Kial Teknologio Fariĝas Kritika Al Restoracia Sukceso

Ni havas mirindan podkaston, kiu baldaŭ publikiĝos kun Shel Israel pri lia libro, Lethal Generosity. Unu el la temoj, kiuj frapis min en la konversacio, estis kiom multaj teknologioj efektivigitaj por pliigi produktivecon kaj precizecon ĉirkaŭ klientoj efektive nur metas la kontrolon de la transakcio en la manojn de la kliento. Verŝajne ne ekzistas pli granda defio ol administri sukcesan restoracion nuntempe. Inter energiaj kostoj, dungita spezo, regularoj, kaj