Kiam ni ensalutas nian Uber-programon, ĝi aŭtomate ekprenas niajn plej freŝajn celojn. Kiam ni vizitas vestan retejon, ni vidas proponitajn erojn derivitajn de niaj antaŭaj aĉetoj. Kiam ni trarigardas tendumajn ekipaĵojn interrete, ni rapide servas koncernajn standardajn reklamojn por tiu varo. Kiam ni malfermas Google aŭ Apple Maps, oni ofertas al ni ofte vizititajn cellokojn laŭ tempo kaj nuna loko. Temas pri personigo kaj ĉio dependas de unu afero - nia identeco.
Dum jaroj, la sola maniero kiel ciferecaj vendistoj povis aliri ĉi tiujn informojn estis retumilaj kuketoj. Komence ĉi tiuj kuketoj ne celis esti uzataj kiel sekura konservado de identeco de individuo, sed prefere por memori siajn preferojn. Sed dum la tempo pasis, kuketoj rapide fariĝis la ĉia-fino por uzanto-identeco en la interreto.
La Forpaso de Triaj Kuketoj
Hodiaŭ multaj ciferecaj vendistoj ankoraŭ dependas strikte de triaj kuketoj por ĉiuj celataj reklamoj - uzante ĝin kiel ilon por kolekti informojn pri konsumantoj. Tamen triaj kuketoj estas prizorgataj de partioj, kies konsumantoj faris ne doni rektan permeson stoki iliajn datumojn - kio kaŭzas gravan reagon dum konsumantoj pli kaj pli konscias pri sia privateco.
Tial, firefox kaj safaro jam faris paŝojn por bloki triaj kuketoj kaj aliaj teknikoj, kiuj identigas uzanton sen ilia konsento. Google Chrome estas la plej nova serĉila giganto faranta la samon, anoncante, ke ĝi malpermesos trian kuketajn spurojn en la venontaj du jaroj. Kun ĉi tiu freŝa movado de retumiloj, multaj timas, ke la manko de personigo malpli efikigos ciferecan merkatadon.
Krom se ni, kiel la industrio, faros ion pri ĝi, ni havos unusolan reklamadon tutmonde.
La Esencaj Pivotaj Ciferecaj Merkatistoj Necesas Fari
Kiel la cifereca merkata industrio povas eviti ĉi tiun spiralon en ĝeneralecon? Multaj markoj turnis sin al kunteksta celado - dependante de faktoroj kiel la vetero aŭ paĝa kunteksto en retejoj por krei iluzion de personigo. Kvankam ĉi tio povas helpi pli reklami iliajn reklamojn por konsumantoj, devas esti alia maniero establi kaj konservi identecon laŭ privateca maniero.
Kvankam ili pli konscias pri sia privateco, konsumantoj tamen deziras interagadi kun markoj per taŭga personigita komunikado. Finfine, "personigo" aperis kiel la 2019 vorto de la jaro laŭ la enketo de la Asocio de Landaj Reklamantoj pri la plej grandaj vendantoj de la mondo.
Kiel Merkatistoj Povas Ekvilibrigi La Apudmetadon Inter Personigo Kaj Privateco?
- Unua-domajna kaj unua-parta kuketa-bazita identeco: Dum lastatempa fokuso malvastiĝis pri triaj kuketoj, ne ĉiuj kuketoj devas esti konsiderataj nemanĝebla. Unukartaj kuketoj povas esti uzataj de marko por stoki uzantajn datumojn por personecigi anoncojn aŭ enhavon surbaze de konsento de konsumanto. Ĉi tiu datuma kolekta metodo ne postulas, ke la konsumanto identigu sin per persone identigeblaj informoj; prefere ĝi asignas anoniman identigilon por krei tajloritajn anoncojn kaj enhavon.
- Uzanto ensalut-bazita identeco: Per strategio konsiderata "homa merkatado", markoj povas identigi konsumantojn tra multaj aparatoj kaj kanaloj per diversaj retejoj kaj aplikoj, en kiuj ili ensalutas. Ĉar ĝi postulas konsumanton persone identigi sin, ĉi tiu strategio postulas konsenton de konsumanto por resti observema por dividi sian identecon kaj datumojn kun triaj. Post kiam konsumantoj donas sian konsenton, diversaj markoj povas uzi tiun informon persone identigeblan por spuri konsumantojn sur retejoj, en kiuj ili estas ensalutitaj. Hombazita merkatado ankaŭ postulas kunlaboron de granda nombro da retejoj por skali.
Unu grava faktoro validas por ambaŭ aliroj: certigi privatecon de konsumantoj per konsento. Ĉiuj datumoj dividitaj de la konsumanto devas esti uzataj strikte por tiu celo kaj devas esti dividitaj kun triaj nur konsente.
Kun novaj privatecaj regularoj kiel GDPR kaj CCPA, konsumantoj ne devas esti identigitaj kaj ligitaj al siaj datumoj per persone identigeblaj informoj sen konsento.
Ĉar markoj estas devigitaj konsideri privatecon de konsumanto pli serioze per regularoj kaj movado al privatec-konformaj retumiloj, kreskas timo inter ciferecaj vendistoj pri kiel adapti siajn strategiojn por resti rilataj al siaj celaj spektantoj.
Brakumante la novan eraon de kontrolado de datumoj de konsumantoj, markoj povas memfide uzi konsentitajn datumojn por provizi pli personecigitan konsumantan sperton grandskale.
