La Estonteco de Martech

Depositphotos 16360379 s

La nuno kaj estonteco de Merkata Teknologio estis diskutitaj kaj kaptitaj ĉe la inaŭgura Martech-Konferenco en Bostono. Ĝi estis plenvendita evento, kiu kunigis diversajn pensgvidantojn en la Martech-mondo. Antaŭe mi havis la okazon konekti kun la konferenca seĝo, Scott Brinker, diskuti la evoluon de la industrio kaj kiel la rolo de Ĉefa Merkatoteknologo fariĝis la nepra rolo ene de merkataj organizaĵoj ĉirkaŭ la mondo.

En nia konversacio, Scott emfazis ironie:

La plej granda defio al la adopto de Martech estas pli homa ol teknika. Merkataj teknologioj ebligis novajn manierojn por merkatistoj administri siajn organizojn kaj elspezi, okupiĝi pri perspektivoj kaj mezuri merkatajn rezultojn, sed ili tamen postulas novajn pensojn, praktikojn kaj kapablojn tra merkataj teamoj por realigi la plenan potencialon.

Kiel la rolo de la merkatteknologo (je ĉiuj niveloj) daŭre kreskas, Scott klarigis, kiel la rolo mem realiĝas rapide. Por emfazo, li rimarkis, kiam li komencis sian @Chiefmartec-blogo en 2008, Google-serĉrezultoj aperis 245 mencioj. Hodiaŭ, Ĉefa Merkatoteknologo fanfaronas pri pli ol 376,000 listoj. Li pliprofundigis, ke la valoro de ĉi tiu rolo ŝajnas rondiri ĉirkaŭ kvar ĉefaj kontribuoj, kiuj inkluzivas:

  • Funkcianta la partnerecon inter merkatado kaj IT
  • Funkciante kiel la fidinda konsilisto de la CMO en aferoj pri kiel teknologio efikas la merkatan strategion de la firmao
  • Regante la teknikajn aspektojn de la rilatoj inter la merkatada fako kaj aro da merkataj servaj provizantoj - malsamaj agentejoj, kontraktistoj, programaj vendistoj
  • Helpante la pli vastan merkatan teamon - ne-teknikajn vendistojn - pli efike utiligi teknologion

Scott ankaŭ pripensis la efikon de Martech al merkataj buĝetoj, emfazante, ke "Ĉiuj indikoj estas, ke merkatado daŭre pliigos siajn investojn en teknologio je signifa nivelo." Fakte, ĉe la Martech-Konferenco, Laura McClellan, altranga analizisto ĉe Gartner Group, ĝisdatigis ŝian antaŭdiron tion CMO-oj elspezus pli multe pri teknologio ol CIO-oj per 2017.

Laura deklaris, ke ni jam atingis ĉi tiun mejloŝtonon, tri jarojn frue. Scott emfazis ke merkata teknologio estas tie la grandaj ŝancoj. La mono por financi teknologiajn investojn venas de diversaj fontoj: ŝparado de kostoj en plibonigita funkcia efikeco danke al pli bona aŭtomatigo kaj analytics, ŝanĝiĝas de amaskomunikilaj buĝetoj, ŝanĝo en IT-elspezaj prioritatoj kaj pura nova merkatiga buĝeto rajtigita de la ĉefoficisto por krei novajn klientojn kaj enspezojn.

Rigardante antaŭen al la sekva granda limo de Martech, Scott antaŭvidas eĉ pli da novigo malantaŭ la kulisoj por faciligi la konstruadon de heterogenaj merkataj "stakoj". Rezulte, li diras, ĉi tio iros "grandegan vojon al ebligado al merkatistoj eksperimenti kun pli avangardaj evoluoj sen malhelpi komplikajn integriĝajn kapdolorojn por ĉiu."

Kun la unua Martech-Konferenco nun malantaŭ ni, ekzistas eĉ pli da ekscito kaj videbleco por merkatika teknologio kaj ĝia sindediĉa profesio. Kiel partoprenanto, ĝi promesis aŭdi parolantojn plifortigi la bezonon de integriĝo inter Martech-solvoj, kion ni kredas Integri estas absolute kritika por merkatiga sukceso. Ankaŭ estis signifa petolado ĉirkaŭ la talenta milito por teknikistoj lertaj, kiuj kapablas konstrui, administri kaj plenumi integran merkatadon, kiu plibonigas rezultojn.

Estos interese vidi kiel ni kiel CMO-oj akceptas ĉi tiun pliigitan postulon dum niaj propraj roloj evoluas kaj pligrandiĝas. Ĉi tio ankaŭ estis temo en la konferenco - kiel CMO-oj eventuale povas difini merkatojn, disvolvi kaj administri produktojn kaj programojn kaj akiri kaj reteni klientojn. Ne facila tasko, kun aŭ sen teknologio

Dum estis multaj valoraj elprenoj de Martech, unu punkto de unuanima interkonsento inter partoprenantoj estis la bezono de Martech-strategio. CMO-oj kaj merkataj organizaĵoj ne povas permesi manĝi sian merkatan teknologion, homojn kaj procezojn. Ili bezonas integritan strategion por konduki kaj mezuri rezultojn. La estonteco de Martech alvenis. Kiel CMO, mi ĝojas havi antaŭan sidlokon sur la montara montovalotramo.

Kion vi pensas?

Ĉi tiu retejo uzas Akismeton por redukti spamon. Lernu, kiel via komento datiĝas.