Kiu Posedas Viajn Kompaniajn Twitter-Sekvantojn?

kompanio kontraŭ dungito

Sufiĉe interesa raporto pri la New York Times pri kiel Phonedog procesas antaŭan dungiton akiri aliron al la Twitter-anoj ĉe la konto, kiun li starigis kiel parton de ilia socia amaskomunikila atingo.

Laŭ la nunaj dungaj normoj en la lando, mi supozas, ke PhoneDog estas plene ene de iliaj rajtoj ... la laboro, kiun vi faras ĉe kompania tempo, estas kutime posedata de la kompanio. Tamen sociaj retoj havas ŝanĝita kaj la percepto kaj interagado inter kompanioj kaj ilia reto. Antaŭe homoj povis stari malantaŭ la marko por komuniki kun la reto. Ni lernis per reklamoj, markoj, logotipoj, sloganoj kaj aliaj sponsoraj ŝancoj. La problemo estas, ke sociaj retoj nun metas homojn antaŭ la kompanio kaj rekte en kontakto kun la marko. Mia persona kredo estas, ĉar sociaj retoj ŝanĝas la fluon de komunikado, ankaŭ la posedaj ŝablonoj ŝanĝiĝas.

Retrospektivo ĉiam estas 20/20, sed simpla politiko pri sociaj amaskomunikiloj estintus tion antaŭen. Kvankam Phonedog eble gajnos la juran militon, ĉu ili posedas aŭ ne la iniciaton, la fakto, ke ili ne starigis ĉi tiun atendon en socia amaskomunikila politiko, estis eraro. Laŭ mi, mi honeste kredas, ke ilia kazo ne havas meriton bazitan nur sur ĉi tio. Mi kredas, ke estas ĉiam la respondeco de la kompanio starigi la atendon pri dungado kaj posedado.

Noah Kravitz Atentu Tweet

Ĉar neniu havas magian pilkon, vi devas pripensi ĉi tion kun viaj dungitoj kaj starigi taŭgajn atendojn:

  • Se vi ne volas, ke viaj dungitoj faru tion propraj iliaj sekvantoj, vi povas peti ilin administri kaj komuniki konton kompanian. Ekzemplo: Anstataŭ peti niajn dungitojn administri siajn proprajn kontojn, ni donas al ili aliron al @dknewmedia kun HootSuite kaj buffer. Mi rimarkis, ke iuj homoj havos la nomon de la kompanio, dum la efektiva nomo en la konto estas la dungitoj. Mi kredas, ke tio atendas ambaŭ kun la spektantaro kaj la kompanio, kiu posedas la konton.
  • Mi rimarkis aliajn kompaniojn, kiuj havis siajn dungitojn registriĝi ĉe Twitter kun kombina tenilo kaj nomo. Ekzemple, se mi volus, ke ĉiu dungito havu kompanian konton ... Mi povus krei @dk_doug, @dk_jenn, @dk_stephen, ktp. Mi ne pensas, ke tio estas tro malbona aliro, sed mi malamus vidi bonega sekvantaro pri konto fine forlasita!
  • La lasta eblo, laŭ mi, estas la plej bona. Permesu al viaj dungitoj konstrui sian reton kaj konservi ilin. Mi scias, ke vi timas ĉi tion, sed povigi viajn dungitojn sukcesi estas potenca. Mi amas la fakton, ke Jenn kaj Stefano ambaŭ parolas ofte pri DK New Media sur iliaj kontoj. Se ili konstruas nekredeblan sekvantaron, mi rigardas ĝin kiel avantaĝon, ke ili estu dungitaj ĉe ni kaj estas aldona valoro, kiun ili alportas al mia kompanio. Ankaŭ mia respondeco estas certigi, ke ili feliĉas kaj mi povas teni ilin ĉi tie!

Socia komencas kun homoj, ne kompanio. Tiuj anoj ne estis Phonedog-anoj ... ili ŝatis la manfaritan enhavon Noa Kravitz povis disvolvi nome de Phonedog. Dum Phonedog eble pagis Noa ,on, ĝi estis altirita de la talentuloj de Noa .o.

Mia lasta vorto pri tio: mi malamas la vorton propraj kaj posedo kiam temas pri kompanioj, dungitoj kaj klientoj. Mi ne kredas, ke kompanio iam posedas dungiton nek ili iam posedas klienton. La dungito estas metio ... laboras kontraŭ mono. La kliento ankaŭ estas komerco ... produkto kontraŭ mono. La dungito aŭ la kliento ĉiam rajtas foriri ene de la limoj de sia kontrakta engaĝiĝo. Kompanio kiel Phonedog pensas ilin propraj tiuj sekvantoj eble donos ĉiujn pruvojn en la mondo, kial ili sekvis Noan kaj ne la Phonedog-konton.

2 Komentoj

  1. 1

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.