Konversacia: Direktu Vian Socia Amaskomunikilara Servo

profita prioritata respondo

Tro multaj kompanioj lanĉas siajn sociajn iniciatojn el sia merkatika fako sen ia plano pri problemoj pri klienta servo. Konsumantoj ne zorgas pri tio, ke vi estas en sociaj retoj por merkatado ... ili nur volas, ke iliaj problemoj pri klienta servo estu prizorgitaj. La ironio estas, ke malbona klienta servo-respondo detruos tute sociajn merkatajn klopodojn.

Konversacia estas speciale konstruita por socia klienta servo, provizante perfektan laborfluon kun fortikaj kaj fokusitaj funkcioj.

Ecoj de Konversacia

  • Inteligenta Prioritatigo - Konversacia prioritata motoro uzas prilingvan prilaboradon kaj analizon de historiaj respondoj por certigi, ke vi unue povas trakti tion, kio gravas por viaj klientoj.
  • Proaktivaj Klientaj Servaj Kanaloj - kontakti ĉiun evoluantan klientan problemon. Conversocial ligas vin al la fajrotubo de Twitter, provizante celitajn datumojn, kiuj estas plene integritaj en senjunta prioritata laborfluo.
  • Efika Workflow - Conversocial donas strukturon al administrado de sociaj amaskomunikiloj, kun Prioritata Enirkesto por gravaj mesaĝoj. Rapida kaj facila prilaborado de mesaĝoj signifas, ke dum ĉiu interago vidiĝas, neniu tempo perdiĝas.
  • Konversacia Historio - Daŭrigu konversaciojn glate kun plena interaga historio por ĉiu el viaj fanoj kaj sekvantoj. Ne gravas kiu reprenas aferon, la plena kunteksto estas ĝuste tie.
  • Kunlabora Vojigo - Kunlabora laborfluo permesas vin dividi informojn rapide, kaj krei taskojn por aliaj. Metu vian klienton en kontakton kun la ĝusta persono kaj ĝustaj informoj.

Danke al la Alta Malalta por afiŝi pri Curalate en sian afiŝon, La Fonaj Ciferecaj Iloj, kiujn Ĉiu Podetalisto Bezonas Nun.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.