Klienta Retenado: Statistikoj, Strategioj kaj Kalkuloj (CRR kontraŭ DRR)

Ni dividas sufiĉe pri akiro sed ne sufiĉe pri reteno de kliento. Bonegaj merkataj strategioj ne estas tiel simplaj kiel konduki pli kaj pli da kondukiloj, temas ankaŭ pri kondukado de la taŭgaj kondukiloj. Reteni klientojn ĉiam estas frakcio de la kosto akiri novajn. Kun la pandemio, kompanioj malrapidiĝis kaj ne tiom agresis akiri novajn produktojn kaj servojn. Aldone, en-personaj vendaj kunvenoj kaj merkataj konferencoj severe malhelpis akirajn strategiojn ĉe plej multaj kompanioj.

Uzantotestado: Postulaj Homaj Komprenoj por Plibonigi la Klientan Sperton

Moderna merkatado temas pri la kliento. Por sukcesi en klienta merkato, kompanioj devas fokusiĝi pri la sperto; ili devas kompati kaj aŭskulti reagojn de klientoj por kontinue plibonigi la spertojn, kiujn ili kreas kaj liveras. Kompanioj, kiuj ampleksas homajn komprenojn kaj ricevas kvalitajn reagojn de siaj klientoj (kaj ne nur enketaj datumoj), povas pli bone rilati al siaj aĉetantoj kaj klientoj kaj pli ligi ilin kun pli signifaj manieroj. Kolekti homon

Merkatumaj Datumoj: La Ŝlosilo por Elstari en 2021 kaj Trans

En la nuntempo kaj aĝo, ne ekzistas ekskuzo por ne scii al kiu vendi viajn produktojn kaj servojn, kaj kion volas viaj klientoj. Kun la apero de merkataj datumbazoj kaj alia datum-gvidita teknologio, forpasis la tagoj de nemenciita, neselektita kaj senmarka merkatado. Mallonga Historia Perspektivo Antaŭ 1995, merkatado plejparte okazis per poŝto kaj reklamado. Post 1995, kun la apero de retpoŝta teknologio, merkatado fariĝis iom pli specifa. Ĝi

Jungu Senprecedencajn Tempojn Por Reformi Kiel Ni Laboras

En la lastaj monatoj okazis tiom da ŝanĝoj pri nia maniero labori, ke iuj el ni eble ne tuj rimarkos tiajn novigojn, kiuj jam ekflamis antaŭ ol la tutmonda pandemio ekflamis. Kiel komercistoj, laboreja teknologio daŭre alproksimigas nin kiel teamon, por ke ni povu servi niajn klientojn en ĉi tiuj streĉaj tempoj, eĉ dum ni navigas defiojn en niaj propraj vivoj. Gravas esti honesta kun klientoj, kiel

La Du Plej Efikaj Iloj por Sukcesa B2B-Plumba Generacio

Elektu klientan empation kaj klientan sperton kiel gravan ingrediencon de via strategio kaj vi eble ankaŭ jam trovus la mankantan pecon, kiu nun povas kompletigi la plumbon-generan enigmon!

Kial Rekta Al Konsumantaj Markoj Komencas Konstrui Brikajn kaj Morterajn Butikojn

La plej bona maniero por markoj oferti allogajn ofertojn al konsumantoj estas fortranĉi la perantojn. Ju malpli estas la interkompreniĝoj, des malpli la aĉeta kosto por la konsumantoj. Ne ekzistas pli bona solvo por fari ĉi tion ol konekti kun la aĉetantoj per interreto. Kun 2.53 miliardoj da inteligentaj uzantoj kaj milionoj da personaj komputiloj, kaj 12-24 milionoj da retkomercaj butikoj, aĉetantoj ne plu dependas de fizikaj podetalaj butikoj por aĉeti. Fakte la cifereca

Kial Via Kompanio Devus Efektivigi Live Chat

Ni diskutis la multajn avantaĝojn de integri viva babilejo en via retejo en unu el niaj merkataj podkastoj. Nepre agordu! Viva babilejo scivolas, ke la statistikoj pruvas, ke ĝi ne nur povas helpi fermi pli da komercoj, sed ĝi ankaŭ povas plibonigi la kontentigon de kliento en la procezo. Klientoj volas helpon sed, laŭ mi, ili ne volas vere paroli al homoj. Voki, navigi per telefonaj arboj, atendi, kaj poste klarigi

Kiel Podetalistoj Povas Malhelpi Perdojn De Ekspoziciejo

Promenu laŭ la koridoro de iu ajn brikbutiko kaj verŝajne, vi vidos aĉetanton kun okuloj ŝlositaj sur sia telefono. Ili eble komparas prezojn en Amazonoj, petas rekomendon al amiko aŭ serĉas informojn pri specifa produkto, sed sendube, ke poŝtelefonoj fariĝis parto de la fizika podetala sperto. Fakte pli ol 90 procentoj de aĉetantoj uzas poŝtelefonojn aĉetante. La kresko de poŝtelefonoj