Aparatoj Alfrontantaj Klienton kaj Kiel Vi Povas Merkati Kun Ili

kial merkatigi aparatojn al kliento

En nuntempa merkatado, la tasko de CMO pli kaj pli malfacilas. Teknologioj ŝanĝas konduton de konsumanto. Por kompanioj, fariĝis malfacile provizi konsekvencajn markajn spertojn tra podetalaj lokoj kaj iliaj ciferecaj propraĵoj. La sperto de klientoj inter la interreta kaj fizika ĉeesto de marko multe varias. La estonteco de podetala komerco kuŝas en transpaso de ĉi tiu cifereca kaj fizika disiĝo. Klientaj Vizaĝaj Aparatoj kreas koncernajn kaj kuntekstajn Ciferecajn Interagojn por altigi klientan sperton ĉe fizikaj lokoj.

A Klienta Vizaĝa Aparato estas aparato kun kiu kliento interagas aŭ spertos rekte. Ekzemploj de Klientaj Facilaj Aparatoj inkluzivas Ciferecajn Kioskojn, Mobile Vendan Vendpunkton (mPOS), Rugedized Devices, Digital Signage aŭ Headless Devices. Ĉiuj ĉi tiuj aparatoj estas desegnitaj por partoprenigi kaj informi klientojn en fizikaj lokoj.

Aparatoj Alfrontantaj Klienton En Tri Kategoriojn

  1. Ciferecaj Aparatoj - Aparatoj, kiuj liveras ciferecajn interagojn kaj impresojn. Ekzemploj inkluzivas Ciferecan Signaĝon, Tablojdojn kaj Ciferecajn Kioskojn.
  2. Transakcia - Aparatoj Kiu Akcelas Klientajn Transakciojn Ekzemploj inkluzivas Poŝt-Vendan Punkton (mPOS) kaj Ordonajn plenumajn aparatojn.
  3. Sperta - Aparatoj Kiuj Altigas La Klientan Sperton. Ekzemploj inkludas Interretajn Aĵojn (IoT) Sensor Hubs, IoT Headless Devices).

Komercoj uzas Klientaj Aparatoj kiel memservaj kioskoj por siaj klientoj. Ĉi tiuj kioskoj faciligas ampleksan komercan agadon de senfinaj koridoraj spertoj kaj produkta personigo en podetala komerco ĝis memregistriĝo kaj manĝaĵoj en restoracioj kaj hoteloj. Entreprenoj uzas unikan ciferecan ŝildon tra centoj da lokoj por krei konsekvencan markan sperton. Cifereca ŝildo estis uzata de markoj por cifereca vida surmerkatigo, korpa ŝildo en nutraĵvendejoj, maniero trovi ŝildojn, eventajn ŝildojn kaj multe pli. Cifereca ŝildo estas pli kostefika kaj fortika solvo ol presita ŝildo, kiu permesas al entreprenoj uzi filmetojn sur produktaj ekranoj anstataŭ statikaj bildoj.

Entreprenoj metas Customer Facing Devices en la manojn de dungitoj por plibonigi la aĉeteblan vojon. Ĉi tiuj transagaj aparatoj, kiel mPOS kaj mendo-plenumaj aparatoj en restoracioj, permesas al dungitoj plibonigi klientan servon per pli efikaj procezoj kaj pliigita inteligenteco pri ambaŭ produktoj kaj klienta agado.

Markoj komencis uzi Customer Facing Devices por kontroli la sensan sperton de siaj klientoj. Markoj povas spuri klientan movadon kaj trafikon per sensilaj naboj. Uzante senkapajn aparatojn, butiko povas ŝanĝi lumon, grandajn vidajn formatojn kaj muzikon dinamike. Kun ĉi tiuj sensaj elementoj en ilia kontrolo, markoj povas krei konsekvencan klientan sperton tra multaj fizikaj podetalaj lokoj. Ĉi tiuj aparatoj ne bezonas ekranon, sed kiel ĉiuj Klientaj Aparatoj, eblas administri malproksime.

Klientaj Vizaĝaj Aparatoj liveras koncernajn kaj kuntekstajn Ciferecajn Interagojn, kiuj okupas klientojn. Liverante, mezurante kaj optimumigante Ciferecajn Interagojn, vi povas kontinue plibonigi viajn butikajn merkatajn klopodojn por pliigi vendojn kaj kontentigon de kliento. Normaj senpagaj tablojdoj povas esti konvertitaj al aparatoj al kliento kaj kapaj aparatoj aĉeteblas kontraŭ malpli ol $ 200. Klientaj Vizaĝaj Aparatoj provizas fortikan kaj kostefikan solvon por viaj omnikanalaj merkataj bezonoj.

Por helpi CMOojn kompreni la valoron de Customer Facing Devices kaj kiel plibonigi ilin en sia merkatiga strategio, Moki kreis "La CMO's Guide To Customer Facing Devices."

Klienta Aparata Merkatado

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.