Rigardo de Internulo al la Estonteco de Retpoŝta Merkata Programaro kaj Servoj

retpoŝta serva provizanto

Unu el la avantaĝoj de vivi kaj spiri niĉan industrion, kiel funkciigi retpoŝta agentejo, estas tio, ke ĝi donas eblecon pripensi, kion la estonteco povas teni.

La sekva estas estonta vizio, kiel aspektos retpoŝta merkatado en jaro 2017 por praktikantoj, komercistoj kaj konsumantoj.

La Nomo de la Ludo Ŝanĝis

Rapide antaŭen ses jarojn kaj la termino "retpoŝta merkatado" tute malaperis de nia popola lingvo. Kvankam pli malalta ol 2011, retpoŝta merkatado ankoraŭ produktas konsiderindan ROI; tamen ĝi estas nur unu cifereca merkatiga veturilo.

En ĉi tiu estonteco, la integriĝo inter socia, poŝtelefona, loka kaj hejma merkatado estas senmova. Individuaj mesaĝaj kanaloj ne gravas.

Estas malgravaj nuancoj por liveri efikajn mesaĝojn per ĉiu el tiuj merkataj kanaloj, sed tiuj diferencoj estas plejparte kaŭzitaj de bone dokumentitaj preferoj de konsumantoj, ne de la livera mekanismo mem. La ĉefa funkcio uzi ĉi tiujn miksitajn kanalojn estas la sama kiel en 2011: la dissendo de koncernaj kaj ĝustatempaj mesaĝoj. Alivorte, la celo estis, kaj ĉiam estis, meti la ĝustan oferton, antaŭ la taŭga persono, en la ĝusta tempo.

Ĉar la esprimoj retpoŝta merkatado, socia merkatado kaj movebla merkatado estis tro restriktaj kaj ĉiam pli ofendaj por merkat-laca konsumanto, ili devis iri. Bonvenon al la epoko de Cifereca Mesaĝado.

La plej grandaj ŝanĝoj en moderna Cifereca Mesaĝado ne estis kiel ĝi estis plusendita; ĝi estis la varigo kaj firmiĝo de teknologio, la bezono de sperta laboro, kaj la percepto kaj povigo de la konsumanto.

La Ŝanĝo Rapidiĝis kaj Balais

En la jaro 2017, Ciferecaj Mesaĝaj Provizantoj (DMPoj) povas facile distribui personigitajn merkatajn mesaĝojn tra aparatoj, tempo kaj spaco. Ili nun ampleksas realtempajn adaptajn komunikadojn, kiuj fluas senpene tra novaj kanaloj, kiel interaga televido, kaj malnovaj, kiel vendopunkto. Sed la proponoj de DMP ne limiĝas al disvastigo kaj spurado de ciferecaj merkataj mesaĝoj. Ili faris surprizajn progresojn en datuma analitiko kaj merkata aŭtomatigo.

Ankaŭ la raportado kaj kampanjo-produktado estas senlime pli inteligentaj kaj pli efikaj, ĝi multe preterpasis malfermojn kaj klakojn kaj redaktantojn de WYSIWYG. Pripensu vivajn, multvariajn testadon kaj manipuladon, plurfontan dinamikan enhavan ensemblon, respondeman liveradon kaj fermitajn buklojn, transkanalajn ROI-kalkulojnth potenco.

DMPoj ankaŭ ofertas fortikajn metodojn por kolekti datumojn. Ĉi tiuj riĉaj datumoj fluas de ĉiu interago; de simplaj abonoj sur poŝtelefono ĝis kondutaj datumoj kolektitaj de senretaj klientaj tuŝpunktoj.

Sed kiel la proponoj de DMP evoluis tiel rapide? Reen en 2012, la Retpoŝtaj Servaj Provizantoj (ESP-oj) kunmiksiĝis, Google-stila, por teni komercistojn ene de sia interfaco - kaj nur ilia interfaco. Sekvis armila vetkuro pri teknologio kaj inteligenteco.

La Avantaĝoj de Malsupraj Kostoj kaj Nova Potenco

Kion ĉi tiu milito pri Cifereca Mesaĝado signifis por la ĉiutaga merkatisto, tio estis, ke la kosto de ciferecaj mesaĝaj servoj komencis malpliiĝi kaj la iloj rapide pliboniĝis. Ĉi tio evidente estis bonvena novaĵo por la merkatisto sed ankaŭ por la Ciferecaj Mesaĝaj Provizantoj, ĉar okazis vastaj firmiĝoj kaj akiroj, kiuj eterne ŝanĝas la industrion.

En la misio inkluzivi ĉiun funkcion postulatan de vendistoj, la Ciferecaj Mesaĝaj Provizantoj komencis akiri kompaniojn pri amaskomunikila kontrolado kaj datumpoentado. Ili dungis analizajn plancerbojn kaj spertulojn pri UI. Ili malfermis siajn aplikojn al la mondo kaj lanĉis novajn versiojn ĉiun kvaronon. Ili brulis.

La malgrandaj kaj mezgrandaj DMPoj ne povis resti laŭ la furioza rapideco kaj reduktita enspezo. Ili estis aŭ dispremitaj aŭ glutitaj. Niĉaj provizantoj estis forigitaj al aldonaĵoj. Por foirejo, kiu iam estis inundita de centoj da konkurencantoj, nun nur malmultaj tutmondaj monstroj restas.

