Freshchat: Unuigita, Multlingva, Integra Babilejo Kaj Babilado Por Via Retejo

Freshchat Integrated Chat kaj Chatbot

Ĉu vi kondukas kondukojn al via retejo, allogas aĉetantojn, aŭ provizas klientan subtenon ... ilia atendo nuntempe estas, ke ĉiu retejo havas integran babilejan kapablon. Dum tio sonas simpla, ekzistas multe da komplekseco kun retbabilo ... de homekipado de la retbabilo, eltenado de spamo, aŭtomata respondado, enrutado ... ĝi povas esti tre kapdoloro.

Plej multaj babilejoj estas sufiĉe simplaj ... nur relajso inter via subtena teamo kaj la vizitanto al via retejo. Tio lasas grandegan breĉon kaj ŝancon en la sperto de viaj klientoj kaj ankaŭ la kapablon de via kompanio spuri kaj helpi vizitantojn. Freshchat estas fortika universala retbabila solvo, kiu ofertas multajn funkciojn kaj integriĝojn.

Freshchat: Mesaĝa Solvo por Ĉiu Etapo de la Klienta Vojaĝo

Utiligu flekseblan, kompletan, AI-funkciigitan entreprenan platformon por unuigi klientajn spertojn, plibonigi dungitajn produktivojn kaj plifortigi ekosistemon de programistoj kaj partneroj. Skali kun la potenco de la platformo Freshworks.

  • Plumpa generacio - partoprenu vizitantojn antaŭ ol ili forlasos vian retejon per robotoj kaj kampanjoj. Reduktu resaltajn indicojn kaj nutru vizitantojn kun malalta intenco aĉeti.
  • Klienta subteno - Subtenu kaj retenu klientojn, liverante kontentigon grandskale. Ekigu aŭtomatigitajn respondojn, kaptu konversaciojn kaj taksu la respondon de via subtena teamo.
  • Klienta engaĝiĝo - malŝlosi kreskon per konvertado de vizitantoj en aktivajn klientojn. Anoncu personigitajn ofertojn aŭ mesaĝojn bazitajn sur eventoj.

Freshchat-Trajtoj Inkluzivas

  • Kampanjaj Komprenoj - Mezuru. Plibonigi. Ripetu. Akiru vidon de metrikoj kiel vidita, sendita kaj responda indico.
  • Kanaloj - Aldone al via retejo, Freshchat estas unuigita platformo, kiu povas integriĝi kun viaj komercaj kontoj en Slack, WhatsApp, Apple Business Chat, Line, Facebook Messenger kaj Mobile Apps.
  • Babiletoj - Plene regu kion demandi kaj kiel demandi per personecigitaj bot-fluoj. Permesu robotojn transdoni la vizitanton al via teamo, kiam vizitantoj esprimas negativan identecon, kiu postulas homan tuŝon.

Freshchat Chatbot

  • Integriĝo de Clearbit - Anstataŭigu formularojn per la ClearBit-Integriĝo. Agordu mesaĝojn laŭ la grandeco, industrio kaj agado de viaj vizitantoj en sociaj profiloj.
  • Kunfoliumado - Estu sur la sama paĝo kiel viaj uzantoj - Gvidu ilin malproksime alirante sian ekranon kaj parolante kun ili.
  • Propra Celado - Celu vizitantojn laŭ defaŭltaj kondiĉoj aŭ iru paŝon pli kaj kreu vian propran.
  • Retpoŝto Sciigoj - Okupiĝu eĉ post kiam la antaŭeco falos de via retejo per retpoŝtaj sciigoj.
  • Enterprise - entreprena solva mesaĝado por facile skali vian subtenon, konservante la klientan engaĝiĝon persona kaj senpene.
  • Kronologio pri Eventoj - Akiru la plenan historion de la navigado de via vizitanto en via retejo tra monatoj, tagoj kaj horoj de la tago.
  • Helpejo-Informoj - Akiru ĉiujn necesajn informojn por liveri kontentigon de kliento per realtempa panelo, helphelpilo kaj raportado de teamanoj.
  • Demandoj pri En-Mesaĝisto - Lasu vizitantojn trovi solvojn de interne de la Reta Mesaĝilo per la serĉobreto por serĉi Demandojn. Potenca serĉo certigas, ke uzantoj ne devas trairi multajn enhavojn por trovi respondojn.
  • IntelliAssign - Direkti konversaciojn bazitajn sur lertaj niveloj de viaj teamanoj - komencanto, meza aŭ sperta. Aŭ sendu kaj atribuu mesaĝojn al agentoj bazitaj sur antaŭdifinitaj reguloj, filtriloj kaj ŝlosilvortoj.
  • Multlingva Mesaĝisto - La ĝustaj vortoj faras aŭ rompas la ludon. Agordu tion, kion diras via mesaĝilo kaj elektu el pli ol 33 lingvoj
  • OmniChat - Faru plumbran generadon ĉiea kun la krom-etendaĵo.
  • Prioritatan Enirkeston - Restu supre pri konversacioj, kiuj plej gravas. Filtru mesaĝojn laŭ la responda tempo.
  • Riĉa amaskomunikilaro - Kune kun tekstaj respondoj, vi povas enkorpigi filmetojn, bildojn, emojiojn, glumarkojn aŭ PDFojn kaj dokumentojn en viajn aŭtomatajn kaj manajn respondojn.
  • SmartPlugs - Eltiru datumojn de eksteraj programoj kiel via CRM aŭ merkata aŭtomatiga ilo aŭ puŝu datumojn al ĉi tiuj programoj por aldoni kuntekston. Integraĵoj inkluzivas laborfluajn aplikojn, CRM, vendajn kaj merkatajn platformojn, filmetojn, telefonojn, retkomercon, aferan spuradon, merkatan aŭtomatigon, pagajn sistemojn, kontadon kaj fakturajn sistemojn.
  • Ellasiloj - Ekigu pli ol unufoje por emfazo aŭ nur unufoje por esti ne-spama. Vi ankaŭ povas elekti ne ekigi ekster la laboraj horoj de via teamo kaj / kiam via teamo estas en la mezo de konversacio kun la vizitanto.

Freshchat Produktaj Turneoj Registriĝi Senpaga

Malkaŝo: Ni estas filio de Freshchat.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.