Klienta Vojaĝa Mapado
Martech Zone artikoloj etikeditaj klienta vojaĝmapado:
-
Analitiko kaj Testado
ResponseTap: Malŝlosi la Potencon de Voka Atribuo kun Smart Match Technology
Kompreni la klientan vojaĝon estas plej grava por entreprenoj celantaj akceli konvertajn indicojn kaj optimumigi merkatigajn elspezojn. Tamen, unu el la plej signifaj defioj alfrontataj de merkatistoj estas precize atribui telefonvokojn al specifaj merkataj klopodoj, kritika komponanto por entreprenoj, kiuj multe dependas de telefonaj interagoj por fermi vendojn. Sen klara videbleco en kiuj kampanjoj movas vokojn, merkatistoj...
-
CRM kaj Datumaj Platformoj
Optimove: Stiri Transformajn Klientajn Rilatojn Kun AI
Optimove estas industria gvidanto en la sfero de klientrilatadministrado (CRM), rekonita pro ĝia AI-gvidita instrumentado, ampleksaj klientaj komprenoj kaj plurkanala aliro. La firmao estas famkonata pro sia kapablo personecigi klientajn vojaĝojn laŭskale kaj certigi optimuman komunikadon kaj engaĝiĝon ĉe ĉiuj klientaj tuŝpunktoj. Optimove ricevis perfektajn poentarojn en 12 kriterioj en Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign...
-
Analitiko kaj Testado
Kiel Uzi Klientan Vojaĝan Analitikon Por Optimumigi Vian Postulan Generacian Merkatan Klopodon
Por optimumigi viajn postulajn merkatajn klopodojn sukcese, vi bezonas videblecon pri ĉiu paŝo de la vojaĝoj de viaj klientoj kaj la rimedojn por spuri kaj analizi iliajn datumojn por kompreni kio instigas ilin nun kaj en la estonteco. Kiel vi faras tion? Feliĉe, klienta vojaĝo-analitiko provizas valorajn sciojn pri kondutismaj ŝablonoj kaj preferoj de viaj vizitantoj tra sia tuta kliento...