Modernaj DMPoj generas multe malpli da enspezoj por kliento, kiel antaŭe. Tamen ilia amplekso estas tiel vasta, ke, se ne estus iliaj lobiistoj kaj striktaj memreguligaj gvidlinioj, kontraŭfidaj kaj privatecaj rekomendantoj ekus malbonan intereson pri siaj agadoj.

Ili ankaŭ malkovris novajn enspezojn, kies supro estas generita de permesilo al la klientaj datumoj, kiujn ili stokas. Ĉi tiu inteligento estas ofertita al, kaj interŝanĝita kun, esploraj firmaoj kaj konkurencivaj merkataj kanaloj kiel pagita serĉo, rekta poŝto kaj cifereca ekrano.

La Pliiĝo de Metiistoj kaj Teknikistoj

La ampleksaj iloj, ofertitaj de Ciferecaj Mesaĝaj Provizantoj en 2017, nun estas atingeblaj al preskaŭ ĉiuj komercistoj. Tamen ciferecaj mesaĝaj programoj estas multe pli altnivelaj. Sperta dungitaro estas la ŝlosilaj diferencigiloj inter programoj, kiuj generas malriĉan, mezbonan kaj esceptan ROI de Cifereca Mesaĝado, sed kiel la historio diras al ni, ne ĉiuj specialistoj farus la tranĉon.

Ĉar la raportado estas tiel fortika kaj efektivigebla, merkatistoj ne plu bezonas internajn aŭ subkontraktitajn merkatajn matematikistojn por analizi datumojn kaj fari rekomendojn. Tamen ĉi tiuj datumoj nun devas esti aplikataj kaj la programoj devas esti optimumigitaj. La roksteloj de la industrio de Cifereca Mesaĝado nun falas en du tendarojn, metiistojn kaj teknikistojn.

La metiistoj estas tiuj, kiuj kreas la planojn kaj plenumas ilin; ĉu pensuloj, administrantoj aŭ kreemuloj. La teknikistoj estas tiuj, kiuj diagnozas problemojn, kiuj iras de livereblaj rapidaj batoj ĝis integriĝaj singultoj, kaj korektas ilin.

Konsumanto-Konduto kaj Percepto

La konsumanto nun tre konscias pri la multaj, tamen trafaj, merkataj mesaĝoj, kiuj ĉirkaŭas ilin. Ĉi tio devigis merkatistojn transformi, kio iam estis, unuflankaj ofertoj en klientajn dialogojn. Ĉi tiuj konversacioj okazas sur unu-al-unu nivelo kaj inter virtualaj homamasoj. Ili evoluas laŭlonge de la tempo, dum la demografio kaj kondutoj de la konsumanto ŝanĝiĝas kaj ŝanĝiĝas laŭ kulturaj normoj.

La datumoj provizitaj de la konsumanto kaj eltiritaj de sia konduto nun estas senlimaj. La komercisto havas ŝajne senliman enrigardon al la menso de la individuo kaj ankaŭ al prognozaj modeloj de iliaj demografiaj klasoj. La vendisto uzas ĉi tiujn informojn por liveri tion, kion la konsumanto plej verŝajne aĉetos nun, kaj estonte, kaj ankaŭ antaŭdiri ilian vivdaŭran valoron kaj poste asigni la taŭgajn rimedojn.

Ĉar la konsumanto estas tiel konscia pri konduta merkatado kaj zorgas, ke la praktiko finfine fariĝos tro invada; lastatempe estiĝis privata posedata tutmonda permesa deponejo, simple nomata Elekto.

Elekto estas kunlabora centralizita administrado kaj prefercentro tre sekura kaj ĉiopova. Ĝi havigos al la konsumanto la ŝancon kontroli, ĝuste, kian datumon kolektas kaj uzas la vendanto kaj kiujn mesaĝojn ili akceptos, de kiu, same kiel kaj kiam ili estos liveritaj.

Ĉi tio estas senpaga servo al la konsumanto, sed la Ciferecaj Mesaĝaj Provizantoj devas licenci ĉi tiujn informojn, kio certigos, ke ili plenumas la atendojn de la konsumantoj kaj plenumas la Leĝo pri Cifereca Privateca Protekto de 2015.

La Inversigo de Roloj

En la jaro 2017, la industrio de Cifereca Mesaĝado preskaŭ renversis sin. En la fruaj tagoj de retpoŝta merkatado, la ĉefa parto de la kosto, tempo kaj atento iris al la retpoŝta merkatiga programaro. Sed nun, kiam la DMP-servoj estis varitaj, la vera valoro de Cifereca Mesaĝado dependas nur de la talento, kiu uzas tiujn ilojn.

Ĉi tiu rolo-inversigo ankaŭ reflektas en la rilato inter la komercisto kaj konsumanto. Komercistoj nun multe pli sentas la bezonojn kaj bezonojn de siaj klientoj kaj perspektivoj. Se ili volas daŭrigi la konversacion en la venontaj jaroj, ili devas esti. Kaj kontraŭ iliaj profunde personaj informoj, la konsumanto ricevas tajloritajn altvalorajn ofertojn kaj spertas kontrolon de sia privateco kiel neniam antaŭe.

2 Komentoj

  1. 1
    • 2

      Saluton Vaidas - Certe estos interese vidi, kia estonteco okazos, precipe kiel aspektos cifereca merkatado. Kun ĉiuj paroladoj pri 'retpoŝto mortis', vi ne solas pensi, ke retpoŝto estos kunmetita al aliaj kanaloj.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.