Faktoroj pri Aĉeto de Merkata Aŭtomatiga Platformo

merkatiga aŭtomatigo 1

Estas multaj merkataj aŭtomataj sistemoj tie ekstere ... kaj multaj el ili sin difinas kiel merkatanta aŭtomatigon kun diversa grado de realaj ecoj, kiuj subtenas ĝin. Tamen ni spektas kiel multaj kompanioj faras grandegaj eraroj ĉu elspezi multe tro multe da mono, multe tro multe da tempo aŭ aĉeti tute malĝustan solvon.

Specife por merkata teknologio, ni ĉiam faras kelkajn demandojn en la elekta procezo de vendisto:

  • Kio estas la ŝanco ĉu vi vidas, ke tio ne estas utiligita? Ĉu ĝi nutras plumbojn? Poentado kondukas al pliigo de vendo-efikeco? Ĉu vi helpas vendi aŭ konservi nunajn klientojn? Aŭ ĉu ĝi nur reduktas la laborkvanton de via teamo kaj aŭtomatigas iujn el la manaj procezoj, kiujn vi nuntempe uzas.
  • Kia templinio ĉu vi devas efektivigi kaj vidi rezultojn? Kiel rapide vi bezonas esti funkciigita por vidi rendimenton de via investo? Kio estas la ekvilibro por deklari sukceson?
  • Kiaj rimedoj ĉu vi bezonas efektivigi kaj administri la sistemon? Ĉi tio estas grandega! Ĉu vi bezonas esplori personojn? Ĉu vi bezonas disvolvi klientajn vojaĝojn de nulo? Ĉu vi bezonas eĉ disvolvi viajn proprajn respondemajn retpoŝtajn ŝablonojn? Ĉu la produktitaj integriĝoj funkcios aŭ ĉu vi devas akiri plian disvolviĝon por atingi la bezonatajn rezultojn?
  • Kiaj datumoj ĉu vi bezonas komenci kaj kiel vi efike movos kaj ĝisdatigos klientajn vojaĝajn datumojn kiel konduto, aĉeto kaj aliaj datumoj ĝisdatiĝas? La malĝusta sistemo kaj vi trovos viajn rimedojn sekigitaj nur provante transformi kaj ŝarĝi datumojn inter sistemoj.
  • Kia investo ĉu vi povas fari? Ĝi estas ne nur licencado de la platformo, ĝi estas mesaĝaj kostoj, servo kaj subteno, enhava disvolviĝo, integriĝo kaj disvolviĝo, kaj ankaŭ efektivigaj, prizorgaj, testaj kaj optimumigaj kostoj.

Ĝenerale ni petas niajn klientojn mapi la vojaĝojn de siaj klientoj:

  • akiraĵo - Por ĉiu produkto kaj ĉiu fonto de kondukoj, kia estas la vojaĝo, kiun perspektivo faras por fariĝi kliento? Inkluzivi tradiciajn rimedojn, rekomendajn rimedojn kaj interretajn rimedojn. Vi povos vidi, kiuj procezoj estas la plej efikaj, generas plej multajn enspezojn kaj kostas la plej malgrandan monon. Vi eble volas uzi merkatan aŭtomatigon por pliigi la volumenon de la plej bonaj aŭ aŭtomatigi la procezon por la plej malefikaj sed profitodaj vojaĝoj.
  • Reteno - Por ĉiu produkto, kio estas la vojaĝo, kiun kliento faras por resti aŭ reveni kiel kliento? Merkataj aŭtomataj sistemoj povas esti mirindaj iloj por pliigi retenadon. Vi povas disfaldi enŝipajn kampanjojn, trejnajn kampanjojn, ekigi kampanjojn laŭ uzado, kaj multe pli. Ne subtaksu kiom multe ĉi tiuj platformoj povas helpi vin konservante bonegaj klientoj.
  • Upsell - Kiel vi povas pliigi la valoron de klientoj al via marko? Ĉu estas aldonaj produktoj aŭ ŝancoj? Vi surprizus vin, kiom da klientoj vi elspezas monon kun konkurantoj, ĉar ili eĉ ne rimarkis, kion vi devas oferti!

