Engaĝiĝu! Komercaj Reguloj kaj Sociaj Amaskomunikiloj

okupiĝi.pngDum la pasinta monato mi legis Engaĝiĝu: La Kompleta Gvidilo por Markoj kaj Entreprenoj Konstrui, Kultivi kaj Mezuri Sukceson en la Nova Retejo.

Ĉi tio ne estas malpeza legado - a kompletan gvidilo eble estas maltroigo! Ĝi estas libro, sur kiu vi vere bezonas sidiĝi, koncentriĝi kaj digesti po unu paĝo samtempe. Brian superis sin per ĉi tiu libro - ĝi estas ampleksa kaj eble traktas ĉiujn elementojn de marko, interreto kaj sociaj retoj ĝis nun.

Ĉar ĝi estas tiel detala, estas malfacile verki unu poŝton pri la tuta libro. Rezulte, mi ŝatus dividi la kompilaĵon de Brian pri la reguloj pri engaĝiĝo por komercaj kaj sociaj retoj de Ĉapitro 17 (emfazo de mi):

  • Certigu a kohera, plaĉa kaj markoplibonigita voĉtono.
  • Aldonu valoron al ĉiu engaĝiĝo - kontribuu al alteco kaj heredaĵo.
  • Respektu tiujn kun kiuj vi partoprenas kaj ankaŭ respektu la forumon en kiu vi partoprenas.
  • Certigu, ke vi honori kopirajtojn kaj praktiki kaj antaŭenigi justan uzon de aplikebla enhavo.
  • Protekti konfidencajn kaj proprietajn informoj.
  • Estu travidebla kaj estu homa (nu, estu kredinda kaj helpema).
  • Reprezentu tion, kion vi devus reprezenti.
  • Sciu kaj funkcias ene de la difinitaj limoj.
  • Sciu kiam faldi ilin kaj ne engaĝi trolojn aŭ eniri konversaciaj kaptiloj.
  • Konservu aferojn konversacia ĉar ĝi validas por portreti kaj plifortigi la personecon kaj valoron de via marko kaj la marko, kiun vi reprezentas.
  • Restu en mesaĝo, en punkto kaj en la vojo kun la celoj de via rolo kaj ĝiaj efiko al la reala mondo al kiu vi kontribuas.
  • Ne rubu la konkurenco - ne rekte, ĉiuokaze.
  • Pardonu kiam necese.
  • Estu respondeca por viaj agoj kaj ne proponu pretekstojn.
  • Sciu kun kiu vi parolas kaj kion ili serĉas.
  • Malkaŝi rilatoj, reprezentoj, aliĝoj kaj intencoj.
  • praktiko memregado; iuj aferoj ne indas dividi.

Ĉi tiuj gvidlinioj ne nur traktas la regulojn pri interreta intereso, mi deziras, ke ĉi tiuj estu la reguloj de ajna interago kun dungitoj de iu ajn kompanio. Brian plu sugestas al ĉiu leganto demeti la libron kaj establi siajn proprajn gvidliniojn. Laborinte por kelkaj kompanioj, mi avertis kontraŭ malobservado de reguloj kiel ĉi tiuj. Unu kompanio, kiun mi konas, amas ĉian okazon forĵeti (kion ili kredas) la konkurencon ... kaj ĉiufoje mi kredas, ke ili embarasas sin.

Ĉi tiu libro havas multajn informojn kaj devas esti deviga legado por ĉiu kompanio plonĝanta en novaj amaskomunikiloj. Eĉ se vi ne legas la libron de kovrilo al kovrilo, la aranĝo de la libro, la detala referenca sekcio kaj la bone katalogita indekso faras ĝin la ideala konsultlibro por la labortablo de iu ajn vendanto.

2 Komentoj

  1. 1

    As an IT consultant I am fully aware that IT management is struggling with whether social media is productive or obstructive for companies and their employees. Software is being developed and policy and restrictions are being decided everyday by IT managers. The security of company networks are at stake but the potential for innovation using social media is a large enough carrot for the discussion of how to properly utilize the medium continues. Palo Alto networks came up with a whitepaper, http://bit.ly/d2NZRp, which will explore the issues surrounding social media in the workplace. It is important to not only understand the immediate benefits of doing business how one lives, but the threat it presents to a company’s greater ROI and productivity when it comes to the server’s safety and security.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.