Ne kulpigu la B2B-retpoŝtan mesaĝilon

b2b-retpoŝtaj resaltaj indicoj

Unu el niaj klientoj demandis hodiaŭ, ĉu ili devas migri al alia retpoŝta serva provizanto for de la servo, kiun ili uzas. Ni demandis kial kaj ili deklaris, ke ili ricevis 11% malfacila resalto taksas la retpoŝtojn, kiujn ili sendis. Ili pensis, ke la sistemo rompiĝis, ĉar ili kontrolis, ke iuj el la retpoŝtaj adresoj, kiuj diris, ke estas malfacila resalto, estis aktivaj ricevantoj ĉe la kompanio.

En tipaj scenaroj, a pli alta resaltofteco povas levi iujn brovojn. Eĉ en ĉi tiu kazo, ni kuraĝigas la klienton paroli kun la liverebla teamo ĉe sia retpoŝta serva provizanto. Tamen ĉi tio ne estas via tipa kompanio - ĉi tio estas kompanio, kiu funkcias en la kampo B2B kaj la retpoŝtadresoj en iliaj abonlistoj ne estas via averaĝa Gmail aŭ aliaj ricevantoj. Ili estas grandaj kompanioj, kiuj administras sian poŝton interne.

Kaj la retpoŝta serva provizanto ĉi-kaze havas elstaran reputacion pro bona liverebleco. Do estas dubinde, ke ekzistas IP-reputacia problemo kun la sendinto.

Ĉi tiu scenaro diferencas ol B2C-retpoŝta liverado. Pro la volumeno de SPAM fluanta en kompaniajn retpoŝtejojn, la vasta plimulto de IT-fakoj havas deplojitaj aparatoj aŭ servoj por malakcepti SPAM. Konsumaj sistemoj ofte dependas de la reputacio de la sendinto, de la mesaĝo kaj de la volumeno de klakoj de Rubo-Filtrilo por determini ĉu sendi aŭ ne retpoŝton al la rubujo. Kaj eĉ tiam, la retpoŝto ne resaltas - ĝi estas liverita ... nur al la rubujo. Komercaj sistemoj eble eĉ ne havas rubaĵan dosierujon aŭ ili eble resaltos la retpoŝtojn kaj neniam enlasos ilin!

Retpoŝto B2C ankoraŭ ricevos, sed povus esti direktita al la ruba dosierujo. Retpoŝto pri B2B; tamen povas esti malakceptita rekte. Depende de la servo aŭ aparato, kiun ili uzas por bloki SPAM, kune kun la agordoj, kiujn ili agordis, la retpoŝtoj povus esti malakceptitaj laŭ la IP-adreso kaj reputacio de la sendinto, ĝi povus esti malakceptita pro enhavo, aŭ ĝi eĉ povus esti malakceptita. simple ĉar la rapideco kaj volumeno de retpoŝtoj liveritaj de unu sendinto.

En la B2C-scenejo, la retpoŝto estis fizike akceptita kun respondo al la sendinto, ke la retpoŝto ricevis. En la B2B-scenejo, iuj sistemoj simple resaltas la retpoŝton entute kaj donas falsan erarkodon de malfacila resalto.

Alivorte, la aparato de la kompanio B2B malakceptas la retpoŝton kun malfacila resalta kodo, ke la retpoŝta adreso eĉ ne ekzistas (kvankam ĝi povus). Ĉi tio, kune kun la spezo trovita ĉe kompanioj, povas pliigi la malfacilajn resaltajn indicojn de B2B-kampanjo multe super la averaĝa B2C-kampanjo. Ĉi tiu specifa kliento ankaŭ estas teknologia kliento - do iliaj ricevantoj estas sekurecaj kaj IT-homoj ... homoj, kiuj amas maksimumi iujn sekurecajn agordojn.

Fine de la tago, la Retpoŝta Servo-Provizanto ne mensogas ... ili simple raportas la kodon senditan de la poŝta servilo de la ricevanto. Kvankam amasaj retpoŝtaj servoj eble havas problemojn kun sia IP-reputacio (kiun vi povas facile kontroli per 250ok), en ĉi tiu kazo la malgranda sed celita listo de ricevantoj ŝajnas esti la afero por mi. Nia mesaĝo al nia kliento:

Ne kulpigu la mesaĝiston!

Se vi estas retpoŝta serva provizanto aŭ amasa retpoŝta sendanto kaj volas monitori vian IP-reputacion, solvi problemojn pri liverebleco aŭ mezuri vian realan enirkestan lokon, nepre montru 250ok's platformo. Ni estas partnero kun ili.

2 Komentoj

  1. 1
    • 2

      Saluton Dara! Bonega demando, mi devus inkluzivi ĝin!

      1. Ĉu ilia Retpoŝta Provizanto kontrolu, ke ne ekzistas problemoj pri liverado kaj korektu ilin se ekzistas.
      2. Kontaktu la klientojn kun validaj retpoŝtadresoj kaj petu ilian IT-teamon ekscii kial la retpoŝtoj estas malakceptitaj.
      3. Rekonu, ke estas multe da spezo pri B2B kaj malfacilaj aferoj, kiuj simple ne povas esti solvitaj. Daŭre sendu kaj restu konstanta kiam estas problemo.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.