Laŭ D-ro Ivan Misner, la patro de BNI, La plej bona CRM-apliko estas tiu, kiun vi uzos. Ĉi tio estas bonega maniero diri, ke ĉiuj luksaj CRM-programoj kaj funkcioj en la mondo ne faros diferencon se via programaro estas tro kompleksa aŭ ne amuza por uzi. Tial mi konas multajn homojn...