne okupas la eldonadon, povas ankoraŭ konservi enhavon por siaj klientoj kiel maniero pliigi konscion kaj kaŭzi vendojn. Se homoj konas Kompanion A sufiĉe zorgas elekti gravajn, koncernajn novaĵojn, kiuj rilatas al miaj interesoj kaj eble eĉ ofertas sugestojn por helpo, homoj vidos tiun kompanion en pozitiva lumo: kiel fidinda fonto de informo interesita pli ol nur vendi fenestraĵojn .

Kion vi pensas? Ĉu enhava kuracado indas? Kiujn efikojn ĝi havas sur klientoj? Komentu for.

4 Komentoj

  1. 1

    Matt,

    Enhava kuracado estas tiel grava - same kiel la leĝo pri ofertado kaj postulo. Homoj nature interesiĝos pri tendencaj temoj, kiuj rilatas al ili.

    Kaj kiam vi plenumas postulon kiel verkisto, vi zorgas certigi, ke ĝi estas pripensa kaj intenca. Bonega punkto pri kreskanta konscio kaj pelado de vendoj.

    -Chelsea Langevin

  2. 2

    Dankon pro legado, Chelsea. Vi celas la plej gravan punkton en mia menso, ke esti tiu rekomendinda / konservita enhavo postulas pripensadon. Kaj homoj scias ĝin kaj respondas al ĝi.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.