Infografio: Gvidilo pri Solvo de Problemoj pri Retpoŝta Liverado

Gvidilo pri Retpoŝta Liverado-Infografio kaj Solvo de Problemoj

Kiam retpoŝtaj mesaĝoj povas kaŭzi multajn interrompojn. Gravas atingi la fundon - rapide!

La unua afero, per kiu ni devas komenci, estas kompreni ĉiujn elementojn, kiuj enkondukas vian retpoŝton en la leterkeston ... ĉi tio inkluzivas vian datuman purecon, vian IP-reputacion, vian DNS-agordon (SPF kaj DKIM), vian enhavon, kaj iu ajn raportante pri via retpoŝto kiel spamo.

Jen infografio provizanta malglatan superrigardon pri kiel retpoŝto iras de kreado al enirkesto. Elstarigitaj eroj influas la verŝajnecon, ke via retpoŝto estos liverita al la enirkesto de la abonanto:

Retpoŝta Rezultebleco Infografia - Kiel Retpoŝto Envenas al la Enirkesto

Problemoj pri Resaltaj Problemoj

Por certigi, ke vi povas solvi problemojn pri retpoŝta liverado rapide kaj efike, jen simpla paŝo post paŝo por solvi problemojn pri resalto.

Paŝo 1: Reviziu Viajn Retpoŝtajn Registrodosierojn aŭ Datumbazon por Resaltaj Kodoj

Kontrolu la datumbazon por la retpoŝta kliento, kiu plej resaltas. Rigardu la resaltan kodon kaj vidu ĉu ĝi komenciĝas per 550 resalta kodo. Se jes, a spam-filtrilo estas via problemo. Peti ricevantojn aldoni la retpoŝtan adreson al iliaj kontaktoj eble solvos ĉi tion. Se ne eblas, iru al la sekva paŝo.

Paŝo 2: Kontrolu Vian SPF, DKIM, kaj DMARC-Agordon, DNS-Agordojn kaj Politikojn

Ĉi tiu estas via sekva paŝo, ĉu vi trovas aŭ ne 550 resaltan kodon. Diversaj programoj disponeblas por helpi vin plenumi ĉi tiun paŝon:

MXToolbox Google Check MX Validilo de DKIM

Kiam ĉi tiuj rimedoj ne estas ĝuste aranĝitaj, ĝi povas kaŭzi problemojn pri retpoŝta liverado. Aldone, vi povas kontroli ĉi tiujn agordojn tralegante viajn retpoŝtajn kapajn datumojn - ili ofte montras al vi ĉu la aŭtoro pasigis ĉi tiujn kontrolojn.

Paŝo 3: Kontrolu Vian IP-Reputacion / Sendanton

Se la afero daŭras, eble estos problemo kun la La reputacio de IP-adreso aŭ sendinta poentaro. Revena Vojo (nun posedata de Valideco) programaro permesas kontroli la sendintan poentaron de la IP. Se la poentaro ne kongruas, ĉi tio donos al vi iom da scio pri la kaŭzo de la problemo. Ĉi tiu programaro ankaŭ povas helpi vin identigi manierojn plibonigi antaŭen.

Paŝo 4: Kontrolu ĉu Via IP-Adreso estas Enlistigita

Estas triaj servoj, kiujn ambaŭ ISPoj kaj poŝtaj interŝanĝaj serviloj validigas, por vidi ĉu ili devas aŭ ne liveri vian retpoŝton al la enirkesto de sia kliento. Spamhaus estas gvidanto en ĉi tiu industrio. Se vi povas provizi kontrolan spuron, ke vi havas komercan rilaton kun la abonanto, kiu anoncis vin kiel SPAM aŭ elekteblaj registroj, ili kutime forigos vin de iuj nigraj listoj.

Paŝo 5: Kontrolu Vian Enhavon

Interretaj provizantoj kaj retpoŝtaj klientoj trarigardas la vortojn en via retpoŝto por identigi la verŝajnecon, ke ĝi estas SPAM. Simple diri "Senpaga" en temlinio aŭ plurfoje tra via enhavo povas sendi vian retpoŝton rekte al la rubujo. Plej multaj Retpoŝtaj Servaj Provizantoj helpos vin noti vian enhavon kaj forigi vortojn, kiuj povus problemigi vin.

Paŝo 6: Kontaktu la Interretan Provizanton de la Abonanto

Se la sendinta poentaro ne estas la problemo, eble necesas kontakti la retpoŝtan klienton, kiun vi identigis en la unua paŝo. Livereblaj problemoj povas okazi ĉe grandaj provizantoj kiel Gmail, Microsoft, BigPond kaj Optus. Tamen, se vi identigis la klienton kiel registara retpoŝta adreso, plej bone estas ignori la aferon, ĉar ne eblas kontakti la koncernan instancon rekte.

Petu al la retpoŝtaj klientaj servaj provizantoj (Microsoft, Google, Telstra, Optus) blankigi la IP-adreson. Ĉi tio devas malhelpi la problemon okazi denove. Certiĝu, ke la SPF, DKIM kaj DMARC ĝustas antaŭ ol vi kontaktas kun la servaj provizantoj - ĉi tio estos ilia unua demando. Vi devos pruvi, ke ĉi tiuj mezuroj estas ĝustaj antaŭ ol ili povas agi.

NOTO: La ruba dosierujo estas Transdonita

Memoru, ke resalto signifas, ke la ricevanta servo malakceptis la retpoŝton kaj respondis per tiu kodo. Retpoŝto liverita (250 bona kodo) ankoraŭ povas esti sendita al Junk-dosierujo... ion, kion vi ankoraŭ bezonus solvi. Se vi sendas centojn da miloj ... aŭ milionojn da mesaĝoj, vi ankoraŭ volas uzi enirkesta lokiga ilo por solvi ĉu viaj retpoŝtoj iras aŭ ne al la leterkesto aŭ la rubujo.

resumo

Trarigardi ĉi tiujn paŝojn devas ebligi vin solvi plej multajn retpoŝtajn sendajn problemojn senprobleme. Tamen, se vi plenumis ĉi tiujn paŝojn, sed la afero restas, helpo estas proksima - kontaktu nian teamon por subteno.

Surbaze de la supra paŝo post paŝo, ni helpis multajn klientojn solvi iliajn livereblajn problemojn. Ekzemple, por unu el la aŭstraliaj entreprenaj bankoj, ni sekvis la suprajn paŝojn por pliigi livereblecon de 80% al 95% en 2 monatoj. 

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.