Retpoŝta Merkatado kaj AŭtomatigoMerkatada Infografio

Ĉu Viaj Klientoj AMAS Vin?

Ĉu viaj klientoj amas vin? Novaj enketaj datumoj de Responsys malkaŝas, kiel markoj povas daŭrigi longtempajn rilatojn kun konsumantoj kaj eviti nenecesajn rompoj.

Esploro de Responsys montras, ke konsumantoj ekfrapas markojn kiam iliaj mesaĝoj estas parto de orkestrita klienta sperto tio disvolviĝas kun la paso de la tempo, trans kanaloj kaj laŭ la kondutoj kaj preferoj de individuo. Kun la ĝustaj strategioj kaj solvoj, ĉiu klienta interago povus esti la komenco de bela rilato.

Ŝlosilaj trovoj de la enketo inkluzivas:

  • 73% de konsumantoj volas havi longtempan rilaton kun markoj kiuj rekompencu ilin por esti lojala kliento.
  • Nur 32% diras la markojn, kiujn ili amas nur sendu ofertojn / promociojn ke ili interesiĝas.
  • 34% de usonaj plenkreskuloj diras, ke ili havas rompiĝis kun marko pro malriĉa, interrompa aŭ senrilata merkatado mesaĝoj senditaj al ili.
  • 53% de tiuj, kiuj tion faris, diris, ke ili rompis markon, ĉar la marko senĉese sendis ilin senrilata enhavo sur multoblaj kanaloj.
  • 33% diras, ke la disiĝo rezultis de la mesaĝoj tro senmarka kaj ŝajnis esti evidente sendita al ĉiuj, ne nur al ili.
  • 59% de la enketitaj diras kelkfoje elektu unu konkurencivan markon ol alian simple pro la oferto aŭ merkatado ricevita de ili.

Konsumanto-Enketo-Infografio-Sankt-Valentena Tago

Douglas Karr

Douglas Karr estas CMO de OpenINSIGHTS kaj la fondinto de la Martech Zone. Douglas helpis dekduojn da sukcesaj MarTech-noventreprenoj, helpis en la konvena diligento de pli ol $ 5 miliardoj en Martech-akiroj kaj investoj, kaj daŭre helpas firmaojn en efektivigado kaj aŭtomatigo de siaj vendaj kaj merkatigstrategioj. Douglas estas internacie agnoskita cifereca transformo kaj MarTech-eksperto kaj parolanto. Douglas ankaŭ estas publikigita verkinto de la gvidisto de Dummie kaj komerca gvidadlibro.

rilataj Artikoloj

Reen al la supra butono
Fermi

Adbloko Detektita

Martech Zone kapablas provizi al vi ĉi tiun enhavon senkoste ĉar ni monetigas nian retejon per reklamaj enspezoj, filiaj ligiloj kaj sponsorado. Ni dankus se vi forigus vian reklamblokilon dum vi rigardas nian retejon.