4 Strategioj por Konverti Novajn Vizitantojn en Revenintajn

Akiro kaj Reteno

Ni havas grandegan problemon en la enhava industrio. Praktike ĉiu unu rimedo, kiun mi legis pri enhava merkatado, rilatas akirante novaj vizitantoj, atingantaj nova celaj spektantoj kaj investado en aperanta amaskomunikilaj kanaloj. Tiuj estas ĉiuj akiraj strategioj.

La akiro de klientoj estas la plej malrapida, plej malfacila kaj multekosta rimedo por kreskigi enspezojn sendepende de iu ajn industrio aŭ produkta tipo. Kial ĉi tiu fakto perdiĝas pri enhavaj merkataj strategioj?

  • Estas ĉirkaŭ 50% pli facile vendi al ekzistantaj klientoj ol laŭ tutnovaj perspektivoj laŭ Merkatika Metriko
  • Laŭ 5% pliigo de retenado de klientoj povas pliigi profitecon je 75% Bain kaj Kompanio.
  • Laŭ 80% de la estontaj enspezoj de via kompanio venos nur 20% de viaj ekzistantaj klientoj Gartner.

Se via komerco dediĉas tempon kaj energion en retenaj strategioj de klientoj, kaj vi rekonas, ke strategioj pri enhava merkatado instigas novajn klientojn, ĉu ne sencas, ke - en la vojaĝo de via kliento - ke helpi viajn novajn vizitantojn transformiĝi al revenantaj vizitantoj estas ambaŭ koste efika kaj konsiderinde pliigos enspezojn? Ĝi estas nur komuna prudento.

Martech Zone daŭrigas duciferan kreskon jaron post jaro sen elspezi monon por aĉeti novajn vizitantojn. Kompreneble, ni atribuas grandan parton de ĉi tiu kresko al la daŭra plibonigo de sperto de uzanto kaj enhavokvalito - sed iuj el la strategioj, kiujn ni uzas, estas multe pli elementaj kaj pli facile efektivigeblaj:

  1. Retpoŝtaj abonoj - Reklamu vian informilon al unuaj vizitantoj kun ŝprucfenestroj aŭ elira intenco iloj. Komuniki la avantaĝojn de via novaĵletero kaj tiam provizi ian instigon por vizitantoj povas kaŭzi sufiĉe multajn retpoŝtojn ... kiuj eble fariĝos klientoj longtempe ..
  2. Foliumaj Sciigoj - La plimulto de retumiloj nun integris labortablajn sciigojn al la operaciumoj de Mac aŭ komputilo. Ni deplojiĝis La puŝa sciiga solvo de OneSignal. Kiam vi alvenas al nia retejo per poŝtelefono aŭ labortablo, oni demandas vin, ĉu vi volas aŭ ne permesi labortablajn sciigojn. Se vi permesas ilin, ĉiufoje, kiam ni publikigas, vi ricevas sciigon. Ni aldonas dekojn da abonantoj ĉiutage kun centoj revenantaj ĉiusemajne.
  3. Furaĝaj Abonoj - plibonigi kaj integri a Fura abona servo daŭre pagas. Tro multaj homoj kredas, ke nutraĵoj mortis - tamen ni daŭre vidas dekojn da novaj abonantoj de nutraĵoj ĉiusemajne kaj miloj da legantoj revenas al nia retejo.
  4. Socia Sekvado - Dum nutraĵa populareco malpliiĝis, socia ekfunkciis. Malantaŭ serĉila trafiko, socia amaskomunikila trafiko estas nia ĉefa referenca partnero al nia retejo. Kvankam ne eblas distingi tiun trafikon inter la sekvantaro de iu alia aŭ nia, ni scias, ke dum ni kreskis, la referenca trafiko pliboniĝas kompare.

Leganto-reteno ne nur igas homojn reveni. Legantoj, kiuj daŭre revenas, legas vian enhavon kaj kunlaboras kun via marko kun la tempo, rekonas vin pro la aŭtoritato, kiun vi havas, kaj pliigas sian fidon al vi. Fido estas la ĉefa punkto, kiu pelas vizitanton en klienton.

En raportoj pri konduto de Google Analytics, vi povas vidi la Nova vs Revena raporto. Dum vi vidas la raporton, nepre modifu la datintervalon kaj marku la komparan butonon por vidi ĉu via retejo retenas legantojn aŭ perdas pli da ili. Memoru, kompreneble, ke la efektiva volumo estas subtaksita, ĉar Google Analytics dependas de aparataj specifaj kuketoj. Dum viaj vizitantoj malbaras kuketojn aŭ vizitas de malsamaj aparatoj, ili ne estas plene kaj precize kalkulitaj.

Niaj Rezultoj

En la lastaj du jaroj, ni enfokusigis la vastan plimulton de nia investo al retenaj strategioj. Ĉu ĝi funkciis? Absolute! Revenaj vizitoj kreskis 85.3% on Martech Zone. Memoru, ke ĉi tiuj ne estas unikaj vizitantoj - jen vizitoj. Ni duobligis la nombron de vizitantoj, kiuj revenas ene de 1 semajno post la unua vizito de la retejo. Do - la nombro de vizitantoj revenantaj pliiĝis, la nombro de vizitoj por revenanta vizitanto kaj la tempo inter vizitoj reduktiĝis. Tio estas signifa ... kaj enspezoj funkcias eĉ pli bone.

Revenanta vizitanto multe pli probable sendas vin al kompanio, kiun vi povas helpi, aŭ dungas vin mem. Se vi ne atentas la nombron de revenantaj vizitantoj al via retejo, vi malŝparas multan buĝeton, energion kaj tempon.

2 Komentoj

  1. 1
  2. 2

    Bonega artikolo. Mi pensas, ke kelkfoje homoj nur forgesas viziti retejon, estas bone havi ian sciigan sistemon kiel Novaĵletero aŭ retumiloj. Fakte bona, malnova retpoŝta informilo funkcias tre bone por ni (PressPad).

    Pliigi retenadon de uzantoj fakte estis unu el niaj ĉefaj celoj kiam ni lanĉis PressPad News, nian produkton por blogantoj. Ni kreas poŝtelefonajn programojn por ili, kiuj informas uzantojn pri ĉiu nova afiŝo publikigita, ĝisdatigante ilin kaj certigante, ke ili restos en kontakto. Kion vi pensas pri tia solvo?

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.