Privateco de klientoj
Martech Zone artikoloj etikeditaj klienta privateco:
-
Retkomerco kaj Podetalado
Personigo de la Butikvojaĝo de la Kliento
Adapti la butikumadan sperton al individuaj konsumantoj ne estas nova ideo. Nur pensu pri la sento, kiun vi ricevas kiam vi vizitas lokan restoracion kaj la kelnerino memoras vian nomon kaj vian kutiman. Ĝi sentas bone, ĉu ne? Personigo temas pri rekrei tiun personan tuŝon, montrante al la kliento, ke vi komprenas kaj zorgas pri ŝi. Teknologio povas ebligi personigajn taktikojn, sed...