Kvar E-Komercaj Tendencoj Vi Devus Adopti

Retkomercaj Tendencoj

Oni atendas, ke la retkomerca industrio kreskos senĉese en la venontaj jaroj. Pro progresoj en teknologio kaj variado en preferoj de aĉetantoj de konsumantoj, estos malfacile teni la fortikaĵojn. Komercistoj bone ekipitaj kun la plej novaj tendencoj kaj teknologio pli sukcesos kompare kun aliaj komercistoj. Laŭ la raporto de Statista, tutmonda podetala komerckomerca enspezo atingos ĝis $ 4.88-trilionoj ĝis 2021. Sekve, vi povas imagi kiom rapide la merkato evoluos kun la plej novaj teknologioj kaj tendencoj.

The Pandemic's Impact on Retail and E-Commerce

Usonaj podetalistoj estas survoje fermi eĉ 25,000 butikojn ĉi-jare kiel la koronavirusa pandemio renversas aĉetajn kutimojn. Tio estas pli ol duoble la 9,832 butikoj fermitaj en 2019, laŭ Coresight Research. Ĝis nun ĉi-jare ĉefaj usonaj ĉenoj anoncis pli ol 5,000 konstantajn fermojn.

Wall Street Journal

Kune kun la timo pri la pandemio, lokaj blokadoj akcelis la ŝanĝon de konsumantoj por aĉeti interrete. Kompanioj preparitaj aŭ rapide transdonitaj al interretaj vendoj prosperis dum la pandemio. Kaj ne probable ĉi tiu ŝanĝo de konduto glitos malantaŭen, ĉar podetalaj vendejoj denove malfermiĝos.

Ni rigardu iujn el la emerĝaj retkomercaj tendencoj, kiujn vi devus sekvi.

Guti Ekspedi

la Raporto pri e-Komerca Ŝtato de la Komercisto 2018 trovis, ke 16.4% de retkomercaj kompanioj uzis faligan ekspedon de 450 interretaj butikoj. Drop shipping estas efika komerca modelo por redukti la inventaran koston kaj pliigi viajn profitojn. Entreprenoj kun malpli da kapitalo profitas de ĉi tiu modelo. La interreta butiko funkcias kiel peranto inter la provizanto kaj la aĉetanto.

Per simplaj vortoj, la merkatado kaj vendado estas farataj de vi dum sendado estas farita rekte de la fabrikantoj. Tiel, vi ŝparas monon por la sendado kaj ankaŭ, administrante la magazenan inventaron aŭ ĝian koston.

En ĉi tiu modelo, interretaj komercistoj havas malpli grandan riskon kaj pli bonajn profitojn, ĉar vi aĉetos la produkton nur post kiam via kliento faris mendon. Ankaŭ ĝi reduktas la superkostojn. E-komercaj podetalistoj, kiuj jam uzas ĉi tiun metodon kaj sukcesas, estas Home Depot, Macy's kaj kelkaj pli.

Interreta komerco, kiu uzas faligan ekspedon, spertas mezumajn enspezajn kreskojn de 32.7% kaj havis mezan konvertiĝan rapidon de 1.74% en 2018. Kun tiaj profitokvotoj, retkomerca merkato vidos pli da gutaj ekspedaj modeloj en la venontaj jaroj.

Multkana Vendado

La interreto estas facile alirebla por plejparto de la mondo, sed aĉetantoj uzas plurajn kanalojn por aĉeti. Fakte, laŭ la Raporto pri aĉetado de multnivela kanalo, ĉirkaŭ 87% de konsumantoj en Usono estas offline aĉetantoj. 

Plie:

  • 78% de konsumantoj diris, ke ili aĉetis ĉe Amazon
  • 45% de konsumantoj aĉetis de interreta branda butiko
  • 65% de konsumantoj aĉetis de brikbutiko
  • 34% de konsumantoj aĉetis ĉe eBay
  • 11% de konsumantoj aĉetis per Facebook, foje nomata f-komerco.

Rigardante ĉi tiujn nombrojn, aĉetantoj estas ĉie kaj preferas havi aliron al la produktoj en ĉiu platformo, kie ili povas trovi vin. La avantaĝo ĉeesti kaj atingi per pluraj kanaloj povas plifortigi vian kompanion per grandaj enspezoj. Pli kaj pli multaj interretaj komercistoj turnas sin al multkana vendado ... Vi ankaŭ devas. 

Popularaj kanaloj inkluzivas eBay, Amazon, Google Shopping, kaj Jet. Sociaj kanaloj kiel Facebook, Instagram kaj Pinterest ankaŭ transformas la retkomercan mondon per ĝia kreskanta postulo.

Glata Kaso

Studo de Instituto Baymard trovis, ke ĉirkaŭ 70% de la aĉetĉaroj forlasiĝas, kun 29% de rezigno pro superforta kaso. Via kliento, kiu estis tute preta aĉeti, ŝanĝis opinion pro la procezo (ne la prezo kaj produkto). Ĉiujare multaj komercistoj perdas klientojn pro longa aŭ ekscitita aĉetado. 

En 2019, komercistoj atendas ĉi tiun situacion glate per facilaj pagoj kaj pago. Interretaj komercistoj faros paŝon pli por plibonigi sian procezon de kaso, farante ĝin pli sekura, simpla kaj oportuna por siaj klientoj.

Se vi havas interretan butikon, kiu vendas internacie, estas utile havi lokan pagan opcion por viaj tutmondaj klientoj. La plej bona maniero konsistigas viajn pagojn en ununuran platformon, provizante glatan pagan procezon al via kliento tra la tuta mondo.

Personecigitaj Spertoj

Trakti viajn klientojn specialan estas la ŝlosilo al sukceso en iu ajn komerco. En la cifereca mondo, kontenta kliento estas la plej efika merkatiga strategio. Esti disponebla en ĉiu kanalo ne sufiĉas, vi devas rekoni vian klienton en ĉiu platformo kaj provizi al ili specialan traktadon laŭ ilia antaŭa historio kun vi.

Se kliento, kiu lastatempe vizitis vian markon en Facebook, ekzemple, vizitas vian retejon, provizu tiun klientan sperton surbaze de la lasta renkontiĝo. Kiujn produktojn vi montris? Kian enhavon vi diskutis? Senpaga omnicanala sperto kaŭzos pli grandan engaĝiĝon kaj konvertiĝojn.

Laŭ studo pri Evergage, nur 27% de komercistoj sinkronigas duonon aŭ pli de siaj kanaloj. Ĉi-jare vi vidos pliiĝon de ĉi tiu nombro, ĉar vendistoj pli fokusas al celado de AI por rekoni siajn klientojn per malsamaj kanaloj. Ĉi tiu estos unu el la plej popularaj tendencoj pri elektronika komerco en 2019, kiun vi devas adopti.

Unu Lasta Retkomerca Konsilo

Ĉi tiuj estas la kvar plej tendencaj e-komercaj strategioj sekveblaj en venontaj jaroj. Resti ĝisdatigita kun la teknologio estas la plej bona maniero por pluigi vian interretan komercon estonte. Vi ĉiam povas fari paŝon antaŭen plenumante la bezonojn de viaj klientoj. Nepre prienketu viajn vizitantojn por ekscii kiel vi rezultas interrete. Havi ĝustatempajn reagojn de hazardaj klientoj povas doni al vi bonegan scion pri via komerca stato en la merkato.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.