Hibrida Voka Sistemo de Interagoj = Mirinda

Lunde, mi havis la ŝancon turnei Interagojn, aŭskulti kaj observi ilian sistemon en agado, kaj uzi plenan pruvon de Hey Otto - voĉo kaj interreta konferenca sistemo, kiu uzas Interagajn te technologynologiojn ĉe la malantaŭa fino. Kompanioj, kiuj havas grandajn telefonajn centrojn, iras laŭ du malsamaj vojoj, ĉu aŭtomataj parolrekonaj sistemoj (ASR) aŭ dungante grandajn multekostajn ĉambrojn de telefonistoj. La tipa alvoko al IVR estas frustra, kaj