Markoj kaj Enhava Merkatado: Gardu vin kontraŭ la Hype

Enhavaj strategioj

Mikaelo Brito, la talenta Ĉefa Vicprezidanto pri Socia Komerca Planado ĉe Edelman Digital (kaj ĉirkaŭ bona ovo), ĵus skribis pri du markoj kiuj agreseme ŝanĝas grandan parton de sia merkata fokuso al amaskomunikiloj.

Mi trovas kuraĝige, ke fruaj kompaniaj adoptantoj evoluigas siajn enhavajn merkatajn strategiojn al multe pli holisma kaj partoprena platformo. Samtempe kun ĉi tiu ŝanĝo, tamen ekzistas aliaj merkataj tendencoj, kiujn ni devas sekvi kun kritika okulo, kaj ne konfuzi kompaniajn amaskomunikilojn kun ĵurnalismo.

La Tendenco

En la merkatindustrio okazas grandega tendenco, kaj ĝi havas du erojn. La unua estas la daŭra babilado pri ĉiuj aferoj Enhavo merkatumado, kiu siavice estas iagrade kunligita kun la nocio de efika rakontado.

La dua ero estas la nocio de markĵurnalismo, ke markoj povas fariĝi amaskomunikilaj provizantoj, ne nur enhavo kaj rakontoj enfokusigitaj al la produkto aŭ servo de la marko, sed funkcii kiel novaĵoj. Kompanioj estas sub la sorĉo de la impresa transiro de tradiciaj amaskomunikiloj, kaj vera ĵurnalisma sendependeco, al la cifereca regno. Subite, ĉiuj estas civitana ĵurnalisto (kio estas simple sensencaĵo).

Kokakolao ĵus titolis per sia puŝo transformi sian kompanian retejon en konsumantan revuon, instigatan de pli ol 40 sendependaj verkistoj, fotistoj kaj aliaj. Nun ĝi interesiĝas parte pro ilia opinio, ke tio estas "kredinda fonto", ili dediĉos iom da aera tempo al opiniaj kolumnoj, kiuj eble ne rekte kongruas kun enhavo favora al la marko.

La Escepto

Ĉi tie mi rimarkas, kaj esceptas. Markoj en multaj kazoj hodiaŭ komprenas, ke por efike konkurenci, ili devas almenaŭ pagi servojn al aferoj, de ekologia daŭripovo ĝis homaj rajtoj. Parto de ĉi tiu devo pri socia respondeco implicas, ke kompanio devas rigardi sian komercon kaj labori por plibonigi, kie ĝi rilatas al siaj komercaj praktikoj. Konsiderante la pasintajn problemojn, kiujn Koka-Kolao havis en Barato kaj Afriko, kie akvo-administrado estis ŝlosila afero, mi ne atendis, ke tiom da penoj reflektiĝos en la Vojaĝa retejo. Sed mi eraris.

Koka Kolao dediĉis grandegan penon diskuti ĉi tiun aferon, same kiel daŭrigeblan pakadon, terkulturan efikon, ktp. Mi kuraĝigus vin legi iliajn Raporto pri Daŭripovo 2012.

Nun ĉi tio estas bonega komenco, kaj mi laŭdas Coca Cola pro tio, ke li inkluzivis tiajn informojn. Sed ĝi ne estas markĵurnalismo. Ni neniam konfuzu subjektiva rakontado kun la rakontado de gepatroj kaj iliaj infanoj, la rakontoj, kiujn ni legas kaj diskutas en niaj kultaj lokoj, la historioj de niaj familioj.

Bonega sekva paŝo por Koka-Kolao estus krei platformon, kie ĉi tiaj aferoj estas ĉefaj, kie la komunumo de konsumantoj, aktivuloj kaj najbaroj povas interrilati. Mi ankaŭ asertus, ke konsumanto-mediatoro estu konstanta fiksaĵo en ĉi tiu komunumo, kaj ke ili havu la aŭtonomecon por jes esti kelkfoje doloraj.

La Hype

Se kompanioj iam por unu momento pensas tion ĵurnalismo povas ekzisti ene de la limoj de marketing, ili simple poziciigas sin rekte meze de la sekva ekzaltiĝo.

7 Komentoj

  1. 1

    Wow Marty - vi najlis ĝin. Mi pensas, ke estas punkto de fiereco kun markoj, kiuj kredas, ke ili estas la centro de nepartia atento. Legantoj ĉiam konscias, ke ili legas merkatmaterialon! tial kompanioj devas havi sian propran centran strategion kaj ankaŭ disvastigan strategion!

  2. 2

    Bonega afiŝo Marty, sed mi maltrankviliĝas pri diskutoj pri kompanioj kiel Coke, kiuj sincere faris preskaŭ ĉion malbonan kiam temas pri...nu preskaŭ ĉion por la pasinteco...nu por ĉiam.

    • 3

      Mi estis same kritika de ili en la pasinteco, sed ekzistas la ebleco, ke ni vidos renversiĝon interne, se la premiso de kompania ĵurnalismo estas prenita serioze. Mi supozas, ke la demando estas, ĉu ĉi tia penado povas konduki al malrapida interna transformo, aŭ ĉu ĝi estos nur alia reta revuo. Kaj dum ili estas ĉe ĝi, revenu la malnovajn redoneblajn botelojn de 6.5 uncoj, kaj uzu veran sukeron.

  3. 4
  4. 5

    Estas esence, ke plej multaj malgrandaj entreprenoj havas paĝon
    konstrui sian markon, komuniki kun klientoj kaj ŝatantoj, kaj konservi
    pozitiva PR. Sen socia amaskomunikila ĉeesto, komerco povas resti malantaŭ sia
    konkurantoj, precipe tiuj, kiuj elektis plene ampleksi sociajn amaskomunikilarojn.

  5. 6

    Mi ne plene konsentas, ĉar mi kredas, ke markoj povas liveri iom da objektiveco en sia enhavo, precipe se tiu enhavo radikas en utileco, prefere ol reklamado. Estas nur ke kulture ne estas en la DNA de la plej multaj marko fari tion. Bonega afiŝo Marty. Pensigis min.

    • 7

      Dankon Jay. Mi konstante referencas al via mantro esti helpema, kaj foje povas esti malfacile por merkatado ŝanĝi ĉi tiun pensmanieron. Ni vidis el la Edleman Trust Barometer, ke konsumantoj pli fidas al kunuloj, siajn sociajn rondojn, kaj malpli al tio, kion faras kompanioj. Mi ankaŭ kredas, ke organizoj povas komenci ŝanĝi ĉi tiujn perceptojn, sed ĝi estas malrapida procezo. Homoj kiel Tom Foremski estas ĉe la avangardo de ĉi tiu kuraĝa nova mondo de kompania ĵurnalismo, kontraste al kompania amaskomunikilaro. 2013 estos granda jaro por klopodoj pri kiel kompanioj navigas la delikatan vojon al konfido.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.