Brakumi Viajn Malamantojn? Eble Ĝi Amas Viajn Amantojn!

La ferma ĉefpriskribo de Jay Baer estis unu el la plej bonaj, kiujn mi vidis ĉe Social Media Marketing World. Jay diskutis sian venontan libron, Hug Your Haters. Lia prezento estis mirinda kaj incitetis iujn mirindajn esplorojn de Tom Webster kaj lia teamo pri kiel investado por solvi plendojn rapide kaj strategie kreskigos vian komercon. La prezento parolas pri iuj mirindaj ekzemploj de kompanioj respondantaj al plendoj kaj kiel ĝi taŭgas por komerco. Mi estas skeptikulo. Fakte,