ePR rompas merkatadon ... en Eŭropo

Regulo pri e-privateco

GDPR estis lanĉita majo 2018 kaj ĝi estis bona. Nu, tio estas streĉo. La ĉielo ne falis kaj ĉiuj iris sian tagon. Iuj pli seninterrompe ol aliaj. Kial? Ĉar ĝi certigis libere donitan, specifa, informita kaj malambigua konsento nun necesis de eŭropa civitano antaŭ ol kompanio povus retpoŝti ilin. 

Bone ...

Sed ni resumu.

Ĉu la merkataj aŭtomataj gigantoj de la mondo, la HubSpots, Marketos ktp ne diris al ni, ke enhavo estas reĝo?

Se vi kreos ĝin, kaj eniros ĝin, kaj promocios ĝin, ili venos!

Kreu ĉampionan x10-enhavon, optimumigu ĝin, blogu pri ĝi kaj perspektivoj trovos ĝin, elŝutu ĝin kaj jen vi havos iliajn kontaktajn detalojn kaj vi povos nutri ilin per aŭtomataj retpoŝtaj kampanjoj kun atentigoj desegnitaj por informi vin kiam ili estos pretaj por aĉeti (ĉar ili estos en via retejo rigardante fundon de funela enhavo ekz. kazesploroj, demonstraĵoj ktp.).

Ne plu - tamen ne en la mondo de B2C. Kiam ili elŝutas tiun x10-ĉampionan enhavon, kaj lasas siajn kontaktajn detalojn, ili devas marki malgrandan skatolon, kiu diras:

Mi ĝojas, ke vi retpoŝtigis al mi fojajn vendajn kaj merkatajn mesaĝojn.

Do ... kiu volonte elektos vendajn kaj merkatajn mesaĝojn? 

Kaj tiel la tradicia enhavo / envenanta / retpoŝta merkatado altiri-fermi-sinsekvon nun rompiĝas por B2C-merkatado.

Poste aŭdiĝis mallaŭta rido.

"Kio estas tiu bruo?”Diris B2C-vendistoj, iliaj larmaj makulitaj vizaĝoj ĉirkaŭrigardante kruelajn turmentantojn.

Ĝi estis la bruo de B2B-merkatistoj subridantaj. 

Vi vidas, ke GDPR ne kripligis B2B-retpoŝtan merkatadon (kiu tradicie ĉiam estis iom pli malsevera). Vi simple nun bezonis pruvi, ke vi havas laŭleĝan bazon por malvarmaj retpoŝtaj komunikadoj. Povus esti konsento. Sed povus ankaŭ esti ... legitima intereso. Tiel longe kiel vi povus:

... Montru, ke via maniero, kiel vi uzas la datumojn de homoj, estas proporcia, havas minimuman privatan efikon, kaj homoj ne mirus aŭ probable kontraŭus tion, kion vi faras ...

Oficejo pri Informkomisaro, La reguloj pri komerca merkatado, GDPR kaj PECR

Kaj B2B-vendistoj faris fojnon dum la suno brilis.  

Tamen ne brilis tre longe.

Regulo pri e-privateco

La Reglamento pri privateco pri elektroniko (mallonge ePR) anstataŭos la nunan eŭropan direktivon pri privateco pri elektronika privateco (kiu estas interpretita laŭ tiel iomete malsamaj manieroj tra la membroŝtatoj de EU - en la UK ĝi estas konata kiel la PECR).

la DMA raportis en julio pasintjare tiu ePR postulus ... 'eksplicita konsento por ĉiuj B2B-retpoŝta merkatado'.

Uh-oh.

Ne plu listoj. Ne plu elŝutas kontraŭ kontaktaj detaloj. Adiaŭ B2B-retpoŝta merkatado. Ĉi tio estas grandega. 

Ekzemple, mi laboras en la brita IT-industrio sufiĉe multe. La IT-kanalo estas fundamente konstruita per retpoŝtaj pafoj. Multaj B2B-industrioj estas. Por ĉiuj ĝiaj misoj, ĝi ankoraŭ ofertas konvinkan ROI kaj por multaj pli malgrandaj kompanioj, estas la sola speco de merkatado, kiun ili pensas pagi (pli pri tio poste). 

Al iu el vi, kiu pensas, ke ĉi tiu leĝaro sonas nerealisme malmola kaj B2B-retpoŝta merkatado probable estos bona, indas ankaŭ konsideri la efikon, kiun ePR havos pri kuketoj. 

En marto ĉi-jare sendependa konsilisto de la plej alta kortumo de EU, ĝenerala advokato Szpunar, eldonis opinio pri kuketoj kaj esence diris, ke antaŭ-markita kuketa konsenta kesto ne plenumis la kondiĉojn por valida konsento, ĉar la konsento estis nek aktiva nek libere donita.

Kiom da retejoj vi vizitas kun antaŭmarkitaj kuketaj boksistoj? Plej multaj el ili ĉu ne?

Ni realisme rigardas estontecon, kie vi ne povas retpoŝti individuojn ĉe kompanioj (krom se ili konsentas ĝin) kaj vi ne povas spuri individuojn kiam ili estas en via retejo (krom se ili elektas kuketojn). La kuketa elemento de ĉi tiu profetaĵo nun okazis en la UK: la ICO diras, ke konsento necesas por neesencaj kuketoj kaj vi divenis ĝin, analizoj falas ĝuste en la neesenca kategorio (iru al la retejo de ICO - analitiko estas malŝaltita defaŭlte * spiregoj de hororo *). 

Kion fari?

La ePR laŭsupoze estis publikigita kune kun GDPR sed estis prokrastita. Necesas tempo por ratifi amendojn en Eŭropa Parlamento kaj ne ekzistas oficiala eldondato (kelkaj juraj blogoj diras probable ne antaŭ 2021) sed ĝi alvenas kaj restas multe da tempo por prepari.

Ĉu vi nomas ĝin funelo aŭ inercirado, la malnova enira metodiko ŝajnas esti rompita. 

Do ni demandis nian merkatan aŭtomatan partneron, kion fari (la vorton post vorto retpoŝta konversacio troveblas en nia blogo), sed TL: DR: forgesu la nutradon, iru por fundo de funelo, preta aĉeti kondukilojn - tre kvalifikitaj perspektivoj.

Kaj mi ne povus konsenti pli. 

La pozitiva afero estas, ke SEO (farita laŭ la ĝusta maniero), ankoraŭ tre vivas kaj piedbatas. Organika serĉo ankoraŭ reprenas la vastan plimulton de klakoj kontraŭ pagitaj anoncoj (jen la plej novaj klikfluaj datumoj pri tio) kaj Google volas, ke vi pravigu SEO ĝuste kaj pli faciligis ol iam ajn kun bonegaj gvidiloj kaj ĝisdatigita versio de Search Console. 

Komencu konsideri la eblan efikon de ePR al via kompanio. Kiom vi dependas de retpoŝta merkatado? Kiom multe de via B2B-datumbazo elektis? Ĉu vi povas rajtigi ilin anticipe? Ĉu vi bezonas realigi merkatajn aŭtomatigajn klopodojn por fokusigi pli ol vendi ekzistantajn klientojn anstataŭ nutri novajn? Ĉu vi aktive laboras pri via organika serĉprofilo? Kaj plej grave, kion vi faros nun, ke vi bezonas uzantojn konsenti pri spurado en via retejo? Ordigu viajn aliajn kanalojn kaj pretigu kapti malstreĉon, kaj tiam kiam ajn ePR estas lanĉita, en kia ajn formo ĝi finfine prenos, vi ne restos reprenante la pecojn.   

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.