KANA Express: Administrado de Klienta Sperto

Ni konsultas multajn grandajn mezgrandajn kaj grandajn kompaniojn, kiuj decidas eniri socian merkatan programon nur por trovi, ke ili ne antaŭvidis la tujan postulon pri klienta servo. Malfeliĉa kliento ne zorgas pri tio, ke vi malfermis Twitter-konton aŭ publikigis Facebook-paĝon por via merkatada disvastiĝo ... ili profitos la rimedon por peti servon. Kaj ĉar ĝi estas publika forumo, vi pli bone provizu ilin per ĝi. Rapida. Ĉi tio