Kion Ni Lernis Pri Klienta Akiro Per Svingado Por La Bariloj

3dplusme

Ĉu venigi nin al la pilkludo? Jes! 3DplusMe, kompanio akirita de Blankaj Nuboj, estis licencito de MLB dum la pasintaj du jaroj, kreante interagajn 3D-spertojn kaj personecigitajn plenkolorajn 3D-produktojn por ludantoj. Ni konstruis kaj provizas la teknologion, kiu ebligas al MLB-partoprenantoj rekrutiĝi al sia plej ŝatata teamo kaj "fariĝi" ludanto per nia kapta presila platformo. Fanoj elektas sian teamon, uniformon, ĵerzan nomon, nombron kaj pozon kaj post sekundoj ili vidas sin kiel ludanto por sia plej ŝatata teamo. De tie ili povas mendi plenan 3D presitan version, kiu estas liverita al ilia hejmo.

3DplusMe ankaŭ estas la platformo por personecigitaj 3D kapteblaj pres-spertoj ĉe podetala komerco. Gastoj fariĝi ilia plej ŝatata ludilo, agfiguro, sporta heroo, videoludo aŭ filmo, kaj pli, ĉe komercistoj kiel Target, Toys R Us kaj Wal-Mart.

Konsiderante nian historion en ambaŭ medioj, ni fokusiĝis kaj lernis, kio allogas kaj konvertas klientojn, kaj pensas, ke ĉi tiuj lernoj povas esti aplikataj larĝe, negrave la medio. Jen kion montras niaj esploroj kaj spertoj:

  • Klientoj pli kapablas aĉeti kiam vi kreas sperton, kiu alportas ilin al la historio de la produkto. Kiam fanoj partoprenas eventojn, ili emocie okupiĝas pri tiu enhavo, kiu pelas ilian konduton por produktaj spertoj.
  • En norma podetala medio, kiam gasto nur preterpasas produkton, 15% de adorantoj, kiuj okupiĝas pri la 3D-sperto ĉe podetala aĉeto ĉe ASP de $ 59.00. La sperto permesas al iu ajn provi ĝin senpage kaj vidi sin kiel sia plej ŝatata superheroo aŭ alia ludilo. La tasko de la sperto estas instigi adorantojn aĉeti. Ĉi tiuj estas solidaj nombroj kompare kun norma podetala konverta indico de 1-2%.
  • Ĉe eventoj, kie koncentritaj lojalaj fanoj estas reprezentataj, 60% de fanoj aĉetas ĉe ASP de $ 135. Perfektaj ekzemploj de tiu konverta indico estis montritaj en stadioj ĉe la Monda Serio, la MLB All Star Game Fan Fest, Printempa Trejnado kaj aliaj aranĝoj. Fanoj volas fariĝi parto de la teamo kaj la 3D-sperto donas al ili tiun ŝancon.

La ŝlosila forprenado de nia perspektivo:

Transformaj spertoj pliigas konvertiĝon

Kiam vi povas krei produktajn spertojn, kiuj kreas momentojn kaj emocie allogajn interagojn, homoj volas aĉeti. En normaj podetalaj medioj, kie tradicie malfacilas pliigi konvertiĝon, ni pruvis, ke vi povas pliigi viajn tarifojn kreante spertojn de "podetala distro" por klientoj. Ni ankaŭ pruvis, ke kiam vi partoprenas en eventoj kiel la Mondaj Serioj, Ludoj de Steloj, Bildstrioj, kaj la Super Bowl, vi povas kaŭzi altan konvertiĝon per konvinkaj spertoj.

Rakontaj emociaj ligoj estas la ŝlosilo por kaŭzi vendojn. Nia sperto provizis iujn facilajn konsilojn, kiujn merkatistoj povas uzi en iu ajn podetala medio.

  1. Uzu viajn rimedojn kaj komercajn partnerojn por krei "transformajn spertojn" konformajn al via marko. Ĉi tiuj povas esti grandskalaj publikaj eventoj aŭ pli malgrandaj pli intimaj vendejoj. Ekzemple, ni laboris kun Ubisoft por oferti al fanoj la kapablon iĝi "Arno" kiam Assassin Creed Unity lanĉis en la Ubisoft Lounge ĉe E3 (Elektronika Distro-Ekspozicio). Ĉi tio donis ekskluzivan sperton al fanoj ligitaj al la historio de la nemoveblaĵo.
  2. Kreu sperton, kiu kreskas kun atendo kaj ekscito de la minutaj klientoj al la fina vendo. Ekzemple, de la momento, kiam ventumilo eniras la surlokan pavilonon 3DplusMe, ili allogas. Ĝi komenciĝas per certigado, ke ĉio, kio daŭras, akordiĝas kun la historio de ŝildo, kiu invitas gastojn al "Akiri Redaktitan al Via Plej Ŝatata Teamo", procedante al tre personigita elekto de ĉiu trajto kaj finante per fina drama malkaŝo (muziko inkluzivita) de la rolulo. Ĉi tiu transforma sperto perfekte kongruas kun la emocioj sentitaj de partoprenantoj de la evento.
  3. Proponu nerezisteblajn allogojn. Amuzparkoj scias, ke kiam ili montras bildojn de ĉiu gasto dum populara veturo sen aĉeto; potenca emocia tiro okazos kaj vendoj fariĝos! Samtempe, ĉe niaj skanaj stacioj, klientoj povas skani siajn vizaĝojn senpage, kaj tuj vidi, kiel aspektos la fina produkto, kio helpas stimulan aĉeton.
  4. Provu kaj optimumigu: Kiam vi havas rakonton, vi devas provi kaj optimumigi por certigi, ke vi kreis procezon, kiu kondukas klientojn tra la sperto en konvinka maniero. Vi bezonas strukturon, kiu permesas vin vidi, kio funkcias kaj daŭre plibonigi tiun procezon.

Plej bonaj vendistoj scias, ke alporti klientojn al la intrigo de la produkto estas la plej bona maniero instigi konvertiĝon kaj lojalecon, kio finfine pliigas vendojn. Kiam vi volas svingi por la bariloj, vi devas ekstari por bati ofte, lerni de ĉiu tonalto kaj fine vi trafos hejmkuron.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.