Integritaj Spertoj
Martech Zone artikoloj etikeditaj integritaj spertoj:
-
Artefarita inteligento
Klienta Unua E-Komerco: Inteligentaj Solvoj por La Unu Aĵo, kiun Vi Ne Povas Permesi Malĝustigi
La pivoto de la pandemia epoko al elektronika komerco venis kun ŝanĝitaj atendoj de konsumantoj. Siatempe valor-aldonaj, interretaj proponoj nun fariĝis ĉefa klienta tuŝpunkto por plej multaj podetalaj markoj. Kaj kiel la ĉefa funelo de klientinteragoj, la graveco de virtuala klienta subteno estas ĉiam alta. E-komerca klientservo venas kun novaj defioj kaj premoj. Unue, hejmaj klientoj estas...