Ciferecaj Merkataj Tendencoj kaj Antaŭdiroj

Ciferecaj Merkataj Tendencoj kaj Antaŭdiroj

Antaŭzorgoj faritaj de kompanioj dum la pandemio signife interrompis la provizan ĉenon, aĉetadon de konsumantoj kaj niajn rilatajn merkatajn klopodojn ĉi-lastajn du jarojn.

Laŭ mi, la plej grandaj konsumantoj kaj komercaj ŝanĝoj okazis kun interreta aĉetado, hejma liverado kaj poŝtelefonaj pagoj. Por komercistoj, ni vidis draman ŝanĝon en la reveno de investo en ciferecaj merkataj teknologioj. Ni daŭre faras pli, tra pli multaj kanaloj kaj rimedoj, kun malpli da personaro - postulante nin forte apogi nin sur teknologio por mezuri, skali kaj ciferece transformi niajn organizojn. Fokuso de transformo estis sur interna aŭtomatigo kaj ekstera klienta sperto. Kompanioj, kiuj povis pivoti kaj adaptiĝi rapide, vidis konsiderindan pliiĝon de merkatparto. Kompanioj, kiuj ne havas, ankoraŭ luktas por rekuperi la merkatan parton, kiun ili perdis.

Malpakado de la Ciferecaj Merkataj Tendencoj de 2020

La teamo ĉe M2 On Hold trarigardis la datumojn kaj disvolvis infografion, kiu fokusiĝas al 9 distingaj tendencoj.

Cifereca merkatado konstante evoluas, ĉar ĝi estas unu el la plej rapidaj industrioj tutmonde. Malgraŭ tio, ĉefaj tendencoj aperas kaj montras al ni la ŝlosilajn fortojn pelantajn la merkaton. Ĉi tiu blogo resumas la tendencajn prognozojn de 2020 per infografia referenca gvidilo. Apud statistikoj kaj faktoj, ni rigardu la naŭ tendencojn de la pasintaj 12 monatoj tra platformoj, teknologio, komerco kaj enhava produktado.