Ene de ĉiu vojaĝo, nun mapu:

  • Personaro kaj Kostoj - Kio estas la kostoj de viaj vendaj kaj merkataj dungitoj por akiri ĉiun kvalifikitan ĉefon kaj ĉiun klienton?
  • Sistemo kaj Kostoj - Kiuj estas la sistemoj, kie datumoj estas kolektitaj survoje?
  • Ŝanco kaj Enspezoj - Kio estas la cela kresko por ĉiu vojaĝo kaj kiom da aldonaj enspezoj atingeblas per aŭtomatigo kaj optimumigo de tiuj vojaĝoj? Vi eble eĉ volas taksi ĉi tiujn - 1%, 5%, 10%, ktp nur por bildigi la enspezan ŝancon. Tio povas doni al vi la buĝetan pravigon por plenumi la efektivigon.

Vi eble volas esplori aliajn kompaniojn en via industrio kaj revizii uzokazojn de iuj vendistoj de merkataj aŭtomatigoj. Memoru ĉi tion, tamen merkataj aŭtomataj platformoj ne publikigas la katastrofajn efektivigojn - nur la mirindajn! Prenu la nombrojn per salo dum vi laboras por trovi la taŭgan platformon.

Alivorte, antaŭ ol vi iam aĉetos la platformon, vi devas havi ĉiujn viajn strategiojn aranĝitaj kaj pretaj por efektivigi! Tre kiel konstrui domon ... vi devas havi la skizojn antaŭ vi decidas la ilojn, la konstruantojn kaj la provizojn! Kiam vi sukcese mapas niajn viajn strategiojn, vi povas taksi ĉiun merkatan aŭtomatigan platformon kontraŭ tiu strategio por identigi la platformojn, kie vi probable sukcesos. Ni vidas pli da fiaskoj kun kompanioj, kiuj aĉetas la platformon kaj provas ŝanĝi siajn procezojn por akomodi la mankojn de la platformo. Vi volas la platformon, kiu malplej ĝenas kaj plej ĝustigas viajn rimedojn, procezojn, talenton, tempon kaj postan revenon de investo.

Ni forte rekomendas preterlasi peti referencojn al via platformo kaj simple interrete trovi klientojn. Kiel ĉe la uzokazoj, referencoj ofte estas elektitaj kaj la plej sukcesaj klientoj. Vi volas atingi kaj intervjui la averaĝan klienton por vidi kian nivelon de servo, subteno, strategioj, integriĝo kaj novigo via merkata aŭtomatiga platformo donas al ili. Sciu, ke vi aŭdos iujn terurajn rakontojn - ĉiu merkata aŭtomatiga platformo havas ilin. Komparu viajn rimedojn kaj celojn al ĉiu el viaj referencoj por juĝi ĉu ĝi povas aŭ ne antaŭdiri vian sukceson aŭ malsukceson.

Ni havis unu klienton integri kaj efektivigi ses-ciferan platformon bazitan nur sur ilia analizista kvadranto. Kiam la platformo estis preta por lanĉo ili havis neniun strategion, neniun enhavon kaj neniun rimedon por mezuri la sukceson de la efektivaj kampanjoj! Ili pensis certe, ke ili havos iujn ekzemplajn kampanjojn en la platformo, kiujn ili povus facile ĝisdatigi kaj sendi ... ne. La platformo lanĉiĝis kiel malplena ŝelo.

La engaĝiĝo kun la platformo ankaŭ ne havis strategiajn rimedojn, nur klientan subtenon por uzi la platformon. La kompanio devis eliri kaj fari esploradon pri personoj por siaj klientoj, dungi konsultistojn por helpi disvolvi la vojaĝojn de la kliento, kaj poste labori kun konsultistoj por subteni kaj plibonigi la kampanjojn. Ili miris, ke la kosto por disvolvi kaj plenumi la unuajn kampanjojn ombris la tutan teknologian efektivigon.

 

unu komento

  1. 1

    Dankon pro ĉi tiuj konsiloj, ili ĉiuj estas tre gravaj. Merkata aŭtomatigo povas alporti bonegajn rezultojn, sed klientoj devas konscii, ke ĝi estas ilo kaj ĝi ne funkcios sen strategio kaj enhavo. Tial estas tiel grave elekti la platformon, kiu ofertas kompleksan subtenon por starigi kampanjojn. Mi ŝatus rekomendi Synerise, kiu estas tia platformo. Klientoj ne nur ricevas aliron al ĉiuj trajtoj, sed ankaŭ trejnadon, helpon kaj konsilojn.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.