Kvara Persono? Kvina Persono? Gramatika Persono kaj Merkatado

socia reto

Ĉi tio eble ne estas ĝusta komparo, sed mi pensis pri interreta merkatado hodiaŭ kaj elpensis penson. Mi ofte parolis pri malfortoj kun retejoj, kiuj simple estas "kortaj ŝildoj". mi legas Nudaj Konversacioj: Kiel Blogoj Ŝanĝas la Manieron Komercoj Parolas Kun Klientoj kaj ĝi parolas pri la sama afero. Mi trovis min tiel kulpa kiel la sekva ulo - konstruinte multajn retejojn, kiuj ne permesis multe da interagado. Mi ĵus finis legi 'La Kaptilo en la Sekalo'. La skribmaniero, kiun Salinger uzas, amuzas, ĉar ĝi estas tiel konversacia.

Kiam ni rigardas gramatika persono, verkistoj povas verki pri mi, ni, vi aŭ ili. Ĉi tio estas nomata respektive "Unua", "Dua" kaj "Tria" persono. Mia supozo estas, ke merkatado ne tro malsamas. Ofte ni renkontas retejojn verkitajn laŭ vidpunktoj de Unua, Dua aŭ Tria Persono. Sed, same kiel legi libron, tiuj vidpunktoj estas sufiĉe limigitaj. Estas la aŭtoro parolanta al vi, la leganto. Vi ne havas ŝancon fari demandojn aŭ doni reagojn.

La ŝanco por cifereca kaj datumbaza merkatado estas, ke ilia estas kredinda "Kvara" aŭ "Kvina" persono. Tio estas, Kvara Persono eble permesas al la leganto interagi kun la verkisto. Ĉi tio povus esti komentoj al blogoj, aŭ temas pri ret-bazitaj forumoj, fortika interna serĉo, reagaj formularoj, ktp. Ĉi tio permesas dudirektan komunikadon, multe pli riĉan sperton.

"Kvina Persono" faras alian paŝon plu. Kio pri permesado de legantoj paroli al aliaj legantoj. Kio se vi permesis al viaj klientoj blogi pri vi per via retejo? Ĉu riska? Certe, se vi ne aŭskultas ilin. Kiam vi ne petas reagojn de viaj klientoj kaj faras ŝanĝojn surbaze de tiuj reagoj, vi ne devas zorgi. La reagoj kaj la klientoj ne daŭros longe!

Mi defius organizojn certigi, ke iliaj merkataj klopodoj utilas ĉiuj el la supre:

  1. Parolu pri vi mem. (Ni)
  2. Parolu kun viaj perspektivoj. (Vi)
  3. Parolu pri viaj klientoj (Ili)
  4. Permesu al viaj klientoj paroli kun vi (Hej)
  5. Permesu al viaj klientoj / perspektivoj paroli inter si (Mi).

Komentoj bonvenaj.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.