M2 Atendita, 9 Ciferecaj Merkataj Tendencoj de 2020

Ciferecaj Merkataj Tendencoj

  1. Funkciaj Retbotoj Funkciigitaj de AI - Gartner projektas, ke babilejoj funkciigos 85% de konsumaj servaj interagoj kaj konsumantoj bone adaptiĝas, aprezante la 24/7 servon, tujan respondon kaj la precizecon de simplaj respondoj al demandoj. Mi aldonus, ke altnivelaj kompanioj adoptas babilejojn, kiuj perfekte transiras la konversacion al la taŭga homo por forigi ĉagrenon pri la sperto.
  2. personigo - Forpasis la tagoj de Kara %% FirstName %%. Modernaj retpoŝtaj kaj tekstmesaĝaj platformoj provizas aŭtomatigojn, kiuj inkluzivas segmentadon, prognozan enhavon bazitan sur kondutaj kaj demografiaj datumoj, kaj korpigas artefaritan inteligentecon por testi kaj optimumigi mesaĝojn aŭtomate. Se vi ankoraŭ uzas batan kaj eksplodan unu-multan merkatadon, vi perdas plumbojn kaj vendojn!
  3. Denaska eCommerce en Socia Amaskomunikilaro - (Ankaŭ konata kiel Socia komerco or Denaskaj Butikumadoj) Konsumantoj volas perfektan sperton kaj respondas per dolaroj kiam la konverta funelo estas perfekta. Praktike ĉiu socia amaskomunikilara platformo (lastatempe Tik Tok) integras retkomercajn platformojn en iliajn sociajn dividajn kapablojn, ebligante al komercistoj vendi rekte al publiko per sociaj kaj videaj platformoj.
  4. GDPR Tutmondiĝas - Aŭstralio, Brazilo, Kanado kaj Japanio jam aprobis regulojn pri privateco kaj datumoj por helpi konsumantojn kun travidebleco kaj kompreni kiel protekti ĉi tiujn personajn datumojn. Ene de Usono, Kalifornio pasis la Akto pri Privateca Konsumanto pri Kalifornio (CCPA) en 2018. Kompanioj devis adapti kaj adopti ampleksan sekurecon, arkivadon, travideblecon kaj aldonajn kontrolojn al siaj interretaj platformoj responde.
  5. Voĉa Serĉo - Voĉa serĉo eble reprezentas duonon de ĉiuj interretaj serĉoj kaj voĉa serĉado disvastiĝis de niaj poŝtelefonoj al inteligentaj laŭtparoliloj, televidiloj, sonaj stangoj kaj aliaj aparatoj. Virtualaj helpantoj pli kaj pli ĝustas per lok-bazitaj personecigitaj rezultoj. Ĉi tio devigas kompaniojn zorge konservi sian enhavon, organizi ĝin kaj disdoni ĝin ĉie, al kiu ĉi tiuj sistemoj aliras.
  6. Long-Forma Vidbendo - Mallonga atento daŭras estas senbaza mito, kiu eble grave vundis komercistojn tra la jaroj. Eĉ mi enamiĝis al ĝi, instigante klientojn labori pri pliigita ofteco de fragmentoj de informo. Nun mi konsilas miajn klientojn zorge desegni enhavajn bibliotekojn bone organizitajn, ĝisfundajn kaj doni ĉiujn detalojn necesajn por informi aĉetantojn. Video ne diferencas, ĉar konsumantoj kaj komercaj aĉetantoj konsumas filmetojn, kiuj superas 20 minutojn!
  7. Merkatado Per Mesaĝaj Programoj - Ĉar ni estas ĉiam konektitaj, ĝustatempa mesaĝado de koncernaj mesaĝoj povas estigi pli grandan interligon. Ĉu temas pri poŝtelefona programo, retumila sciigo aŭ surloka sciigo ... mesaĝado transprenis kiel ĉefa ĉefa realtempa komunikilo.
  8. Pliigita Realaĵo kaj Virtuala Realaĵo - AR & VR estas enmetitaj en poŝtelefonajn programojn kaj plenajn spertojn de klientoj. Ĉu temas pri virtuala mondo, kie vi renkontas vian sekvan klienton aŭ kolektive spektas filmeton ... aŭ poŝtelefona programo por vidi kiel aspektos novaj mebloj en via salono, kompanioj konstruas esceptajn spertojn disponeblajn ekde nia palmo.
  9. Artefarita inteligento - AI kaj maŝina lernado helpas merkatistojn aŭtomatigi, personecigi kaj optimumigi klientajn spertojn kiel neniam antaŭe. Konsumantoj kaj entreprenoj laciĝas pro la miloj da merkataj mesaĝoj, kiuj ĉiutage estas puŝataj al ili. AI povas helpi nin liveri pli potencajn, allogajn mesaĝojn, kiam ili plej efikas.

En la suba infografio, malkovru la naŭ ĉefajn tendencojn de 2020. Ĉi tiu gvidilo malplenigas, kiel ĉi tiuj tendencoj influas la merkaton kaj la kreskajn ŝancojn, kiujn ili prezentas nun. 

Ciferecaj Merkataj Tendencoj kaj Antaŭdiroj

11 Komentoj

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Jes, la fakto estas, ke Ĉiujare mi provas doni miajn postulitajn pensojn pri tio, kio absorbos
    kaj grava en la pomo de agenda komerco kaj e-komerco por la jaro
    antaŭen.

  5. 5

    Vere tre informa afiŝo. Ĉi tio estas vere mirinda afiŝo. Vi aldonis multajn informojn en via blogo. Dankon pro dividado de ĉi tiuj valoraj informoj. Ĝi ankaŭ estas tre helpema kaj instrua.

  6. 6
  7. 7

    Bonega kaj Utila Infografia Douglas! Nun mi scias, ke preskaŭ decidantoj en tutmonda komerco preferas uzi sociajn retojn por ĉiuj siaj laboraj aferoj. Dankon pro dividado!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Saluton Johano, mi pensas, ke la tendencoj de 2014 estas nun ĉefaj, antaŭenpuŝitaj de homoj laborantaj hejme kaj aĉetantaj per siaj poŝtelefonoj.

      Vi instigis min ĝisdatigi ĉi tiun afiŝon por 2021 per bonega infografio kaj detaloj de M2 ​​Atendita.

      Vivas!
      Doug

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.