Platformo pri Administrado de Klienta Rilato de Ekomerco kreas pli bonajn rilatojn inter e-komercaj vendejoj kaj iliaj klientoj por memorindaj spertoj, kiuj kondukos lojalecon kaj enspezon. ECRM enhavas pli da potenco ol Retpoŝta Servoprovizanto (ESP) kaj pli da kliento-fokuso ol Klienta Rilato Administrado (CRM) platformo. Kio estas ECRM? ECRM-oj rajtigas posedantojn de retaj vendejoj kompreni ĉiun unikan klienton - iliajn interesojn, aĉetojn kaj kondutojn - kaj liveri signifajn, ...