Cogito-Dialogo
Martech Zone artikoloj etikeditaj cogito dialogo:
-
Analitiko kaj Testado
Mezurado de Klienta Engaĝiĝo Realtempa per Voĉa Konduto-Analitiko
Ni ĵus skribis pri la graveco de respondaj tempoj kaj la ŝanco por via venda aŭ klientserva teamo respondi... kaj diskutis ankaŭ pri la kvalito de ilia respondo. Kio se vi efektive povus mezuri la efikon de viaj konversacioj kun viaj klientoj? Ĝi eblas kun Cogito Dialog. Cogito Dialog plibonigas agadon de agento de klientservado prezentante ilin kun...